Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

banki.off, здравствуйте!
Как давно карту получили?

----------
Цитата

banki.off пишет:
Для получения доступа к интернет-банку обратитесь в ближайший к вам офис банка.
----------
У меня в договоре на карту логин и пароль были указаны.

----------
Цитата

qvars пишет:
логин и пароль были указаны.
----------

идентификатор указан, пароля нет.

banki.off, так и должно быть. Зайти можно будет через активацию в полной версии или по номеру карты в приложении. Отмечу, что если карту получили недавно, то возможно она ещё не активирована.

----------
Цитата

ksinuk пишет:
5% за Супермаркеты?
----------


Смеётесь? 3% СКб, 5% Тиньк, 10% МКБ, ещё есть, но при тратах..А как насчёт одежды, обуви, дом-ремонт? СКБ, Тиньк, и, заметьте, все больше 1% 😜

хотел оплатить жкх на нужную мне сумму , через сайт, а мне смска не отправляется для подтверждения операции, пишет нужно подключить смс банк... он платный? получается, чтобы оплатить жкх через сайт, нужно платную услугу подключать?

AlexanderSh88, здравствуйте!

Все верно, для покупок на сторонних сервисах зачастую требуется подтверждение кодом 3D-secure, который поступает при наличии СМС-банка. При этом, платную опцию подключать не обязательно. Уведомления на е-мейл или push по-прежнему бесплатны. Если бесплатные пуши по нужной карте не подключены - напишите нам, подключим :)

upd. Настройка (добавление/отключение) каналов для СМС-банка доступна в мобильном приложении или полной версии i.ubrr.ru, достаточно выбрать раздел уведомлений в нужной вам карте. Так можно добавить ваш е-мейл и получать коды на него.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
upd. Настройка (добавление/отключение) каналов для СМС-банка доступна в мобильном приложении или полной версии i.ubrr.ru, достаточно выбрать раздел уведомлений в нужной вам карте. Так можно добавить ваш е-мейл и получать коды на него.
----------

т.е. если добавить номер телефона, он будет платный, а если емаил, то это будет бесплатно?
У меня там еще есть какие - то 2 емаила, я их даже удалить не могу (они одинаковые, с доменом @card.ubrr.ru)

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
т.е. если добавить номер телефона, он будет платный, а если емаил, то это будет бесплатно?
----------


Совершенно верно. :)


----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
У меня там еще есть какие - то 2 емаила, я их даже удалить не могу (они одинаковые, с доменом @card.ubrr.ru)
----------


Это бесплатное информирование от банка. Почтовый ящик вот тут.

----------
Цитата

AlexanderSh88 пишет:
т.е. если добавить номер телефона, он будет платный, а если емаил, то это будет бесплатно?
----------

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Совершенно верно. изображение

----------


Но ведь это неправда. При оплате с подтверждением 3D-Secure появляется неудобное окно, где можно выбрать - получить на телефон или на email. Чтобы получить пуш, я выбираю телефон. Соответственно, я его перед этим добавил, но только для получения бесплатных пушей.

m*******@gmail.com, что именно неправда? Push и Email-информирование осуществляется бесплатно, СМС-информирование - платно (с 3-го месяца). В тарифах это также указано.

Самостоятельно подключить номер для бесплатных Push-уведомлений в мобильном приложении нельзя. Сейчас это делается в офисе, по телефону горячей линии или в чате.

Вопрос к ПБ

Как вы думаете отнесётся ЦБ к жалобе на работу отделения банка собравшего более 20 клиентов в помещении при 2-х еле работающих на прием клиентов операционисток ? Чтобы получить ранее заказанную карту клиенту банка ( не новому) надо потратить полдня ?

bearcub, здравствуйте.

Сожалеем, что вам пришлось потратить много времени на получение карты. Для того, чтобы минимизировать количество клиентов в офисе мы стараемся активно развивать дистанционные каналы обслуживания. Одним из таких каналов является доставка, с помощью которой вы можете получить карту без посещения офиса.

Буду благодарен, если вы напишете мне в ЛС о каком офисе идет речь (с указанием даты и времени визита, ФИО и даты рождения).

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Сейчас это делается в офисе, по телефону горячей линии или в чате.
----------

Ну если ключевое слово "сейчас", то вопрос только к вам. Раньше было проще. Номер у меня был привязан (по-моему, платные уведомления включаются по умолчанию), потом я отключил платные смс (в личном кабинете на сайте), а пуши, когда их ввели - заработали сразу.

А как называется мобильный банк в gplay?
В поиске находятся только бизнес версии лайт и про,при нажатии на сайте скачать приложение бесконечный круг поиска после запуска gplay.

Ну не может же телефон не поддерживаться.

Dargas, добрый день!
Приложение так и называется - "УБРиР". Правда, сегодня утром оно пропало из магазина приложений Google. Коллеги еще выясняют причины случившегося, чтобы как можно скорее вернуть его обратно.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Правда, сегодня утром оно пропало из магазина приложений
----------

И как мне начать пользоваться?

Dargas, до устранения проблемы рекомендуем пользоваться полной версией интернет-банка. Данные для входа аналогичны тем, что вы вводите при входе в мобильное приложение.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
аналогичны тем, что вы вводите при входе в мобильное приложение.
----------

Я незнаю что нужно вводить в мобильное приложение,карту получил сегодня.
И почему пароль только из 4 цифр?Логин сложнее запомнить,но он не такой уж и секретный.Что номер карты,что логин,оформляющий сотрудник без труда имеет.

Dargas, если карту получили сегодня и ранее интернет-банком и мобильным приложением не пользовались, то перейдите по ссылке i.ubrr.ru/activate. Установите пароль (4 цифры). Логин можно поменять в настройках (клавиша в правом верхнем углу) на удобный для запоминания. Для входа в интернет-банк также требуется код-подтверждения из СМС.