Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

В МП напротив покупки не указана сумма кэшбека (есть только за ЖКХ), хотя за октябрь уже пришёл. У кого так?

----------
Цитата

Englishman in NY пишет:
В МП напротив покупки не указана сумма кэшбека (есть только за ЖКХ), хотя за октябрь уже пришёл. У кого так?
----------

У однопроцентных тоже видно КБ
А по онлайну и не обещали.,т.к. это акция, и она заканчивается

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Никто даже не задумывается, как КБ за отмененные покупки может быть больше начисленного КБ.
----------


Осталось 10 дней. С декабря заживете с картой с правильным расчетом КБ за возвраты.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Здравствуйте!
Пока ещё проверяем, обязательно вам напишем по завершению работ. Прошу прощения за ожидание.
----------

В общем так.
Я не знаю, что там у вас за технические проблемы да и, собственно, знать не имею желания.
Однако, факт на сегодня остаётся фактом:
все покупки были октябрём (кроме одной, от 30.10, которой банк самовольно присвоил дату проведения 03.11.2021 (даты авторизации в принципе нет), кэшбэк не начислен.
Банк нарушает правила собственной программы лояльности и стимулирующих выплат.
Жду ровно сутки, после чего в "Народном Рейтинге" публикуется соответствующая запись.
Очень хреновое плохое начало сотрудничества.

----------
Цитата

valdis_graf пишет:
В общем так.
Я не знаю, что там у вас за технические проблемы да и, собственно, знать не имею желания.
Однако, факт на сегодня остаётся фактом:
все покупки были октябрём (кроме одной, от 30.10, которой банк самовольно присвоил дату проведения 03.11.2021 (даты авторизации в принципе нет), кэшбэк не начислен.
Банк нарушает правила собственной программы лояльности и стимулирующих выплат.
Жду ровно сутки, после чего в "Народном Рейтинге" публикуется соответствующая запись.
Очень хреновое плохое начало сотрудничества.
----------


Понимаю ваше недовольство. Постараемся ускорить процесс уточнения настолько, насколько это возможно.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
как я и говорил неоднократно (да и не только я) возвраты онлайн-покупок банк вычел из общего КБ жкх+офлайн. У меня возвратов было на 31592+32092=63684 р. 1% составляет 636,84. Таким образом, вместо начисления 500 р. за жкх у меня списали 136.84. Вы меня уверяли, что всё будет нормально. Что будем делать?
----------

Точно такая же история, только суммы, самом собой другие.

Более кривой работы АБС у банка я в жизни не видел...

denis.press, уточним и напишем по поводу возвратов.

Iuliia_Ubrr, так уточняете уже ровно месяц с тех пор как впервые был начислен КБ за онлайн. Вам несколько человек приводили конкретные цифры, но разбираться никто не хочет. Значит, так задумано?

Осётр,
Вы онлайн платили картами мир и мастер/виза и в сумме пришла полная сумма кешбека 5% за онлайн, как будто платили одной?
А то у меня еще не весь лимит оплачен по миру, а получил сегодня визу. Пора украшения на елку вешать.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:

Iuliia_Ubrr, так уточняете уже ровно месяц с тех пор как впервые был начислен КБ за онлайн. Вам несколько человек приводили конкретные цифры, но разбираться никто не хочет. Значит, так задумано?
----------


Прошу ещё немного подождать. Извините за неудобства.

Кэшбеки за ЖКХ и онлайн покупки за октябрь сегодня были выплачены в полном объеме, за что банку респект и уважуха! :thumbsup:

Грегор, мы общались с вами ранее в ЛС. Выплату за друзей, данные которых у нас были, должны были произвести.

----------
Цитата

Грегор пишет:
надеюсь Вы занимаетесь этим вопросом?
----------

Вы как сами-то считаете, если с 05 октября банк не в состоянии выплатить друзьям по 175₽ за сентябрь? Хотя уже произвёл текущие выплаты в ноябре за октябрь.
Проводят имитацию бурной деятельности, запрашивают информацию по различным каналам, но толку ноль.

Грегор, Вам уже не раз открытым текстом было сказано, что никому не интересно читать про Ваших рефералов. Для этого существует личка.

----------
Цитата

vedser пишет:
Осётр,
Вы онлайн платили картами мир и мастер/виза и в сумме пришла полная сумма кешбека 5% за онлайн, как будто платили одной?
----------
Да. Общая сумма покупок онлайн по двум картам составила 30000. КБ от банка 1500.

----------
Цитата

mug08 пишет:
регор, Вам уже не раз открытым текстом было сказано, что никому не интересно читать про Ваших рефералов. Для этого существует личка X
----------


Ваши посты с ПОСТОЯННЫМИ претензиями к банку, зачастую необоснованными, тоже никому не интересно читать. Пишите пб в личку. :uncap:

Грегор, не говорите за всех. Мне недоплатили 600 с лишним руб. из-за явного косяка в ПО. И этот косяк исправить и выплатить положенное по основным условиям явно важнее разборок с рефералами, которые тут занимают последнее время больше времени и места, чем могли бы. Уже всё разжевали про рефералы давно.

----------
Цитата

Осётр пишет:
Да. Общая сумма покупок онлайн по двум картам составила 30000. КБ от банка 1500
----------

Если это на самом деле, так, то это и логично. Тогда пункт 2.6 должен быть в следующей редакции. ПО КАРТЕ заменён НА КАРТУ. Мы же его прочитали буквально, как было написано, поэтому рекомендовали платить одной картой.
2.6 При наличии у Участника нескольких выпущенных Карт Вознаграждение рассчитывается и выплачивается НА КАРТУ (по Карте) с наибольшей общей суммой Покупок за период, предусмотренный в п.2.2.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Если это на самом деле, так, то это и логично. Тогда пункт 2.6 должен быть в следующей редакции. ПО КАРТЕ заменён НА КАРТУ. Мы же его прочитали буквально, как было написано, поэтому рекомендовали платить одной картой.
----------
такое впечатление, что когда-то об этом нам тут говорили ПБ, но им стали тыкать этим пунктом. Уже, к сожалению, сложно найти тут это обсуждение. Некорректные формулировки и незнание того, как это работает - фишка банка, похоже.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Некорректные формулировки - это фишка банка, похоже.
----------
И некорректные консультации в чате.