Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели
----------
В тинькове не надо оборот делать для каши, а бонусы там вычитают только так если были возвраты, бонусный счет даже в минус уходит и пока в плюс не наберешь, ни чего не получишь.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Направьте, пожалуйста, фио, дату рождения на smm@ubrr.ru с указанием ника на Банки.ру. Проверим, почему КБ не был зачислен X
----------


Вчера все направил. Ответа пока нет.
Вознаграждение за онлайн-покупки 208 рублей, кстати пришло 20-го числа

а покупки в валюте никто не в курсе по какому курсу? Интересует Евро, Польский злотый и Венгерский форинт?

Добрый день, вопрос к ПБ:

мне понадобилась справка по операции (квитанция) по проведённому платежу с дебетовой карты Mylife.

Каково же было мое изумление когда банк мне сформировал ЭТО:
изображение

Для примера образец от банка Тинькофф:
изображение

Подскажите, как можно получить полноценную квитанцию, в которой хотя бы был указан получатель платежа, стояла нормальная печать и тд...?

С уважением,
Алексей

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели в ПО или хотя бы допилили после первого прецедента.
----------
вот только не надо про Тинькофф. Раньше у них по всяким акциям по покупке товаров КБ автоматом начислялся, теперь - фиг, выпрашивать постоянно приходится. ПО они, похоже, допилили действительно. В свою пользу. А правила по акциям пишут не лучше УБРиР: одна маринка так говорит, другая - наоборот. Здесь хоть как-то обычно через ПБ решить проблему можно; не всегда, но видно, что ПБ стараются, но не всё от них зависит. А там... Трава не расти. Извините за оффтоп.

----------
Цитата

_lexx пишет:
Подскажите, как можно получить полноценную квитанцию, в которой хотя бы был указан получатель платежа, стояла нормальная печать и тд...?

----------


Здравствуйте!

Можно обратиться в офис банка с паспортом. Тарифы размещены на нашем сайте.

К сожалению, не видно картинки, поэтому направила ссылку на тарифы, чтобы можно было уточнить будет ли взята какая-либо комиссия за подобный документ.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Можно обратиться в офис банка с паспортом. Тарифы размещены на нашем сайте.
----------


В моем городе нет офиса\отделения
+ за квитанцию вы предлагаете оплатить 280р, при сумме платежа 329р
изображение

Вообще если не в курсе на дворе 21й век, пандемия COVID-19, локдаун..., а вы предлагаете мне за ЭЛЕКТРОННЫМ документом "топать ножками".

Не разочаровывайте меня.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
К сожалению, не видно картинки
----------


Какую вам картинку предоставить?

на том документе "которую вы ошибочно называете квитанцией", никакой дополнительной информации нет.

_lexx, я написала вам в ЛС вариант нашего решения, буду ждать ответа :shuffle:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
буду ждать ответа изображение

----------


Написал ответ

Уважаемый ПБ, столкнулся сегодня с какой то дичью в офисе. Суть в следующем - имею карту УБРиР платежной системы Visa, возникла необходимость открыть еще карту платежной системы МИР. Для этого завел заявку через сайт и указал что получить карту хочу в офисе. В офисе оператор начал мне рассказывать что для получения карты мир мне нужно сначала заблокировать карту Visa и отвязать ее от счета и к действующему счету от Visa мне тогда смогут привязать и выдать МИР, на мой вопрос почему нельзя под МИР открыть отдельный счет, оператор сказал что можно и так, но это будет стоить 60000 р. :o

Можете пояснить могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?

----------
Цитата

user_1014712 пишет:
Уважаемый ПБ, столкнулся сегодня с какой то дичью в офисе. Суть в следующем - имею карту УБРиР платежной системы Visa, возникла необходимость открыть еще карту платежной системы МИР. Для этого завел заявку через сайт и указал что получить карту хочу в офисе. В офисе оператор начал мне рассказывать что для получения карты мир мне нужно сначала заблокировать карту Visa и отвязать ее от счета и к действующему счету от Visa мне тогда смогут привязать и выдать МИР, на мой вопрос почему нельзя под МИР открыть отдельный счет, оператор сказал что можно и так, но это будет стоить 60000 р. изображение


Можете пояснить могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?
----------


Такого быть не должно, будем разбираться в ситуации. Прошу направить ваши фио, дату рождения на smm@ubrr.ru с указанием ника на Банки.ру и адреса отделения.

----------
Цитата

user_1014712 пишет:
могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?
----------

Дичь, конечно. Сотрудник не знает свою работу.
У меня 1 счёт и к нему карта МИР.
И ещё 1 счёт и к нему карта MC + карта Visa.

Если вам дооформят желаемую карту, то в календарном месяце делайте покупки и оплату жкх с одной карты, иначе не досчитаетесь КБ.

Закрывал сегодня счёт Визы, заодно спросил у маринки различают-ли они при оформлении карты, пришёл клиент с улицы или по реферальной ссылке? Ответили, что у них это никак не отображается. Проверили моего друга, которому я отправил свою ссылку и он должен придти за картой завтра - информация по нему в системах отсутствует. Вот так.
Кстати, маринки в офисе на Петропавловской адекватные и выполняют работу быстро, был у них трижды.

----------
Цитата

_lexx пишет:


----------


Ответ интересует многих, прошу озвучить решение проблемы для всех. Нам нужны полноценные квитанции.

----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Ответ интересует многих, прошу озвучить решение проблемы для всех. Нам нужны полноценные квитанции.
----------

Если почитать историю, то пару недель назад я задавал тот же самый вопрос.
Ответ - сейчас так, может быть когда-нибудь сделаем.
Второй ответ - красивую квитанцию вам должен предоставить получатель платежа.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Если вам дооформят желаемую карту, то в календарном месяце делайте покупки и оплату жкх с одной карты, иначе не досчитаетесь КБ.
----------

Тоже сегодня оформила МИР,
я правильно понимаю, чтобы 5% получить что надо на МИРЕ отдельно 5к и по мастркарду 5к провести чтобы за комуналку получить 5% по обеим картам?
А этор значит что лимит по комуналке будет 500+500? так что-ли?

----------
Цитата

gg.k пишет:

Если почитать историю, то пару недель назад я задавал тот же самый вопрос.
Ответ - сейчас так, может быть когда-нибудь сделаем.
Второй ответ - красивую квитанцию вам должен предоставить получатель платежа.
----------


Да, я это видела)). Просто сейчас ПБ какой-то, видимо, секретный ход в личку сообщил)). Требую озвучки.

"красивую квитанцию вам должен предоставить получатель платежа" - феерично звучит. Однажды платеж за ЖКХ потерялся у меня - там получатель платежа с точностью до наоборот говорил про "квитанцию вам должен предоставить банк".

----------
Цитата

feika пишет:
я правильно понимаю, чтобы 5% получить что надо на МИРЕ отдельно 5к и по мастркарду 5к провести чтобы за комуналку получить 5% по обеим картам?
А этор значит что лимит по комуналке будет 500+500? так что-ли?
----------


Максимальная сумма кэшбэка - 500 рублей. Оборот нужно выполнить по той карте, где совершена оплата за коммунальные услуги, то есть по обеим, если оплата была с двух карт.

----------
Цитата

feika пишет:
А этор значит что лимит по комуналке будет 500+500? так что-ли?
----------


Нет, не будет. Лимит 500 рублей на человека