Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
В месяц 600 000 руб
----------
А месяц календарный считается для лимитов на переводы? То есть можно будет перевести бесплатно по СБП 100 тыс. руб. 30 сентября и ещё 100 тыс. 1 октября?

По бонусу друга пока тишина?

УБРиР, почините входящий СБП! Ниоткуда не уходит СБП в сторону Банка. В другие банки СБП уходит без проблем отовсюду.

----------
Цитата

gpav пишет:
УБРиР, почините входящий СБП! Ниоткуда не уходит СБП в сторону Банка. В другие банки СБП уходит без проблем отовсюду.
----------

Примерно в 22 часа перевел из Сбера в УБРиР, без проблем.
И из хомяка только что прошел. Это может у вас проблемы?

Добрый день! Вопрос ПБ. МСС 4722 зачтется в ОНЛАЙН покупки?

В августе приводил друга, он по моей ссылке-рекомендации получил My life, затем он открыл счет более 100 000 руб. также по моей рекомендации, прошло уже более 5 дней в сентябре, но 500+500 руб. так и нет никому. В чём дело, когда будут выплаты по акции?

Доброго дня!

----------
Цитата

Pashulik пишет:
То есть можно будет перевести бесплатно по СБП 100 тыс. руб. 30 сентября и ещё 100 тыс. 1 октября?
----------


Да, считается месяц с первого по последний день.

----------
Цитата

sayco пишет:
По бонусу друга пока тишина?
----------


Ждем от коллег дату выплаты тем участникам акции, которые еще не получили бонус за оформление/рекомендацию в августе.

----------
Цитата

gpav пишет:
УБРиР, почините входящий СБП! Ниоткуда не уходит СБП в сторону Банка. В другие банки СБП уходит без проблем отовсюду.
----------


Расскажете нам о проблеме подробнее? Массовых сбоев нет, проверила по себе - уходит в УБРиР без проблем.
Можно написать нам на smm@ubrr.ru со скриншотами (если сталкиваетесь с ошибкой в приложении) и временем попытки, посмотрим - есть ли какие-то неполадки с нашей стороны.

----------
Цитата

D_i_m_o_n___d пишет:
МСС 4722 зачтется в ОНЛАЙН покупки?
----------


Если оплатите в сети Интернет, то да. В исключениях для акции этого МСС нет.

----------
Цитата

chief11 пишет:
В чём дело, когда будут выплаты по акции?
----------


Чуть выше в ветке мы уже упоминали об этом, некоторые участники акции еще не получили бонус за август и мы контролируем, чтобы он был зачислен при выполнении условий. Дата выплаты пока на уточнении, приношу извинения за временные неудобства.

Borivus, хорошо вас понимаем, но пока еще выясняем все обстоятельства.
Мы обязательно напишем вам о результатах и постараемся сделать это в течение двух рабочих дней.

Интересно, я в итоге стану обладателем карты, которую заказала?
Заказала карту 28 августа с доставкой в субботу 4 сентября (такую дату как возможную мне предложил сайт).
В понедельник 30 августа мне звонят из банка и говорят, что доставка в моем городе только по средам. А как же сайт? Разводят плечами. Ладно, договорились на среду 1 сентября. Сказали, что доставка осуществляется до 17.00. Предварительно позвонит курьер.
Наступает 1 сентября. Жду. Никто мне не звонит. Время подходит к 16 часам. Звоню сама на ГЛ: где моя карта?
Там говорят: "Ой, а сегодня доставки не будет. Давайте перенесем на следующую среду". Ну давайте. Карту то я заказала и хочу ее получить.
Наступает следующая среда (вчера). Банк ближе к обеду присылает мне СМС с номером курьера. Жду-пожду. Курьер не звонит. Звоню сама, чтобы договориться о времени. Дневное время ее не устроило. Ладно, давайте после работы. Сказала, что будет развозить до упора: часов до 21.
Ни до 21, ни позже ко мне никто не явился и не позвонил.
У банка такие правила: самому не звонить, не предупреждать о своих косяках, не извиняться?
Вопрос: есть ли возможность мне в принципе получить карту? Живу не в глуши, в крупном городе.

katerok98, здравствуйте.

Безусловно, эта ситуация - не норма.
Давайте проверим, что произошло?

Прошу прислать на smm@ubrr.ru (с указанием вашего ника здесь) или мне в лс ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Давайте проверим, что произошло?

----------

Здравствуйте! Написала Вам в личку.

Уважаемые форумчане!

Спасибо, что написали о ситуации с отображением правил лояльности в мобильном приложении :uncap:

Мы исправили ошибку, должны отображаться у всех корректные правила от 1.09 по карте My life.

----------
Цитата

sayco пишет:
Примерно в 22 часа перевел из Сбера в УБРиР, без проблем.
И из хомяка только что прошел. Это может у вас проблемы?
----------

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Расскажете нам о проблеме подробнее? Массовых сбоев нет, проверила по себе - уходит в УБРиР без проблем.
----------
Перепутал номер телефона получателя СБП в УБРиР. Каюсь. Действительно, с зачислением входящих переводов СБП проблем нет. :pardon:

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
aaa_spb, мы проводим проверку по вашему вопросу. Обязательно ответим вам, как только получим необходимую информацию. Пожалуйста, ожидайте X
----------


Карта появилась в ИБ, с названием "ECMC Standard", без какого-либо упоминания MyLife. Это оно? Пользоваться уже можно? КБ будет? В МП карты по-прежнему нет.

Только что звонил ваш робот и предлагал оформить... карту MyLife с доставкой! Как это понимать?

----------
Цитата

aaa_spb пишет:
Карта появилась в ИБ, с названием "ECMC Standard", без какого-либо упоминания MyLife. Это оно? Пользоваться уже можно? КБ будет? В МП карты по-прежнему нет.

Только что звонил ваш робот и предлагал оформить... карту MyLife с доставкой! Как это понимать?
----------


Уточнить тарифный план вы можете в разделе "Счёт" - нажать на карту - "Тарифный план". Картой можно пользоваться, КБ при выполнении условий будут выплачен.

Мы уточним, почему был совершен звонок с предложением. Также можем отключить ваш номер от рекламной рассылки, для этого напишите его на smm@ubrr.ru с указанием ника на банки.ру.

Исчезла комиссия Альфы за запрос баланса при смене пина, плюсик банку. А на ГЛ предупреждали, что такое только в собственном банкомате, ан нет.

----------
Цитата

proninasweta пишет:
Исчезла комиссия Альфы за запрос баланса при смене пина, плюсик банку. А на ГЛ предупреждали, что такое только в собственном банкомате, ан нет X
X
Вру, не тот период запросила, комиссия на месте, сорри за дезинфо X
X
X
X
----------

ПБ а вы как то можете влиять на службу доставки? или они как отдельное государство в вашем банке существуют?

----------
Цитата

proninasweta пишет:
Исчезла комиссия Альфы за запрос баланса при смене пина, плюсик банку. А на ГЛ предупреждали, что такое только в собственном банкомате, ан нет.
----------



Согласно тарифам комиссия за запрос баланса в банкомате стороннего банка взимается.

----------
Цитата

Delfin2000 пишет:
ПБ а вы как то можете влиять на службу доставки? или они как отдельное государство в вашем банке существуют?
----------


Мы еще уточняем информацию по доставке вашей карты.