Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

hjackr пишет:
4812 там было примерно всегда
----------

Если это так, то 4812 в первой редакции ПЛ был не просто так. Банк знал про кривое присвоение МСС при платежах в ЛК. Раньше это ни на что не влияло, но сейчас это основная проблема.
По идее вернуть 4812, при наличии общего лимита трат 3000 (5000), нет никаких проблем. Операторов можно по названиям в исключение забить, да полно вариантов для решения проблем.
Просто от банка не слышно даже про намерения в чем то разобраться.
В том же ОТП народ долго возмущался про проблему с оплатой по QR, банк сподобился и ПЛ отредактировал. Здесь походу тоже не раньше апреля придут к какой-либо определенности.

Treasure Hunter,
Лично у меня пока только за платёж на сайте организации обещают 5%. MCC был 4900.
А платёж в приложении прошёл с MCC4812. За этот платёж бонусов точно не будет.

----------
Цитата

hjackr пишет:
4812 там было примерно всегда, когда этой каши еще и в проекте не было
----------

То, что было раньше, меня и не волнует. Обсуждаем текущую ситуацию по заявленной каше 5% за оплаты из МП

----------
Цитата

FinAce пишет:
Коммунальные Услуги -> Оплата ЖКУ по ИНН (ГИС ЖКХ) -> ручной ввод номера ИНН

Банком Открытие присвоен MCC 4812. На каком основании?
----------

ПБ дал некорректный ответ (про МСС), противоречащий их лендингу и тарифам, и пошло-поехало... Зачем вам этот МСС в приложении, разве где-то указаны ограничения по МСС при оплате в МБ/ИБ?
----------
Цитата

polzovatel74 пишет:
Просто от банка не слышно даже про намерения в чем то разобраться.
----------

С этим согласен, ждем ответы.
----------
Цитата

Fabrique пишет:
А платёж в приложении прошёл с MCC4812. За этот платёж бонусов точно не будет.
----------

Это противоречит информации Открытия на лэндинге и в сборнике тарифов. Почему, до получения нормальных разъяснений, вы верите невнятному ответу ПБ и возможно некорректному отображению в приложении, а не официальным документам?

----------
Цитата

Treasure Hunter пишет:
Почему, до получения нормальных разъяснений, вы верите невнятному ответу ПБ
----------

Поясните, у кого, по-вашему, можно получить нормальные разъяснения?
Я начал задавать вопросы ещё в феврале с просьбой сообщить способ оплаты ЖКУ из МП, чтобы бонусировался 5%. В ответах никакой конкретики, и только слова «ГИС ЖКХ». Ну я и оплатил тестовые 100 руб ещё 03 марта 2023. Предварительного отображения КБ нет и, вероятно, не будет, ибо Банк Открытие «нарисовал» MCC 4812.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Поясните, у кого, по-вашему, можно получить нормальные разъяснения?
----------

Разве что написать в НР. Там вроде как отвечают люди более-менее обладающие официальными полномочиями. ПБ таких полномочий не имеет, также как обычные маринки на ГЛ и в отделениях.

В принципе уже писал по этому поводу:

Номинальный mcc 4812 по операциям из ИБ/МП не является основанием для неначисления 5% КБ за ЖКХ (т.к. mcc по условиям ПЛ проверяется только для оплат на внешних ресурсах).

В принципе у банка есть чуть больше месяца чтобы исправить все косяки с начислениями/отображениями. Не исправят - ну получат заслуженный "кол" в народный рейтинг. А то и найдется неленивый пользователь, который в ФАС жалобу на недобросовестную рекламу напишет.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Поясните, у кого, по-вашему, можно получить нормальные разъяснения?
----------

Не следил за темой (глянул последние неск. страниц), ПБ совсем безнадежен? даже с наводящими вопросами? :D И поддержка в чате?
----------
Цитата

bekd пишет:
Номинальный mcc 4812 по операциям из ИБ/МП не является основанием для неначисления 5% КБ за ЖКХ (т.к. mcc по условиям ПЛ проверяется только для оплат на внешних ресурсах).
----------

Тоже так думаю. Но там еще условие про поставщиков-участников ГИС ЖКХ.

----------
Цитата

Treasure Hunter пишет:
ПБ совсем безнадежен?
----------

Учитывая, какую ерунду он писал например в премиальной ветке - боюсь что совсем.
Пример бреда:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=304710&MID=9630798#message9630798

----------
Цитата

Treasure Hunter пишет:
Но там еще условие про поставщиков-участников ГИС ЖКХ.
----------

Есть такое конечно же. Но имхо, это не весть какое условие и в этой системе нет разве что каких-то совсем экзотических поставщиков. Те кто есть в ИБ/МП - наверняка должны быть.

С 01.03.2023 банк без каких-либо особых предупреждений, кроме еле заметной новости от 16.02.2023 на своем сайте, стал брать комиссию 1.25% при стягивании с дебетовой карты через приложение другого банка. Дебетовую карту уводят в минус, если переводится все что есть на карте.

