Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

master-ok пишет:
Вот он вам их и возвращает на следующий день.
----------
Спасибо, мне не надо, я рядом живу, мне сходить не сложно :D Я, действительно, вляпалась в эту шарашку, не прочитав все условия, т.к. меня не затрудняет визит в офис. Но деньги там больше не оставлю. И не потому, что жульничают по мелочи, а потому, что ничего интересного сейчас там нет. Будут хорошие вклады, вернусь, памятуя о том, что этот банк такой ... фокусник.

----------
Цитата

master-ok пишет:
Текущие технические возможности не позволяют Интернет-банку закрывать вклады "день-в-день".
----------

Вот только непонятно, чего больше от этого для ХКФ - пользы от лишнего дня пользования средствами клиентов по ставке меньшей, чем по вкладам, или вреда от потери репутации и доброго отношения клиентов.
Просто, получается как в анекдоте - "ложечки-то нашлись, а осадок остался".
Не так уж и велика потеря от неполучения процентов за один день, но отношение клиентов к банку от этой мелочи меняется понятно как.

ЗЫ. мурз, мастер, вы что за мурзилки на службе ХКФ ? Работаете за процент от лишнего дня удержания вкладов в банке ?

----------
Цитата

Frenolog пишет:
вреда от потери репутации
----------

репутация у банков и без того плохая, так что недовольство небольшого (скорее еле заметного) количества клиентов вряд ли сильно на ней отразится.

----------
Цитата

Frenolog пишет:
Не так уж и велика потеря от неполучения процентов за один день, но отношение клиентов к банку от этой мелочи меняется понятно как
----------

Знаете, я бы не стал так уж преувеличивать... Число клиентов, поменявших отношение к банку "от этой мелочи", применительно к общему числу клиентов этого банка вообще, скорее всего - меньше статистической погрешности :)

----------
Цитата

EngineerR пишет:
репутация у банков и без того плохая, так что недовольство небольшого (скорее еле заметного) количества клиентов вряд ли сильно на ней отразится
----------

Во как... Одновременно высказали одну и ту же мысль, но с разных колоколенок, так сказать :)

----------
Цитата

rockit пишет:
Число клиентов, поменявших отношение к банку "от этой мелочи", применительно к общему числу клиентов этого банка вообще, скорее всего - меньше статистической погрешности
----------
Да, каждый своим путём приходит в банк и уходит из него. Будет снова 8% - вернёмся и не поглядим на репутацию :D Подгадаем только закрытие вклада на удобный день ;)

----------
Цитата

belka.kedra пишет:

Я сегодня в 4 утра закрыла в ИБ вклад сама. Он был уже с процентами. Днем пришла смс, что ваш вклад уже готов к закрытию. Вечером заглянула в ИБ, чтобы полюбоваться на цифру, а там все по старому - деньги на вкладе!!! И статус - готов к закрытию изображение
. Я дождалась ответа оператора и мне тоже сказали, что бует сегодня в ночь с 18 на 19.01.
----------

всё правильно сказали - не важно, когда клиент подал распоряжение в ИБ на закрытие вклада, в 4 ч утра или в 8 ч вечера, учитываются календарные сутки, средства будут доступны на следующие.

Так хоть кто-нибудь есть из тех, у кого "Новогодний" до 18-ого и кто 18-ого сам не нажал кнопочку? :D Хотелось бы проверить сроки автоматического закрытия непролонгируемого вклада и переноса средств на связанный счет.

----------
Цитата

master-ok пишет:
Так хоть кто-нибудь есть из тех, у кого "Новогодний" до 18-ого и кто 18-ого сам не нажал кнопочку? изображение
Хотелось бы проверить сроки автоматического закрытия непролонгируемого вклада и переноса средств на связанный счет
----------

Я точно не нажимал :) И есть опыт прошлого года: завтра всё окажется на связанном счете... Ну, по крайней мере, в прошлом году именно так и было

----------
Цитата

Frenolog пишет:
мурз, мастер,
----------

Мурз,кстати,абсолютно прав!

Всё верно, если сегодня было дойти руками и забрать вклады, что и было сделано, нет потери суток.
Такое есть и у минб - на след. день только активация.

----------
Цитата

KarS пишет:
Я, действительно, вляпалась в эту шарашку, не прочитав все условия, т.к. меня не затрудняет визит в офис. Но деньги там больше не оставлю. И не потому, что жульничают по мелочи, а потому, что ничего интересного сейчас там нет. Будут хорошие вклады, вернусь, памятуя о том, что этот банк такой ... фокусник.
----------
я знаю о такой особенности закрытия вкладов в ХКБ через дистанционные каналы достаточно давно, с 2012, и лично меня это не останавливает иметь с ним дело, тем более, мы всегда делаем перекрестные доверенности, кто-нибудь один придёт в ДО и закроет вклады, когда надо.
Конечно, если это всего лишь фиксы по 1К, которые так и не пополнились по каким-либо причинам, то их закрываем дистанционно, потери мизерные в таких случаях.
Соглашусь, что всё же хотелось бы иметь возможность день в день распоряжаться своими средствами дистанционно. Но пока - так :pardon:

----------
Цитата

master-ok пишет:
Так хоть кто-нибудь есть из тех, у кого "Новогодний" до 18-ого и кто 18-ого сам не нажал кнопочку? изображение
Хотелось бы проверить сроки автоматического закрытия непролонгируемого вклада и переноса средств на связанный счет.
----------
у меня есть один такой. с 1тр, я его не закрывал ни в ИБ, ни в офисе, хотя там сегодня был.
Не хотел время на него тратить, пусть сам закрывается.
А закроется он уже завтра.

Compaq,
У меня вклад завтра причислится к карте коин киппер, какую сумму я могу перевести между своими счетами, на карты польза, только 500 т.р или можно больше?

----------
Цитата

master-ok пишет:
Если вы именно так ставите вопрос, то в cтатье 849 Гражданского кодекса РФ на это сказано
----------

А вот мошенничать не нужно, 849 статья не входит в 44 главу. Изучите её, особенно пункт 4 статьи 840.
А потом уже трындите.
----------
Цитата

master-ok пишет:
Текущие технические возможности не позволяют Интернет-банку закрывать вклады "день-в-день".
----------
То есть нормальным банкам технические возможности позволяют соблюдать требования законодательства, а ХКБ - нет? Значит пусть приводит в соответствие.
Хватит уже троллить в пользу банка, не впечатляет.

Татьяна 07,
между своими счетами внутрибанк без ограничений.

19-е число наступило, деньги по-прежнему на вкладе, "подготовленном к закрытию":(

imitin,
после 8 ч утра смотрите.

Отчитываюсь :uncap: Вчера, 18 января, закрыл вклад Новогодний через ИБ. Сегодня утром, 19 января (в моём часовом поясе уже утро), все деньги поступили на карту Польза. Дата проведения по счёту - 18 января. Никакие проценты не потеряны, всё нормально :thumbsup:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Давайте мы свяжемся! Уточните адрес офиса и ваши данные в ЛС. изображение

----------


Спасибо, конечно, но поздно. Мне нужно было до 18 часов все сделать с учетом пути до банка. Если в понедельник будет та же ситуация, то обращусь. А так примите к сведению, что отделение на Ивановской ул. в СПб игнорирует телефонные звонки (при мне девушка с вашей ГЛ тоже пыталась дозвониться - безрезультатно) - по крайней мере, в течение пятницы (18.01).