Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Здравствуйте, ПБ! Карту получила 5 дней назад, активирована 2 дня назад. Сегодня первый раз попробовала оплатить онлайн в Яндекс заправках, но не удалось. Не пришли коды для подтверждения оплаты. Что нужно сделать, чтобы онлайн платежи можно было осуществлять?

КрохоборКА, при необходимости можно запросить от банка справку, с подтверждением о совершении операции, где мы укажем нужные вам данные по платежу, с которыми сможете обратиться к получателю средств. Запросить можно в чатах Интернет-банка, по номеру 88001000200, в офисе банка.

----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:

Здравствуйте, ПБ! Карту получила 5 дней назад, активирована 2 дня назад. Сегодня первый раз попробовала оплатить онлайн в Яндекс заправках, но не удалось. Не пришли коды для подтверждения оплаты. Что нужно сделать, чтобы онлайн платежи можно было осуществлять?
----------


Здравствуйте! Вам необходимо подключить уведомления в виде: пушей, смсок или писем на электронную почту. В приложении это можно сделать, нажав на счёт - карта - уведомления по операциям. Если возникнет ошибка, то можно написать в чат или обратиться к нам на smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Нам нужны полноценные квитанции.

----------

Полностью поддерживаю :!:

----------
Цитата

gg.k пишет:
Второй ответ - красивую квитанцию вам должен предоставить получатель платежа.

----------

Это действительно так, но, это только часть правды: получатель платежа своей квитанцией подтверждает получение денег, дескать, да, на лицевой счёт клиента нашего сервиса пришла сумма в 100 рублей такого-то числа, мы деньги получили, и к своему клиенту финансовых претензий не имеем.
А бывает так, что нужно подтвердить факт отправки денег получателю именно тобой. Такого рода информация бывает необходима при взаимодействия с гос. органами (суд, налоговая) или, например, когда платёж в пользу получателя осуществлялся через посредника (платёжный агрегатор), а не напрямую на сайте поставщика. Та самая
----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Однажды платеж за ЖКХ потерялся у меня - там получатель платежа с точностью до наоборот говорил про "квитанцию вам должен предоставить банк".

----------

ситуация.

Судя по картинке тиньковской квитанции, они об этом моменте знают, понимают его важность и действуют (в данном контексте) в интересах своих клиентов, благо, никакой технической проблемы в реализации такого функционала НЕТ.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Максимальная сумма кэшбэка - 500 рублей. Оборот нужно выполнить по той карте, где совершена оплата за коммунальные услуги, то есть по обеим, если оплата была с двух карт
----------

Немного не логично, конечно..
А если оборота 5к на мастере нет, но есть оборот 5к на МИР, то комиссия за мастер (не помню есть она вообще или нет) не спишется?

Когда всё-таки доплатят приглашенным "друзьям" по 150 р? Уже более 15 дней прошло...

----------
Цитата

feika пишет:

А если оборота 5к на мастере нет, но есть оборот 5к на МИР, то комиссия за мастер (не помню есть она вообще или нет) не спишется?
----------


Комиссии за обслуживание по карте My life- нет :)

----------
Цитата

Skyrainbow пишет:

Когда всё-таки доплатят приглашенным "друзьям" по 150 р? Уже более 15 дней прошло...
----------


Понимаем, что клиенты ожидают, но пока что уточняем, приносим извинения.

А свежеполученная карта МИР сразу не отображается в ИБ?

----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Просто сейчас ПБ какой-то, видимо, секретный ход в личку сообщил
----------


Да никой секретной информаций ПБ со мной не поделился), просто пообещал сформировать и отправить полноценную квитанцию в 8 дневный срок (раб. дней) по интересующему меня платежу.
Ну и на том спасибо.

