Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Сегодня в МБ увидел подляночку :evil: от УБРиД (разрушения и деградации), хотя пару дней назад ничего не было в этом разделе. Вот зачем без согласия клиента подключать платные услуги? :bonk:

Nikas07, здравствуйте. По умолчанию услуга ранее подключалась бесплатно, т.к. являлась частью накопительного счета. Мы ничего отдельно не подключали, но было принято решение сделать данную опцию платной. Информирование об этом, ориентировочно, будет направлено клиентам завтра при помощи смс/push. Есть время отключить опцию до 25.11 без взимания комиссии.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Опция оплачивается на месяц вперед и действует бесплатно до конца ноября (т.к. нужно учесть обороты октября). Повышенная процентная ставка действует в месяце, следующем за месяцем выполнения условий по обороту/начислениям. То есть, чтобы получить бонусную процентную ставку в декабре, оборот нужно выполнить в ноябре, а опция должна быть оплачена 25.11.
----------

Почему-то понятнее не стало. Раз ноябрь бесплатный, почему надо платить 25 числа? Где логика данного выбора даты? А потом если в декабре не оплатить то скажете оплачено по 25-е, и с 26-го будет без опции? Раз выплаты в посл день месяца логичнее было бы и платить в последний день месяца, ну или в первый. Или можно платить с 25-го до последнего числа? Прошу уточнить какой именно период оплачивается.

А так конечно да, весело. Сначала с ПНО по "Максимуму" налажали и чинили в ручном режиме. Потом с кредитками. Сейчас тут. Так недолго и до зеленого ОПСОСа скатиться, и брать плату не за месяц а за 30 дней, а клиент пусть сам считает что, как и когда...

AlekseyChlb, здравствуйте.

Что именно в моем ответе вам непонятно?

Коллегами было принято решение установить дату 25 числа каждого месяца, начиная с 25.11.20 (если НС был открыт до 10.11.20). Опция оплачивается на месяц вперед, то есть 25.11 вы заплатите (если заплатите) за декабрь. 25.12 за январь, 25.01 за февраль и т.п., если ничего не изменится. Оплата производится за полный календарный месяц.

Для примера, предположим, что оборот за ноябрь у вас составил 60 тыс. рублей и вы получаете ЗП на карту УБРиР в размере не мене 10.000 рублей и оплатили опцию 25.11 (на НС меньше 1 млн. рублей) значит ставка по НС в декабре будет 6.5% годовых.

----------
Цитата

AlekseyChlb пишет:
Почему-то понятнее не стало. Раз ноябрь бесплатный, почему надо платить 25 числа? Где логика данного выбора даты?
----------

Ой, ну что вы удивляетесь. Просто решили бесплатную карту сделать платной. Не модно сейчас безусловно-бесплатные карты. Ещё пара снижений ключевой ставки ЦБ - и все дебетовки станут платными.

Aleksandr_UBRR
Спасибо, теперь намного понятнее. Просто опыт требует точного понимания. Наобщался уже с разными службами поддержки :)

AntBor, добрый день. Не совсем понимаю, о какой карте идёт речь. :scratch: Карта "Комфорт" была и, на текущий момент, остается бесплатной. Речь идет только о дополнительной опции по накопительному счету.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Карта "Комфорт" была и, на текущий момент, остается бесплатной.
----------
значит скоро станет платной...., о будущем скромно умолчали. :D

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
на НС меньше 1 млн. рублей
----------

Встречаю разные формулировки. Если в приложении посмотреть подробную информацию, то там указаны проценты на остаток до 1 млн и проценты на остаток выше. Я это понимаю так, что ставка повышенная будет, но только на сумму до 1 млн. А всё, что больше, будет посчитано по обычной ставке (4.5%). Или для повышенной ставки нужны отдельные счета, до 1 млн? Но если счета отдельные, то и опцию "Накопление" для каждого нужно включить отдельно?

Сейчас попробовал открыть ещё один счёт. В итоге его в приложении нет (обновлял, закрывал-открывал), но на счёте теперь нет и денег, которые на него переводил.. :o

m*******@gmail.com, добрый день!

В приложении указано "на остаток до 1 млн. руб. (вкл) / более 1 млн. руб.: 4% / 4,5%.

