Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

В дополнение к своему предыдущему посту
--
Я не удивлюсь, если они начислили 5% на 15 989 + 15 989, т.е. на максимальные 20000, даже если за месяц не было больше покупок в 5%ной категории.
Или вы кроме 15 989 ещё платили до 20000? Тогда не узнаем ничего...
А если это так, то можно придумать лайфхак для получения 4% за 20000, если вообще не нужно тратить 20000 онлайн.
Итак: тратим 20000, возвращаем 20000 (например Леруа спокойно принимает товар назад) и получаем 5% за 20000 оплаты минус 1% за 20000 возвраты.
Остаётся узнать, есть ли такая лазейка, и почему их программисты не могут правильно считать возврат. И ни в коем случае не считайте это руководством к действию - это указание банку на возможную лазейку, которую надо (если таковая имеется) срочно закрыть правильным программированием.
Ну и если такая лазейка есть, то и тестировщики виноваты. Банк, берите меня на полставки :|

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
flytriop, в рамках этого портала мы можем предоставить лишь общую информацию по вашим счетам, можем предложить составить для вас официальный ответ банка. Подготовить?
----------

Подготовьте пожалуйста.

----------
Цитата

gg.k пишет:
всё сходится.
----------

Не совсем пока понимаю - почему сходится. Мне начислили КБ за покупку 15 989, потом сняли за возврат 15 989 (не важно - 1% или 5%), а потом опять должны были начислить за покупку 15 989.
Или после достижения онлайн трат на 20 000 - КБ только вычитают за возвраты, но заново не добавляют за новые покупки?

----------
Цитата

gg.k пишет:
Или вы кроме 15 989 ещё платили до 20000? Тогда не узнаем ничего...
----------

Именно так. Мои онлайн траты за январь за вычетом возвратов были примерно на 20 600 рублей.

----------
Цитата

gg.k пишет:
например Леруа спокойно принимает товар назад
----------

А зачем товар?Купить онлайн,самовывоз.Как только проведётся просто отказаться от заказа.Даже ходить никуда не нужно и что то сдавать.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Остаётся узнать
----------
все заинтересованные лица об этом узнали ещё в ноябре

----------
Цитата

gg.k пишет:
и почему их программисты не могут
----------
потому что от переноса условий из акции в ПЛ алгоритм расчета не меняется

----------
Цитата

gg.k пишет:
это указание банку на возможную лазейку, которую надо (если таковая имеется) срочно закрыть правильным программированием.
----------

это указание банку было еще в октябре-ноябре, а воз и ныне там; они не считают необходимым это закрывать. Частично отыгрываются на больших возвратах (более 20000 сейчас), вот пример:
----------
Цитата

flytriop пишет:
Мне начислили КБ за покупку 15 989, потом сняли за возврат 15 989 (не важно - 1% или 5%), а потом опять должны были начислить за покупку 15 989.
Или после достижения онлайн трат на 20 000 - КБ только вычитают за возвраты, но заново не добавляют за новые покупки
----------

----------
Цитата

WindMan пишет:
от переноса условий из акции в ПЛ алгоритм расчета не меняется
----------

судя по тому, что теперь КБ за онлайн идет не отдельно, а в общей сумме КБ, программисты что-то исправили, но не алгоритм, Вы правы

----------
Цитата

cancelru пишет:
Купить онлайн,самовывоз.Как только проведётся просто отказаться от заказа
----------

А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда, они не неделями доставляют

----------
Цитата

gg.k пишет:

А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда, они не неделями доставляют
----------
внимательно читайте выделенное жирным. И да, не все живут в нерезиновой, а тажа дикая ягода доставляет заказы в пункты выдачи в регионах Центральной России примерно неделю

----------
Цитата

gg.k пишет:
А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда
----------
напомню: у меня было три покупки на более 30000 и два возврата. В итоге -600 руб. КБ. Было бы 4 покупки и 3 возврата, получил бы -900 р.