Всяко адекватней маринок с горячей линии банка и с чата приложения... те вообще непробиваемые :)

----------
Цитата

feika пишет:
я правильно понимаю
----------

В октябре вы пользовались одной картой и делайте по ней же все оплаты до 31 октября.
С 01 ноября выберете любую из своих карт MyLife и делайте по ней все оплаты в ноябре.
Если будете комбинировать карты, то можете недосчитаться КБ.

Вопрос: А свежеполученная карта МИР сразу не отображается в ИБ?
Нет, только на следующий день, пополнить можно через сбп запросом и расплачиваться уже сразу)

----------
Цитата

_lexx пишет:

Да никой секретной информаций ПБ со мной не поделился), просто пообещал сформировать и отправить полноценную квитанцию в 8 дневный срок (раб. дней) по интересующему меня платежу.
Ну и на том спасибо.

Всяко адекватней маринок с горячей линии банка и с чата приложения... те вообще непробиваемые изображение

----------


Как уже ранее сказала, что мы направляем справку с подтверждением о совершении операции, где мы укажем нужные вам данные по платежу, с которыми сможете обратиться к получателю средств.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Как уже ранее сказала, что мы направляем справку с подтверждением о совершении операции, где мы укажем нужные вам данные по платежу, с которыми сможете обратиться к получателю средств.
----------


Все верно - СПАСИБО большое, жду с нетерпением!

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Как уже ранее сказала, что мы направляем справку с подтверждением о совершении операции, где мы укажем нужные вам данные по платежу, с которыми сможете обратиться к получателю средств.
----------

Получается, что эта информация у вас всё же есть? Но вы показываете абсолютно бессодержательную инфу, предлагая обратиться к вам за получением этой секретной информации? А смысл?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
ак как максимальная сумма КБ по акции в месяц - это 1500 рублей, то начислена будет только она X
----------


Другими словами, введение акции за онлайн покупки оставило за бортом обычный кешбек 1% если оплатил онлайн? Пример - в обычных покупках (без исключений мсс) можно было получить до 4 т.р. кешбека в месяц (1%). Онлайн или оффлайн. Но сейчас, если онлайн уже на 30 тыс купил, остальные онлайн покупки вообще без кеша пойдут. Так? Не очень правильно.. :fi:

И, ПБ, я Вам в личку вопросы задавал...

----------
Цитата

user_1014712 пишет:
что за тариф такой 60т.р.?
----------


Вообще да, есть такое:

Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт VISA Classic / VISA Classic мгновенного выпуска / MasterСard Standard / MasterСard Standard мгновенного выпуска / МИР Классическая / МИР Классическая мгновенного выпуска/ Visa Gold в рамках Тарифного плана "MY LIFE" (ТП 410-1).


В примечании к пункту 1,1 указано:
За открытие второго и каждого последующего Счета в одной валюте взимается дополнительная комиссия в размере 60 000 руб. / 2 160 долл.США / 1 800 евро в зависимости от валюты Счета в момент заключения договора на обслуживание Счета

инko,
Онлайн за бортом, а оффлайн под 1% можно почему нет то
Онлайн отдельный лимит и отдельно начисляют

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
при необходимости можно запросить от банка справку, с подтверждением о совершении операции, где мы укажем нужные вам данные по платежу
----------

Интересно, я задавал аналогичный вопрос на электронку smm... и мне ответили что квитанция из ИБ это все что банк способен мне предоставить.
По платежу по QR коду тоже справку можно получить?

----------
Цитата

инko пишет:
Пример - в обычных покупках (без исключений мсс) можно было получить до 4 т.р. кешбека в месяц (1%). Онлайн или оффлайн. Но сейчас, если онлайн уже на 30 тыс купил, остальные онлайн покупки вообще без кеша пойдут. Так? Не очень правильно..
----------

Нашли проблему :fool:

1500р это 1% так то от 150 000р покупок.А 4000р от 400т.Лично я если и соберусь потратить 400т.р. попробую потратить их с большим % кешбэка.Рекомендую хоум кредит,там 1% без лимита,хоть миллион можно потратить и получить свои 10000р кэшбэка.