Т.е. на сумму до 1 000 000 (включительно) будет начисляться базовая ставка в размере 4% годовых, а на сумму превышения - 4,5% годовых.

99 руб. нахаляву всем охота, тем более УБРР-р-р-р :D

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
"на остаток до 1 млн. руб. (вкл) / более 1 млн. руб.: 4% / 4,5%.
----------

Меня интересовала повышенная ставка, как в примере. Будет она начисляться на часть меньше 1 млн, если весь накопительный счёт больше 1 млн?

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Для примера, предположим, что оборот за ноябрь у вас составил 60 тыс. рублей и вы получаете ЗП на карту УБРиР в размере не мене 10.000 рублей и оплатили опцию 25.11 (на НС меньше 1 млн. рублей) значит ставка по НС в декабре будет 6.5% годовых.
----------


Вы в скобках написали про "меньше 1 млн" и это выглядело как доп.условие.

Сейчас увидел второй счёт, который открывал для проверки. По нему тоже встаёт опция "Накопление". Если на одном счёте можно получить, допустим 1млн*6.5%+0.2млн*4.5%, то тогда второй счёт нужен только при условии, что опция "Накопление" даст по нему эффект.

UPD. Если отключить опцию на втором счёте, то уведомляет, что она отключится по всем..

m*******@gmail.com, здесь подробно указано в каких случаях будет учитываться бонусная ставка на всю сумму, а в каких только на сумму до 1 млн рублей (спойлер: максимальная ставка на сумму свыше 1 млн руб. - 5% годовых).

Например, открыт НС на сумму 1 500 000 рублей, на карту была зачислена з/п более 10 000 рублей и совершены покупки на сумму свыше 60 000 рублей. Начисление % будет происходить следующим образом: на 1 000 000 рублей - 6,5%, на 500 000 - 5% годовых.

Опция Накопление подключается ко всем НС и отключается от всех НС сразу. Комиссия составляет 99 руб. вне зависимости от количества НС.

----------
Цитата

Maksim_UBRR пишет:
здесь подробно указано в каких случаях будет учитываться бонусная ставка на всю сумму
----------

Спасибо! Тарифы я видел, в приложении то же самое написано. Был интересен пример расчёта, чтобы понять, что я всё правильно понимаю.

Эх, давно я не читал эту ветку. Хорошо, что залез, так бы 25 числа списали 99 рублей как корова языком.
Переведу свои накопления в МКБ - там хоть и те же 4 процента, но нет дурацкого лимита в 20 тысяч рублей на перевод средств по СБП в сутки.
Минус один хороший продукт от УБРиР.

----------
Цитата

4524 пишет:
Минус один хороший продукт от УБРиР.
----------

плюсую. еще есть безусловные 4% на накопительном в ВТБ и тоже без ограничений по СБП. плюс стягивать можно без комиссии. раньше хоть 4,5-5% получалось в УБРиРе, что компенсировало возможные неудобства. сейчас кроме неудобств ничего не осталось :)

Aleksandr_UBRR,
Поясните пожалуйста. Я закрывал карту в отделении. Карту мне закрыли, но сказали, что нет возможности закрыть накопительный счет, но он мне ничего не будет стоить. Теперь, насколько я понимаю, будет стоить.
Поскольку карты у меня больше нет, то мобильное приложение и ИБ меня не пускают. Как отключить платную услугу?

Tipsy, добрый день!

Пожалуйста, направьте нам на smm@ubrr.ru ваши фио и дату рождения с указанием ника на форуме. Также прошу указать в письме адрес офиса, в который вы обращались и ориентировочную дату визита.

Maria_UBRR,
Отправил

----------
Цитата

Tipsy пишет:
Поясните пожалуйста. Я закрывал карту в отделении. Карту мне закрыли, но сказали, что нет возможности закрыть накопительный счет, но он мне ничего не будет стоить. Теперь, насколько я понимаю, будет стоить.
Поскольку карты у меня больше нет, то мобильное приложение и ИБ меня не пускают. Как отключить платную услугу?
----------

А что, если у человека все карты закрыты, он всё равно будет за накопительный счёт платить? :o