Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Эти звонки были полезные, видимо, раз такая секретность?
----------

предложение кредита :D

SM32,
----------
Цитата

SM32 пишет:
я могу увидеть в ИБ (не в МП) начисляется КБ 0.5 или 1%% т.к сделал покупку по карте 3 февр. хочу сам убедится не гадая будет КБ при ( не получал уведомление на подтвердить желание в его получении) или нет.
----------
Нет, данный функционал реализован только в приложении.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
наши сотрудники всегда предоставляется от имени банка.
----------

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Сотрудники могут предварительно не предоставлять информацию,
----------

юлить, обманывать... Это обычное поведение сотрудника этого банка?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Уведомления подключаются автоматически, при выпуске карты и клиент всегда может ее отключить, а также ознакомиться с условиями тарифов. Информация о необходимости отключения была направлена. Информацию по официальному ответу дополню в личные сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь с ней.
----------


Я дождусь этого официального ответа в течении 8 дней , чтобы потом направить запрос мобильному оператору, чтобы доказать недобросовестное поведение со стороны банка, но банк в Вашем лице я так понял считает нормальной практикой автоматическое подключение смс с целью дальнейшего взимания платы. Я банку не давал никаких распоряжений по подключению мне данной услуги. СМС от вас не получал и лживые утверждения от представителей вашего банка , что вы их направляли считаю недопустимыми, тем более есть офиц ответ от мобильного оператора. Даже пушей в мобильном приложении нет
Так портить себе репутацию из-за такой мелочи...
Всего хорошего

Приветствую!
Коммуналку по QR коду есть возможность оплатить и получить 5%?
Если платить на сайте УК, надо чтобы МСС был 4900, для 5% КБ?
Чем сейчас можно отфлагомерить?
Или надо платить через квартплата+, чтобы получить 4900?
:uncap:

Здравствуйте. Была вашим клиентом в 2020 г, сейчас снова оформила карту по акции: Потрать 1000р, получи обратно 1000 руб. Покупки менее 100 руб учитываются в обороте? На ЖКХ 5% будет без условий? Если ДА - то без условий 2 месяца. Правильно?

----------
Цитата

aprnd пишет:
Коммуналку по QR коду есть возможность оплатить и получить 5%?
Если платить на сайте УК, надо чтобы МСС был 4900, для 5% КБ?

----------

Все верно. :thumbsup:

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Сотрудники могут предварительно не предоставлять информацию
----------

в течение 5 минут два диаметрально противоположных ответа от одного человека. Замечательно.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:

в течение 5 минут два диаметрально противоположных ответа от одного человека. Замечательно.
----------
Приношу извинения за возникшее недопонимание. Сотрудники могут представить сразу, либо после подтверждения личности, в зависимости от требования идентификации по регламенту.

----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Потрать 1000р, получи обратно 1000 руб. Покупки менее 100 руб учитываются в обороте? На ЖКХ 5% будет без условий? Если ДА - то без условий 2 месяца. Правильно?
----------
Да, учитываются, общий оборот должен быть на 1000 рублей или более.
Да, первые 2 месяца оборот по покупкам не требуется, но оплачивать нужно по условиям : по qr-коду в приложении банка или из раздела "Коммунальные услуги". А также можно оплатить на сайте поставщика услуг, путем ввода реквизитов банковской карты, для получения вознаграждения таким способом мсс-код должен быть 4900.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
А также можно оплатить на сайте поставщика услуг, путем ввода реквизитов банковской карты, для получения вознаграждения таким способом мсс-код должен быть 4900.
----------


При таких условиях, как ваш банк обеспечивает проверку МСС кода до проведения платежа?

Или в этот век скоростей и жутко умной молодежи, в банке работают только тормозные тупицы? Которые обворовывают клиентов лживой рекламой? Ну, то есть, банк ведет себя так, как и реально все происходит в жизни, а не лживая лапша на уши :D

aprnd,
МСС-код устанавливает продавец, в данном случае управляющая компания.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Сотрудники могут представить сразу, либо после подтверждения личности, в зависимости от требования идентификации по регламенту.
----------

Представить-то они могут всё что угодно.
А вот представиться - совершенно нормально для звонящего. Для этого разве нужно идентифицировать человека, которого беспокоишь звонком?
----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Приношу извинения за возникшее недопонимание.
----------

Какое недопонимание? Почему вы пытаетесь свою изворотливость превратить в "недопонимание" со стороны другого человека? Это обычное отношение к клиентам со стороны сотрудников банка?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
А вот представиться - совершенно нормально для звонящего. Для этого разве нужно идентифицировать человека, которого беспокоишь звонком?

----------

С такими стандартами общения с клиентами банк лишает себя возможности получения обратной связи. С какой стати я должна представляться звонящему неизвестно кому? Еще и с мобильного телефона, хотя сейчас это уже условность.
Убрир, вы меня удивили таким стилем работы с клиентами :shock&fall:

----------
Цитата

belka.kedra пишет:
сейчас снова оформила карту по акции: Потрать 1000р, получи обратно 1000 руб. Покупки менее 100 руб учитываются в обороте? На ЖКХ 5% будет без условий?
----------
но оплата ЖКХ по QR коду не учитывается для оборота акции

Мне звонили какие то уроды 20.01 из свердловской области +79120518322 и +79193727894 .Требовали подтвердить ФИО. После просьбы представиться самим, бросают трубку. ПБ,если эти недоумки Ваши,сообщите руководству, что бы провели расследование, и уволили их.Нормальные сотрудники должны посылать СМС, а не беспокоить людей ,без ихнего дебилизма утро добрее! :D

vat57,
Данные номера нашему банку не принадлежат.

----------
Цитата

vat57 пишет:
Мне звонили какие то уроды 20.01 из свердловской области +79120518322 и +79193727894
----------

У меня было 2 звонка с номеров, похожих на второй - 7919372….
Если это не банк, значит база попала к мошенникам. Номера похожи, текст одинаковый

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
vat57,
Данные номера нашему банку не принадлежат
----------

Проверьте, пожалуйста, и этот номер 8 (912) 286-32-04. Мне звонили 01.02.22 и представились банком УБРиР, предлагая открыть вклад и НС.

При оплате ЖКХ и электричества картой УБРиР на сайте Мособлеирц (в первые 2 месяца и после трат более 5000 руб. в последующие) кэшбек 5% начисляется? У вас по горячей линии про это, к сожалению, не смогли ответить. Сказали, что оплата должна быть или в МП или вашей картой через управляющую компанию. Но сейчас почти все УК в Мособласти уже под Мособлеирц. На сайте Мособлеирц и производится давно уже оплата разными картами. Вариант оплаты вашей картой на сайте Мособлеирц подходит под ваши условия и код МСС-4900?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
vat57,
Данные номера нашему банку не принадлежат X
----------

Банку не принадлежат,а сотрудникам весьма вероятно,в интересах банка было бы их выявить и наказать увольнением за " Неполное служебное соответствие". Пробить их по номеру элементарно ,Ватсон!