Получается очень весёлая картина.
Я потратил около 5000 за онлайн покупки, потом совершил покупку на 15 989, получил возврат за эту покупку на 15 989 и опять совершил покупку на 15 989. Это всё в рамках одного месяца (январь).
В итоге банк "насчитал" КБ до лимита (1000 рублей), далее просто вычел из начисленного КБ 1% от суммы возврата (т.е. 1000-159,89=840,11), а за новую покупку 15 989 уже ничего не начислил (так как я до вычета возврата уже дошёл до лимита КБ).
ПБ, прокомментируете логику начисления КБ? Выводы верны? Насколько корректно поведение банка?

Спасибо, всем ответившим.
Я про это радостное обсуждение в середине декабря...

В рамках действующей на постоянной основе программы лояльности клиентам при тратах по карте от 5 000 рублей будет начисляться: 5% за онлайн-покупки (ранее предложение было временным), 5% — за оплату услуг ЖКХ,
...
Максимальная сумма вознаграждения (суммарно по всем видам кэшбэка) — 5 000 рублей в месяц на клиента, вне зависимости от количества выпущенных карт.

Отложилось, что аж (5000-500 коммуналки)/0,05 можно будет в оборот по кешбеку включать

----------
Цитата

flytriop пишет:
Получается очень весёлая картина.
----------
да. И это было описано уже неоднократно с октября.

----------
Цитата

flytriop пишет:
ПБ, прокомментируете логику начисления КБ? Выводы верны?
----------

и ПБ неоднократно отвечали, что возвраты онлайн-покупок вычитаются из КБ 1%. Последний раз это было 18-19 февраля. :pardon:

----------
Цитата

flytriop пишет:
Получается очень весёлая картина.
----------

И об этом действительно писали ещё в прошлом году. Но тогда это была акция. А сейчас всё как бы работает в штатном режиме...
И т.к. никто исправлять скорее всего не будет. остаётся проверить варианты накрутки этих 4% без особых усилий. Скажу больше - если сильно постараться, то можно наверное и минус 1% избежать...

Тогда действительно, если за превышение 20000 за онлайн+10000 за коммуналку= 30000 по обороту даже 1% не дают, то после превышения этой суммы карту на полку...

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
и ПБ неоднократно отвечали, что возвраты онлайн-покупок вычитаются из КБ 1%. Последний раз это было 18-19 февраля.
----------

Про возвраты - возможно было, не спорю. Но вот про то, что если после достижения лимита КБ и последующего возврата опять совершить покупку для "добивания" до КБ этого "добивания" не произойдёт и покупка просто не учтётся для начисления КБ - я не замечал в теме. Но может невнимательно читал.
Для меня это нонсенс и обман со стороны банка.

подскажите как расчитывается кешбэк: 1% базовый + 5% онлайн, или если покупка онлайн , то только 5%? и с ЖКХ как?

----------
Цитата

flytriop пишет:
если после достижения лимита КБ и последующего возврата опять совершить покупку для "добивания" до КБ - этого "добивания" не произойдёт
----------

Так, читаем с начала! "Возвёрнутая" покупка уже получила 5% КБ - куда больше?
Проблема в том, что получить 5% (и отнять 1%) должна была не она, но по сути 5% они начислят ;)

----------
Цитата

dgekkk пишет:
подскажите как расчитывается кешбэк: 1% базовый + 5% онлайн, или если покупка онлайн , то только 5%? и с ЖКХ как?
----------
если покупка онлайн , то только 5%; если оплата коммунальных услуг, то тоже только 5%; остальные покупки не из списка исключений - 1% базовый. Ну и не забывать про лимиты и 5000 обязательных трат

А заметили, ПБ-то молчат, может кто-то в банке наконец задумался?

У меня ещё одна веселуха завтра предстоит. Дочке в очередной раз должны привезти карту, которую с 08.02 всё никак...
Ну ПБ обещали следить за процессом, в этот-то раз всё точно будет как по маслу :)