Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

gg.k пишет:
это указание банку на возможную лазейку, которую надо (если таковая имеется) срочно закрыть правильным программированием.
----------

это указание банку было еще в октябре-ноябре, а воз и ныне там; они не считают необходимым это закрывать. Частично отыгрываются на больших возвратах (более 20000 сейчас), вот пример:
----------
Цитата

flytriop пишет:
Мне начислили КБ за покупку 15 989, потом сняли за возврат 15 989 (не важно - 1% или 5%), а потом опять должны были начислить за покупку 15 989.
Или после достижения онлайн трат на 20 000 - КБ только вычитают за возвраты, но заново не добавляют за новые покупки
----------

----------
Цитата

WindMan пишет:
от переноса условий из акции в ПЛ алгоритм расчета не меняется
----------

судя по тому, что теперь КБ за онлайн идет не отдельно, а в общей сумме КБ, программисты что-то исправили, но не алгоритм, Вы правы

----------
Цитата

cancelru пишет:
Купить онлайн,самовывоз.Как только проведётся просто отказаться от заказа
----------

А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда, они не неделями доставляют

----------
Цитата

gg.k пишет:

А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда, они не неделями доставляют
----------
внимательно читайте выделенное жирным. И да, не все живут в нерезиновой, а тажа дикая ягода доставляет заказы в пункты выдачи в регионах Центральной России примерно неделю

----------
Цитата

gg.k пишет:
А вот тут скорее всего деньги просто не успеют выйти из холда
----------
напомню: у меня было три покупки на более 30000 и два возврата. В итоге -600 руб. КБ. Было бы 4 покупки и 3 возврата, получил бы -900 р.

Получается очень весёлая картина.
Я потратил около 5000 за онлайн покупки, потом совершил покупку на 15 989, получил возврат за эту покупку на 15 989 и опять совершил покупку на 15 989. Это всё в рамках одного месяца (январь).
В итоге банк "насчитал" КБ до лимита (1000 рублей), далее просто вычел из начисленного КБ 1% от суммы возврата (т.е. 1000-159,89=840,11), а за новую покупку 15 989 уже ничего не начислил (так как я до вычета возврата уже дошёл до лимита КБ).
ПБ, прокомментируете логику начисления КБ? Выводы верны? Насколько корректно поведение банка?

Спасибо, всем ответившим.
Я про это радостное обсуждение в середине декабря...

В рамках действующей на постоянной основе программы лояльности клиентам при тратах по карте от 5 000 рублей будет начисляться: 5% за онлайн-покупки (ранее предложение было временным), 5% — за оплату услуг ЖКХ,
...
Максимальная сумма вознаграждения (суммарно по всем видам кэшбэка) — 5 000 рублей в месяц на клиента, вне зависимости от количества выпущенных карт.

Отложилось, что аж (5000-500 коммуналки)/0,05 можно будет в оборот по кешбеку включать

----------
Цитата

flytriop пишет:
Получается очень весёлая картина.
----------
да. И это было описано уже неоднократно с октября.

----------
Цитата

flytriop пишет:
ПБ, прокомментируете логику начисления КБ? Выводы верны?
----------

и ПБ неоднократно отвечали, что возвраты онлайн-покупок вычитаются из КБ 1%. Последний раз это было 18-19 февраля. :pardon:

----------
Цитата

flytriop пишет:
Получается очень весёлая картина.
----------

И об этом действительно писали ещё в прошлом году. Но тогда это была акция. А сейчас всё как бы работает в штатном режиме...
И т.к. никто исправлять скорее всего не будет. остаётся проверить варианты накрутки этих 4% без особых усилий. Скажу больше - если сильно постараться, то можно наверное и минус 1% избежать...

Тогда действительно, если за превышение 20000 за онлайн+10000 за коммуналку= 30000 по обороту даже 1% не дают, то после превышения этой суммы карту на полку...

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
и ПБ неоднократно отвечали, что возвраты онлайн-покупок вычитаются из КБ 1%. Последний раз это было 18-19 февраля.
----------

Про возвраты - возможно было, не спорю. Но вот про то, что если после достижения лимита КБ и последующего возврата опять совершить покупку для "добивания" до КБ этого "добивания" не произойдёт и покупка просто не учтётся для начисления КБ - я не замечал в теме. Но может невнимательно читал.
Для меня это нонсенс и обман со стороны банка.

подскажите как расчитывается кешбэк: 1% базовый + 5% онлайн, или если покупка онлайн , то только 5%? и с ЖКХ как?

----------
Цитата

flytriop пишет:
если после достижения лимита КБ и последующего возврата опять совершить покупку для "добивания" до КБ - этого "добивания" не произойдёт
----------

Так, читаем с начала! "Возвёрнутая" покупка уже получила 5% КБ - куда больше?
Проблема в том, что получить 5% (и отнять 1%) должна была не она, но по сути 5% они начислят ;)

----------
Цитата

dgekkk пишет:
подскажите как расчитывается кешбэк: 1% базовый + 5% онлайн, или если покупка онлайн , то только 5%? и с ЖКХ как?
----------
если покупка онлайн , то только 5%; если оплата коммунальных услуг, то тоже только 5%; остальные покупки не из списка исключений - 1% базовый. Ну и не забывать про лимиты и 5000 обязательных трат

А заметили, ПБ-то молчат, может кто-то в банке наконец задумался?

У меня ещё одна веселуха завтра предстоит. Дочке в очередной раз должны привезти карту, которую с 08.02 всё никак...
Ну ПБ обещали следить за процессом, в этот-то раз всё точно будет как по маслу :)

Про смену ПИН-кода карты. В FAQ написано:
----------
Цитата

поменять пин-код по карте:
В приложении нажмите на счёт, после на картинку карты, кнопка "Изменить ПИН".
Потом его нужно активировать в банкомате УБРиР, запросив баланс.
Также можно изменить пин-код в банкомате, но для этого нужно помнить старый
----------

Про замену в банкомате - видимо, только в банкомате УБРиР? Пробовал поменять ПИН в банкоматах Райфа и ВТБ - "операция не может быть проведена" :( (причём оба банка - партнёры УБРиР по снятию наличных). Или операция платная, поэтому не прошла? (на карте был 0).
Если после изменения ПИН через МБ (в ИБ не вижу такой возможности) активировать его можно только в родном банкомате (у многих банков годится какая-нибудь покупка по чипу на 10 руб в Пятёрочке) - то от такой возможности толку, конечно, не много.
В любом случае, хорошо бы конкретизировать FAQ.

pride4, изменить пин-код можно только в банкомате УБРиР или мобильном приложении.
После смены в приложении подтверждать в банкомате не требуется.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Посмотрим ваше письмо и проверим, что же случилось.
----------

Добрый день!

Получил отписку на Эл.адрес, в которой сказано про минимальные траты в размере 5000 рублей.

У меня промо периоды декабрь и январь, в которых минимальная сумма покупок 5000 рублей не действует. Насколько я понимаю, вы это не учитывали при расчёте?

Просьба подтвердить, что в январе действовал промо-период. Если это не так, то почему? Карту я получил в декабре 2021г.

Ответ также отправил на адрес Эл.почты.

Спасибо.

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Карту заказывал и получал в декабре,
----------

https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life
Подробные условия (действуют с 01.01.2022)
За первые 2 месяца с месяца первой покупки - без выполнения условий; за третий и последующие месяцы – при общей сумме покупок от 5 000 руб. в месяц
А на декабрьских картах разве это было?