Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Кэшбек по карте и вкладу "Получи больше" суммируется?
Прошу привести расчет на примере:
в апреле покупки по карте "Кэшбек" будут 15000 супермаркет (МСС5411) + 10000 коммуналка в приложении.

15000*1,5%= 225р + 10000*5% = 500р за коммуналку + 25000*5% = 1250 в мае на счёт. Правильно?

evgd, добрый день.

Кэш-бэк по карте Комфорт и в рамках акции ко вкладу "Получи больше" рассчитывается отдельно.
В вашем примере вот эта часть верна:
----------
Цитата

evgd пишет:
15000*1,5%= 225р + 10000*5% = 500р за коммуналку
----------


При этом, оплата ЖКУ в приложении по условиям акции не является покупкой и не будет учтена при расчете вознаграждения в рамках акции (как и любые другие операции в Интернет-банке). Т.е. рассчитываться вознаграждение по "Получи больше" будет только на сумму покупок (15 000* 5%).
Информацию можно также посмотреть тут.

EuroPenguin,
в приложении есть оплата ГУП ВЦКП (это Питер) также через Киви Банк. Это просто процессинговый банк, через который УБРиР направляет платежи. Свою коммуналку оплачиваю только так, проблем не было никаких.

UBRR,

----------
Цитата

оплата ЖКХ в мобильном банке
----------
По реквизитам, ТСЖ не добавить?
Как проверить до открытия карты? Уверен, что его нет, но может потянули из ГИС ЖКХ...

Почему, не позволяете оплачивать ЖКУ в любых местах?

Добрый день! Благодарю за помощь в решении проблемы, всё решилось достаточно быстро, писал и здесь и в чате, не знаю кто по итогу решил мою проблему, но результат и быстрота решения в данном банке на уровне.

Добрый день!

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
По реквизитам, ТСЖ не добавить?
Как проверить до открытия карты? Уверен, что его нет, но может потянули из ГИС ЖКХ..
----------

Если скажете ИНН организации, то мы проверим :) Про добавление уточним у коллег.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Почему, не позволяете оплачивать ЖКУ в любых местах?
----------

В соответствии с Правилами программы лояльности для получения кэшбэка необходимо оплачивать КУ по QR-коду (в этом случае наличие организации в списке не имеет значения) или из раздела "Коммунальные платежи" в мобильном приложении (организация должна быть в списке).

----------
Цитата

Mursik пишет:
Добрый день! Благодарю за помощь в решении проблемы, всё решилось достаточно быстро, писал и здесь и в чате, не знаю кто по итогу решил мою проблему, но результат и быстрота решения в данном банке на уровне.
----------


Рады, что смогли помочь вам в кратчайшие сроки :)

Ув. УБРИР, писАл уже по этому поводу в одну из веток в прошлом году.
Проблема сама не рассасывается. У меня ночью всегда слетают лимиты по картам на исходные, по умолчанию. Без разницы где их устанавливать - в ИБ или МП - результат всегда один, в какой-то момент ночью лимиты возвращаются к дефолтным. Устанавливаюся согласованно, установишь в МП - та же картина в ИБ, и наоборот, в течение дня держатся. А утром - нет лимитов, слетели. День сурка.
Я в ветки редко хожу, может лайфхак есть? Скриншоты слать смысла не вижу: вечером любой может установить бегунки, а утром сбросить и посмотреть как это выглядит.

buenotuco, добрый день!

О проблеме известно, в работе у ответственных. К сожалению, сроков ее решения пока нет. :(

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
К сожалению, сроков ее решения пока нет.
----------

Это печально слышать, а как предохраняться от кражи денег мирно спящему клиенту с кредитной картой, например?

buenotuco, как вариант - временно блокировать карту в мобильном приложении, когда вы ей не пользуетесь и снимать блокировку на время использования.

Aleksandr_UBRR,
Где эта временная блокировка? В разделе Карта - Действия - Заблокировать карту?
Что такое временная? На ночь тоже будет действовать? А на 5 минут? Я изначально побаиваюсь кликать на такие опции, чтобы случайно не закрыть карту наглухо.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
В разделе Карта - Действия - Заблокировать карту - Временная блокировка
----------


Все верно. Карта будет заблокирована до тех пор, пока вы сами ее таким же образом не разблокируете.

UBRR,

1) Для оформления именной ДК, необходимо ехать в отделение?

2) Если оформить через сайт, карту можно получить в отделении?

Спасибо за ответы.

Alexander.D, здравствуйте!