Менять тарифы это, конечно, право банка. Все формальности вроде как выполнены. Изменения тарифа опубликованы на сайте банка за две недели.

Однако с какого перепугу дают забрать всю сумму с карты, а через неделю после перевода рисуют на дебетовой карте минус? В приличных банках идет отказ в переводе, если в момент перевода на карте не хватает денежных средств на комиссию.

Отвратительное поведение в целях порубить капустки. Все ведь понимают, что никто из клиентов не ходит каждый день на сайт банка, чтобы следить за изменением тарифа.

Как минимум можно ведь было разослать в МП уведомление об изменениях в тарифе и обязательно отказывать в операции стягивания, если на карте не хватает денег на комиссию в момент перевода.

P. S.
Стягивание было 02.03.2023. Кроме этого перевода, в марте нет никаких других операций. Банк специально устроил технический овердрафт. Минус на балансе нарисовали только сегодня - 09.03.2023. В истории операций по карте нет информации за что списаны деньги. Как получился минус, пришлось выяснять через 88004444400. Только после того, как на карте появится минус, в банке «любезно» расскажут об изменениях в тарифе. :evil:

Добрый день
Уточните про категорию "За ЖКХ", какие условия для получения каши? Где надо платить? Интересует мосэнергосбыт и ЖКУ Москва (ЕПД)

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
Уточните про категорию "За ЖКХ", какие условия для получения каши? Где надо платить? Интересует мосэнергосбыт и ЖКУ Москва (ЕПД)
----------


Лучше на сайтах сторонних поставщиков, где мсс 4900, есть положительный отзыв, остальные варианты оплаты пока глючные.

----------
Цитата

cash only пишет:
Платил на сайте поставщика мсс 4900 . Смотрю в МП . Везде 5% стало отображаться (раньше был 1%)
----------

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, можно ли баллами компенсировать оплату ЖКУ на сайтах поставщиков (МСС 4900)? Операционистка в офисе сказала, что нет, но здесь на форуме вроде писали, что можно.

----------
Цитата

os17 пишет:
можно ли баллами компенсировать оплату ЖКУ на сайтах поставщиков (МСС 4900)?
----------


Можно, проверено личным опытом многих, и моим в т.ч.

----------
Цитата

os17 пишет:
можно ли баллами компенсировать оплату ЖКУ на сайтах поставщиков (МСС 4900)?
----------

Можно. Если оплата не менее 1500, баллов на счету достаточно и оплата совершалась основной картой.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Напишите нам, пожалуйста, в л.с ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться в ситуации X
----------


отправил в ЛС

----------
Цитата

user7326915 пишет:
С 01.03.2023 банк без каких-либо особых предупреждений, кроме еле заметной новости от 16.02.2023 на своем сайте, стал брать комиссию 1.25% при стягивании с дебетовой карты через приложение другого банка. Дебетовую карту уводят в минус, если переводится все что есть на карте.

Менять тарифы это, конечно, право банка. Все формальности вроде как выполнены. Изменения тарифа опубликованы на сайте банка за две недели.

Однако с какого перепугу дают забрать всю сумму с карты, а через неделю после перевода рисуют на дебетовой карте минус? В приличных банках идет отказ в переводе, если в момент перевода на карте не хватает денежных средств на комиссию.

----------

Не подтверждаю. 7 марта пополнял Yoomoney стягиванием в их ЛК с карты МИР Открытия. MCC тот же то и при C2C, 6538. При попытке стянуть весь остаток карты, был отказ в операции. Только после того как добавил чтобы хватило на комиссию, операция прошла. Так что может уже починили.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Уже много лет оплачиваю в ЛК МЭС. Там отродясь MCC 4900 был. И от типа карты и вида платёжной системы не зависел. Так что если там 4812 стало-это ваше Открытие чудит.
----------


МСС-код 4812 был указан ошибочно. МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Оно не там стало, а в Банке Открытие кто-то очень умный решил, что оплате ЖКУ в МП Открытия через вкладку Коммунальные Услуги назначить левый MCC 4812, хотя по факту это межбанковский перевод по реквизитам.
----------


Выше ответили, касательно МСС-кода 4812.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
МСС-код 4812 был указан ошибочно. МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ.
----------

Похоже здесь нас троллят :D
Открытие ФК,
Ответьте конкретно за платежи ЖКХ из МП/ИБ КБ 5% будет :?: , и нам будет глубоко пофиг какой Вы там при этом мсс присваиваете

----------
Цитата

Dluga пишет:
Подскажите, жалоба в какие надзорные органы поможет вам внимательнее читать составленные вами же тарифы и заодно выпишет штраф для закрепления пройденного материала?
----------


Со 2-го марта, действительно, были изменения в правилах начисления кэшбэка в категории «ЖКХ». Отменили зачисление повышенного кэшбэка по МСС 4812, так как МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ. При этом некоторые случаи банк может рассмотреть, если есть на это какие-то основания.