Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2892)

Хоум Банк

19 декабря 2018 в 13:26

----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит,
Почему при переводе денег с карты на карту через ИБ требуется вводить счёт?, С мобильного банка хватило номера телефона?
----------

gelolov,
А как вы делали перевод? Внутри банка перевод можно сделать как по номеру телефона в ИБ, так и в мобильном приложении.

Ответить

gelolov

19 декабря 2018 в 13:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А как вы делали перевод? Внутри банка перевод можно сделать как по номеру телефона в ИБ, так и в мобильном приложении.
----------

Перевод внутри банка, на карту жены. Ввел номер телефона, ФИО. Появилась надпись, этого недостаточно, введите номер счёта.

Ответить

Хоум Банк

19 декабря 2018 в 14:45

----------
Цитата

gelolov пишет:
Перевод внутри банка, на карту жены. Ввел номер телефона, ФИО. Появилась надпись, этого недостаточно, введите номер счёта.
----------

gelolov,
Номер телефона вводите с 7?

Ответить

user10608321

19 декабря 2018 в 14:50

ПБ, когда уже будет исправлен баг с дублированием карт в ИБ? У меня уже там 5 карт отображается, когда как физически у меня только 3)))

Ответить

Хоум Банк

19 декабря 2018 в 14:52

----------
Цитата

evgenykoks пишет:
ПБ, когда уже будет исправлен баг с дублированием карт в ИБ? У меня уже там 5 карт отображается, когда как физически у меня только 3)))
----------

evgenykoks,

Направьте, пожалуйста, нам свои данные в ЛС, а так же принскрин.

Ответить

user10608321

19 декабря 2018 в 15:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте, пожалуйста, нам свои данные в ЛС, а так же принскрин.
----------

готово

Ответить

gelolov

19 декабря 2018 в 15:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер телефона вводите с 7?
----------

Я уже и не помню, а как надо?

Ответить

Хоум Банк

19 декабря 2018 в 15:09

----------
Цитата

gelolov пишет:
Я уже и не помню, а как надо?
----------

gelolov,

Должно быть с 7 (79210000000)

Ответить

gelolov

19 декабря 2018 в 16:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
gelolov,

Должно быть с 7 (79210000000)
----------

Так и сделал
ВНИМАНИЕ
Невозможно выполнить перевод. К указанному номеру телефона привязаны карты разных Клиентов. Используйте для перевода номер счета
ПЕРЕЙТИ К РЕДАКТИРОВАНИЮ
Вот ответ ИБ

Ответить

gelolov

19 декабря 2018 в 16:04

А это подсказка вашего ИБ
К СВЕДЕНИЮ
Вы можете перевести деньги внутри банка по номеру телефона или по номеру счета.
Для перевода по номеру телефона введите номер телефона в формате
8 (000) 111 22 33
Для перевода по номеру счета введите номер счета (20 цифр без пробелов)
Разберитесь как надо

Ответить

user221095204885

19 декабря 2018 в 16:11

кукулена,, KarS,, пришла отписка от МТС, типа мы свои обязательства исполнили, ищите платеж в банке-получателе, т.е. в ВТБ...
Вобщем, чувствуется попал я на 2200...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Показать еще (56069)