Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

smith пишет:
я вот оплатил за электроэнергию и газ на сайтах ресурсной организации. С одной стороны - это несомненно покупка, а с другой стороны имеет код 4900 коммунальные услуги. И куда ее отнести в сложившейся ситуации?
----------

Про то, что оплата ЖКХ в обороте не учитывается, писали выше, я не стал это повторять, но это так. Коммуналка не учитывается тоже независимо от того, выбрана она как повышенная категория или нет. Согласно п.3.14 Правил программы лояльности «My Life»:
----------
Цитата

3.14. В расчете Минимального оборота за расчетный месяц не участвуют:
- Покупки, указанные в Приложении №1 к настоящим Правилам;
- Операции оплаты коммунальных услуг
----------

----------
Цитата

smith пишет:
Я тоже по логике вещей склоняюсь к мнению Alex_Perm, но в банке могут быть свои понятия и подходы, которые не совпадают с нормальной логикой.
Как я понимаю у банка логика одна - как ему выгоднее, так и будет.
Мне даже представляется, что вся эта система с выбором этих категорий придумана для того, что какая-то доля клиентов не выполнит всех требуемых условий и пролетит мимо кассы.
----------

Полностью согласен с Вами. Банк пытается заработать на клиентах на любой даже спорной ситуации. Клиентоориентированностью у данного банка вообще не пахнет. В моей ситуации на открытое обращение, не разбираясь, просто прислали ранее подготовленный шаблон частично относящийся к теме.
Естественно признать свою ошибку банк не хочет. Оставил отзыв в НР. Зная банк, на возмещение не рассчитываю. Просто надеюсь получить аргументированный ответ, а не отписку.

Можно сначала потратить 6тр на жкх, а потом до конца месяца "добить" 5тр оборота?
П.с.категории выбраны

Zzz7, да, последовательность значения не имеет.

Добрый день! Подскажите, за оплату жкх на сайте поставщика услуг с 4900 начисляют кэшбек по категории жкх, или же только при оплате из раздела Платежи банка?

----------
Цитата

alex-2s пишет:
Добрый день! Подскажите, за оплату жкх на сайте поставщика услуг с 4900 начисляют кэшбек по категории жкх, или же только при оплате из раздела Платежи банка?
----------

Начисляют. Но также необходимо сделать в текущем месяце оборот 5тр в категориях, не входящих в список исключений. ЖКХ в этом списке есть.

Да, про траты 5тр и то, что жкх в них не входит я знаю. Спасибо!

Уважаемые ПБ,
есть проблема с балансом и учётом операций по карте My Life.
Как можно с Вами связаться и сообщить детали?

Tiger Woods,
Можете описать ваш вопрос на почту smm@ubrr.ru или обратиться на горячую линию 88001000200.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Tiger Woods,
Можете описать ваш вопрос на почту smm@ubrr.ru или обратиться на горячую линию 88001000200.
----------


Мне было бы удобнее написать Вам или вашим коллегам. По элетронной почте отправляют в колл-центр, а звонить сейчас мне не удобно.

del

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
обратиться
----------

:uncap:
Прошу ПБ и товарищей дать оценку математике в Убрир.
Я считал так:
- 33+480+300+50=797.
Как-же считают в банке, если 5% от 1000=20? :scratch:
«Файл недоступен»

mistenas,
У вас исчерпался лимит на онлайн-покупки ( 500₽ ), остался только КБ на 400₽ из 1000₽ за покупку на Озоне. Вот на 400₽ и получился КБ 5% - 20₽.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
исчерпался лимит на онлайн-покупки
----------

Типо, :( "сам дурак", или система подсчёта в банке корявая?

mistenas,
Система своеобразная: например, после возврата лимит КБ не корректируется, как в других банках :|
Онлайн-покупки целесообразно делать на сумму не более 10тр. Всё, что больше, будет с КБ 0.

mistenas,
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
В тексте правил говорится о лимитах именно начисления вознаграждения, например
Но начисление - это ещё не выплата, начисленный кешбек может быть списан при возвратах, об этом тоже написано в правилах, а вот про восстановление при этом месячного лимита на начисление в правилах ничего нет. Так что юридически эта подстава оформлена чисто изображение

----------

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
своеобразная
----------

Мило обозвали :D, По-моему, здесь слово другое, но не буду)
ПБ промолчит, наверное, тем более ПБ мужск. рода мне не помогает в Убрир. :|
П. С. Уваж. Алекс из Перми :uncap: вовремя с отрывком), на бумаге не подкопаешь...

----------
Цитата

mistenas пишет:
ПБ промолчит
----------

В Екб рабочий день закончился :pardon:

----------
Цитата

mistenas пишет:

изображение

Прошу ПБ и товарищей дать оценку математике в Убрир.
Я считал так:
- 33+480+300+50=797.
Как-же считают в банке, если 5% от 1000=20? изображение

----------

Здравствуйте.
В соответствии с пунктами программы лояльности:
3.18. При совершении возврата средств за Результативную операцию, Банк удерживает сумму Вознаграждения, начисленную ранее за соответствующую Результативную операцию, из суммы Вознаграждения, выплачиваемой по результатам того расчетного месяца, в котором произведен возврат средств.
3.19. Сумма вознаграждения за отмененную Покупку удерживается Банком из суммы итогового Вознаграждения, начисленного за Результативные операции за Расчетный месяц.

Таким образом, когда вы совершаете покупки, происходит начисление кешбэка за них. Выплата происходит до 20 числа, именно в эту дату происходит удержание начисленного кешбэка, при наличии возврата средств, так как банк проверяет выполнение условий, наличие возвратов, наличие опции. В мобильном приложении информация отображается предварительная, поэтому у вас сразу может быть отображен кешбэк с учетом возврата, окончательная информация отображается в дату выплаты кешбэка.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
информация отображается предварительная
----------

Можете ответить конкретно, сколько будет?