Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Проверьте уведомления от банка
----------
У меня только техработы
«Файл недоступен»

А за покупки на сбермегамаркет нет 5%? В мтс банке это был МСС 5732. Но кажется здесь писали, что Убрир даёт другой код?

ПБ, почему нельзя пополнить баланс с карты другого банка с истекшим СГ, но продолжающей работу? Придется через прокладку заводить деньги. Передайте техзадание своим программистам

Вчера получил карту и вроде сразу активировалась, но позже выяснилось что не могу привязать карту к интернет магазину, не могу привязать карту к мир пэй, чат в мобильном банке не удается загрузить, Операторы онлайн чата не отвечают по существу и разрывают связь сразу после ответа. И что-то уже меня начали мучить сомнения.... ) еще где-то в рейтинге писали про подключение смс, и онлайн операторы спрашивали про смс уведомления. Уведомления то у меня привязаны к телефону иначе как я вошел бы в мобильный банк и пуш выскакивают тоже, а вот платные уведомления по операциям я не подключал.
Вот подскажите кто пользуется уже, без подключения платных смс уведомлений по операциям заработает ли у меня МИР ПЭЙ, смогу ли без подключения платных смс уведомлений привязать карту к Wildberries и другим интернет магазинам типа Аliexpress?
И вообще это может быть такое? я вроде пользовался не одной уже картой с подтверждением платежа в интернете через смс, и везде это было бесплатно...

vedser,
Здравствуйте! Нам известно о данной ситуации, мы рекомендуем производить замену карты или переводить альтернативным способом, например по СБП.

user-87607567126,
Без платных уведомлений также можно производить покупки. Если карту получили вчера, то необходимо ожидать сегодня в течение дня должна произойти ее актуализация в системе и завершение обновлений, после чего сервис пуш-уведомлений станет автоматически активен. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

user-87607567126 пишет:
вообще это может быть такое?
----------


Кончено может быть такое.

У меня так же вчера не проходила покупка на маркетплэйсах.

Чз колл-центр 1й звонок, предложили подключить платные СМС
Во втором звонке я настоял, и мне раскрыли способы подключить бесплатные пуш, для получения кода 3D Sec, для покупок онлайн. Для этого мне перезвонили, и я назвал код из СМС.

NB. В Инет банке я вижу услуга SMS - подключена на мой номер.

Даже не знаю , спишут или нет -99 рублей.

Но письмо в ЦБ они уже получили ))

1000 рублей для данного банка - огромные деньги! И одновременно банк предлагает за разные акции, типа приведи друга или переведи зарплату 1000 рублей! А если клиент пострадал в результате действий работника банка - то банк за это решил не нести никакой ответственности!

Но я ещё готов к диалогу и готов остаться клиентом данного банка, если банк признает то, что меня проконсультировали некорректно и возместит 1000 рублей вместо недополученных 1000 бонусов.

IvSm1987,
Здравствуйте! По данной ситуации мы уже подготовили для вас ранее ответ в почту, просим с ним ознакомиться. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

В какую почту? И какой ответ - возместят мне 1000 рублей?

IvSm1987,
Опишите ситуацию более подробно, пожалуйста, к нам на почту smm@ubrr.ru, в случае, если ответ на данный вопрос вам еще не поступал, то мы обязательно подготовим для вас подробный ответ.

15 февраля я оставлял обращение в офисе вашего банка. С тех пор мне никто не звонил и не писал. На этой неделе я написал в чат и оказывается ответ готов - и он для меня - отрицательный. А когда я спросил - почему так? И в чате мне ответили - что иного ответа не будет. Неужели в вашем банке не осталось ни одного человека, который может реально помочь клиенту? Ведь вопрос в какой-то 1000 рублей. Может быть вы - Василий мне поможете?

IvSm1987,
Решение принимается банком и предоставляется клиенту. Если условия акции/предложения клиентом не были выполнены, то вознаграждение/компенсации не предусмотрены.

И у меня вопрос:
Если работник банка вас некорректно проконсультировал, в результате чего возникли финансовые потери - то кто в этом виноват и кто должен нести ответственность?

Так условия акции не выполнены "благодаря" некорректной консультации работника вашего банка!

IvSm1987,
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Отметим, что условия акций размещаются на нашем сайте, а если это индивидуальное предложение, то поступает смс с условиями, рекомендуем ориентироваться на установленные правила акции

Если вы мне не можете возместить 1000 рублей, то прошу предоставить официальный ответ, в котором будет указано, что "работники вашего банка имеют право предоставлять клиентам некорректную и недостоверную информацию, таким образом вводя их в заблуждение и не неся за это никакой ответственности перед клиентами и не отвечая за их возможные финансовые потери".

----------
Цитата

IvSm1987 пишет:
Если вы мне не можете возместить 1000 рублей, то прошу предоставить официальный ответ, в котором будет указано, что "работники вашего банка имеют право предоставлять клиентам некорректную и недостоверную информацию, таким образом вводя их в заблуждение и не неся за это никакой ответственности перед клиентами и не отвечая за их возможные финансовые потери X
----------

Сочувствую,но формально Вы сами виноваты в собственной невнимательности и доверчивости.Жалуйтесь в Народный Рейтинг,иначе отписки и словесный "футбол"будут продолжаться вечно,а Ваши сообщения модераторы удалят,как засоряющие ветку. :(

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
пришло предложение
----------
Карта на полке или изредка/активно используется?

Приложение сообщает, что приложения банка больше нет в Google Play.
Насовсем выпилили или как?