Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

FinAce пишет:
Что там указано?
----------
то же самое

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В качестве связанного счёта может выступать ТЕКУЩИЙ счёт в банке (в банке ХКБ можно открыть текущий счёт?), может выступать СЧЁТ ВКЛАДА до востребования (если верить тому, что процитировано).

----------

Лет 10 назад в ИБ была возможность открывать ТЕКУЩИЙ СЧЕТ, чем я и воспользовался когда у меня закончилось действие карты ключ и я отрывал очередной депозит. Как раз в качестве связанного счета я его и указывал. Этот счет у меня остался до сих пор, но новый такой счет сейчас нельзя открыть ни в ИБ ни в МП. Непонятно из каких соображений банк отобрал возможность у своих клиентов его открывать. В связи с чем и возникает вопрос к представителю банка, почему собственно теперь нельзя? И если можно, то как это сделать?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

boris_m пишет:
то же самое
----------
этот "баг" касался вкладов открытых в конце мая/начале июня в довольно узком коридоре дат, так что вы не попадаете под него..а то что указано, что он пополняемый, так это речь про первые 7 дней, такое условие у вклада было.

----------
Цитата

Dimking пишет:
отпишитесь пжлста в теме по результатам, получилось или нет его пополнить (банк обещал, что сохранит всем эту возможность ,кто успел тогда открыть на таких условиях этот вклад.)
----------
отписываюсь: по-прежнему пополнение невозможно, межбанк зачислился во вклад и тут же списался на СКС
«Файл недоступен»

Похоже, что у вас открыт обычный непополняемый вклад (кроме 7 дней после открытия)

----------
Цитата

FinAce пишет:
Похоже, что у вас открыт обычный непополняемый вклад (кроме 7 дней после открытия)
----------
нет, я его пополнял в октябре. ПБ обещал разобраться.

Аналогичная история с невозможностью пополнить вклад открытый 27 мая 22 года. Вклад пополняемый - "12 S Плюс онлайн". 12 января он ещё пополнялся, а со вчерашнего дня перестал. При чём в чате решить вопрос не удалось, оперка уверяла меня что вклад можно пополнить только 7 дней, а на вопрос почему я тогда его пополнил много раз после этих 7 дней, сказала что это был системный сбой :D
На горячей линии по телефону приняли обращение (заодно оперка подтвердила что вклад пополняемый весь срок), в ответном сообщении указан входящий номер обращения и написано, что ответ будет до 22 января. Жду когда исправят свой косяк. Не приятно 8)

----------
Цитата

Cincinnat C пишет:
Аналогичная история с невозможностью пополнить вклад открытый 27 мая. Вклад пополняемый - "12 S Плюс онлайн". 12 января он ещё пополнялся, а со вчерашнего дня перестал. При чём в чате решить вопрос не удалось, оперка уверяла меня что вклад можно пополнить только 7 дней, а на вопрос почему я тогда его пополнил около 10 раз после этих 7 дней, сказала что это был системный сбой изображение

На горячей линии приняли обращение, в ответном сообщении указан входящий номер обращения и написано, что ответ будет до 22 января. Жду когда исправят свой косяк. Не приятно
----------

Cincinnat C, данный вопрос решается, как только ответ поступит, мы вернемся к вам с информацией.

----------
Цитата

boris_m пишет:
я его пополнял в октябре. ПБ обещал разобраться.
----------


----------
Цитата

Cincinnat C пишет:
Аналогичная история с невозможностью пополнить вклад открытый 27 мая 22 года. Вклад пополняемый - "12 S Плюс онлайн". 12 января он ещё пополнялся, а со вчерашнего дня перестал. При чём в чате решить вопрос не удалось, оперка уверяла меня что вклад можно пополнить только 7 дней,
----------

----------
Цитата

Cincinnat C пишет:
входящий номер обращения и написано, что ответ будет до 22 января. Жду когда исправят свой косяк. Не приятно
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
данный вопрос решается, как только ответ поступит, мы вернемся к вам с информацией.
----------

Что ОПЯТЬ??? С одним и тем же вкладом опять разбираться? Сколько можно? И почему клиенты должны столько дней ждать, недополучая % на планируемые пополнения???

С непополнением пополняемых вкладов похоже проблема массовая.
Тоже не смог пополнить вклад, который ранее успешно пополнялся.
Вклад был открыт 6 июня и по условиям должен пополняться весь срок(есть договор)
ПБ как прокомментируете?

evgenii911,

Мы ранее уже написали, что передали информацию коллегам, они разбираются.

Как только у нас появится информация, мы сразу же опубликуем новость здесь.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам искренне жаль, что так произошло.