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
1) Для оформления именной ДК, необходимо ехать в отделение?
----------


Если вы еще не являетесь клиентом, то да, потребуется визит в отделение. Для действующих клиентов есть возможность заказать именную дебетовую карту в мобильном приложении. Срок изготовления именной карты - 4 рабочих дня + время на доставку из г. Екатеринбург до вашего населенного пункта.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
2) Если оформить через сайт, карту можно получить в отделении?
----------


Да, если заказывать карту на сайте, то можно сразу выбрать удобную дату и время для визита в офис и получить неименную карту.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
если заказывать карту на сайте, то можно сразу выбрать удобную дату и время для визита в офис и получить неименную карту.
----------
А для получения неименной, нельзя просто приехать, когда будет возможность или необходимо, только записываться?

Alexander.D, можно приехать в удобное для вас время с паспортом для получения неименной карты. Запись - по желанию.

----------
Цитата

Хочу открыть такую карту, как быстро ее можно получить (можно неименную, если так можно)?
Maria_UBRR пишет:
Самый быстрый способ получить такую карту - обратиться в офис с паспортом. Неименные карты выдаются сразу в момент обращения, при наличии нужного тарифного плана в офисе.
----------
Это как? Можно приехать и не оформить карту?!


----------
Цитата

Через сайт Тинькофф оплатить ЖКУ картой УБРиР Комфорт с MCC 4900 в надежде получить 5% от суммы операции. В правилах акции вроде коммуналка в исключениях не значится. Я правильно понимаю, что за такую операцию 5% будут начислены?
Aleksandr_UBRR пишет:
Правильно понимаете.
----------
Я могу, также оплачивать и получать 5% за ЖКУ?


Maksim_UBRR,
Вы официальный представитель банка?
Жду ваш ответ в ЛС.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Можно приехать и не оформить карту?!
----------


Доброе утро! Как правило, неименные карты есть в наличии в офисах, но бывает, что могут закончиться. Мы будем рады уточнить их наличие заранее, только сообщите адрес офиса и дату посещения :)

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Я могу, также оплачивать и получать 5% за ЖКУ?
----------

Не совсем понимаю ваш вопрос, уточните, пожалуйста. Как планируете делать? У вас уже оформлена карта Комфорт?

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Maksim_UBRR,
Вы официальный представитель банка?
----------


Максим больше не сотрудник банка, к сожалению. Продублируйте ваше сообщение мне или моим коллегам -- Марии или Александру, мы обязательно вам поможем :)

Natalya_UBRR,

1) Написал
3) Написал

2) У вас оплата ЖКУ - лотерея.
Я спросил, могу ли я оплачивать ЖКУ на стороннем сервисе, без "приключений"?

Alexander.D, добрый день.

На вопросы в лс ответим вам в ближайшее время.
.
Что касается оплаты ЖКУ по карте Комфорт.

Чтобы получать заявленный условиями кэш-бэк за платежи ЖКХ (до 5%) необходимо проводить оплату в нашем мобильном приложении, через QR-код (за исключением платежей в бюджет) или раздел "Коммунальные платежи", если в перечне есть нужный вам вендор.
Помимо этого, для выплаты КБ необходим оборот по покупкам от 5 000 рублей (сами платежи за ЖКУ, совершенные способами, описанными выше - не учитываются). Полный список исключений отражен в п.3.3. Программы лояльности.

При этом, вы можете получать кэш-бэк за оплату ЖКУ в других сервисах, если МСС такой операции не попадет в список исключений из п.3.4. Размер вознаграждения также будет зависеть от оборота по покупкам. Обратите внимание, что в этом случае КБ считается для платежей ЖКУ по коэффициенту для прочих покупок (1% или 1,5% в зависимости от оборота), так как определение для операций оплаты комм.услуг установлено также в программе лояльности и платежи в сторонних сервисах под него не попадают.

Важно!
По условиям программы лояльности для Комфорта - МСС 4900 входит в исключения, то есть вознаграждение за такие операции не выплачивается. Цитируемый вами текст размещу полностью, дабы избежать недопонимания с читателями ветки:

----------
Цитата

EuroPenguin пишет:
Последняя идея -- это открыть вклад "Получи больше" в марте и в начале апреля через сайт Тинькофф оплатить долговой документ с указанием нужного периода оплаты картой УБРиР Комфорт с MCC 4900 в надежде получить 5% от суммы операции на вклад. В правилах акции вроде коммуналка в исключениях не значится. Я правильно понимаю, что за такую операцию 5% будут начислены на вклад?
----------


Речь здесь идет про кэш-бэк в рамках акции ко вкладу "Получи больше", не об условиях Комфорта.