Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

S-T-R пишет:
ПБ у меня проблема со входом на почту из договора (card.ubrr.ru)
Логин и пароль ввожу верно, но получаю "Неудачная попытка входа".
21.08. обращался через ВК, 31 числа ответили, что решают и надо ждать.
01.08. обратился, как посоветовали на ГЛ, в отделение банка.
В отделении сотрудник проверял правильность ввода, да, не входит на почту.
Заявление приняли, но решения все нет.
При получении КК эта почта снова в договоре, но по прежнему зайти не могу. Как починить?
----------


Здравствуйте! По вашему вопросу было зафиксировано обращение №8004267565. На данный момент оно находится в работе, как только вопрос будет решен, с вами свяжутся ответственные специалисты, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Офтоп конечно, но у Синары 7% кешбека на аптеки X
----------


знаю, но условия кривые, как я и говорила. Вывод денег от 1000 баллов, для кэша по ЖКХ надо 300 руб сначала заплатить , ну и т.д.

----------
Цитата

m_aria_5 пишет:
Вроде бы суммы по кэшбечным категориям не входят в оборот 5000 р X
----------
так-то должны входить.

формально написано так: не входят жкх 4900, а также указанные в приложении 1.
а аптек 5122, 5912 в пр.1 нет.
правда, есть мед. оборудование 5047.

----------
Цитата

m_aria_5 пишет:
Вроде бы суммы по кэшбечным категориям не входят в оборот 5000 р.
----------

Как это не входят? ЖКХ- не входит и не входил. А одежда/обувь и аптеки - входят. Так же, как онлайн-покупки, без супермаркетов, ессно.

Здравствуйте, ПБ, получила спецпредложение 5% кешбэка на супермаркеты на август месяц до 300 руб. Напомните, пожалуйста, нужен , моем случае, оборот по карте 5000 руб., кешбэк приходит в рублях или баллах? Если в баллах, до какой суммы нужно копить баллы, чтобы перевести их в рубли?

5848, кешбэк зачисляется рублями. Оборот от 5000 руб. также нужно выполнить.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Оборот от 5000 руб. также нужно выполнить
----------

На какие категории, в моем случае, ещё будет кешбэк? За ЖКХ (4900) будет начислен кешбэк 3% и войдёт ли он в оборот 5000 руб? Дайте, пожалуйста, ссылку где можно прочитать условия.

5848, по спецпредложению - на супермаркеты.
Если выбрали категорию ЖКХ - будет вознаграждение. Оплата ЖКХ в общем обороте не учитывается.
В смс у вас нет ссылки на подробные условия?

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:

В смс у вас нет ссылки на подробные условия?
----------

Вошла по ссылке и прочитала условия. Написано: максимальная сумма Вознаграждения, подлежащая выплате Участнику за весь период совершения покупок, не может превышать 300 рублей. Про обязательный оборот в 5000 руб. ничего не написано. Так нужен оборот в 5000 руб. или нет? Я могу потратить меньше 5000 руб. и получить свой кешбэк 100...200руб..?

----------
Цитата

5848 пишет:
Так нужен оборот в 5000 руб. или нет? Я могу потратить меньше 5000 руб. и получить свой кешбэк 100...200руб..?
----------


Нужен, как выяснилось.
Если потратить меньше 5000 руб, КБ не будет совсем

5848,
По акциям оборот не требуется (если данное не указано в условиях).

Можете. ----------
Цитата

5848 пишет:
Я могу потратить меньше 5000 руб. и получить свой кешбэк 100...200руб..?
----------

5848, да не нужен. Тут уже чуть ли не на каждой странице этот вопрос.
:wall:

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Нужен, как выяснилось.
Если потратить меньше 5000 руб, КБ не будет совсем
----------

Не путайте народ!)
Нужен по программе лояльности, а вопрос про акцию (по ней не нужно!)

Поиском воспользовался, не нашёл, в истории последних страниц тоже. Подскажите по приложению, Push сообщения отключились и не подключаются, выдает ошибку, проблема только у меня, или уже обсуждали, есть какое решение?
«Файл недоступен»

MVB009,
Добрый вечер. Сейчас подобных ошибок возникать не должно. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, ник на форуме и скриншот ошибки, проверим, почему она возникает.

Уважаемые пб, есть оплата, по которой видно мсс 5732, сумму 558р и дату 21:36 31 июля. Операция выполнена.
Но в расчёт кб она не попала ни за июль, ни за август. По логике она же уже в августе должна быть?
Это у вас время такое, когда ни июль, ни август?
Или оплата разными картами (мир и виза) как-то по разному суммируется, т.к. в августе начал оплачивать визой, а до этого был мир.
В общем, интересно было бы узнать, что случилось.

Где можно увидеть когда подключалась-отключалась опция "Больше плюсов"?

gg.k, в случае, если оплата была произведена после 22:00 по уральскому времени, то банк будет ориентироваться на данные, полученные от банка-эквайера.

Speclt, историю подключения-отключения опции посмотреть нельзя. Можете лишь заказать выписку и посмотреть, когда списывалась комиссия.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
gg.k, в случае, если оплата была произведена после 22:00 по уральскому времени, то банк будет ориентироваться на данные, полученные от банка-эквайера.
----------

Теория вопроса мне понятна.
Но до сих пор этого платежа (который уже выполнен) нет в кб ни за июль, ни за август.
О чём я и написал.
Все другие покупки августа, выполненные гораздо позже, уже видны.
Давайте спрошу по-другому; этот платёж пропал? Или ещё есть хотя бы слабая надежда. что вы его найдёте и добавите к кб за один из двух этих месяцев?
Только не отвечайте опять теоретически, я спрашиваю про конкретный платёж, который описал выше.