Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 июня 2019 в 11:18
----------
Цитата

lexsee пишет:
Оформил карту по акции банки.ру. Получил 19 июня. Начал пользоваться.
День пользуюсь, второй, а баллов пользы не начисляется.
Полез в личный кабинет - а там по всем покупкам, в т.ч. подтверждённым баллы стоят в ожидаемых но в размере 1% а не 2%, как было обещано по акции.
Почему акция не работает и когда наконец мне начисляться баллы? X

----------


Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим подключилась ли акция?
Ответить

23 июня 2019 в 12:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сэкономили место изображение

----------

Это Вы зря.
Ответить

23 июня 2019 в 12:18
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Это Вы зря X

----------


Так на экране телефона же не очень много места) Плюс к этому там же в приложении можно в Excel сделать выгрузку и там все на своих местах
Ответить

23 июня 2019 в 12:24
Коллеги, подскажите! Платеж на юр.лицо (коммунальные услуги) в интернет-банке входит в 5000руб. необходимые для начисления процентов по карте?
Ответить

23 июня 2019 в 12:34
----------
Цитата

sl01 пишет:
Платеж на юр.лицо (коммунальные услуги) в интернет-банке входит в 5000руб. необходимые для начисления процентов по карте?

----------

не входит
Ответить

23 июня 2019 в 12:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Плюс к этому там же в приложении можно в Excel сделать выгрузку и там все на своих местах X

----------

Так это надо ещё установленный excel на телефоне иметь. :)
Ответить

23 июня 2019 в 12:47
Хоум Кредит,,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня следующая ситуация.

Хочу полностью закрыть карту, со следующего месяца, но проценты за текущий месяц будут начислены только 01.07. Как мне получить проценты, закрыть карту и избежать платы за обслуживание за июль, если я приду в банк написать заявление 01.07? В чате банка оператор, сказал что мне не избежать платы за обслуживание, но я могу написать какое-то заявление на несогласие :omg:
Ответить

23 июня 2019 в 12:53
evgeniy2307,
На начало опердня 1 июля обеспечьте не менее 10 т р на счёте карты и закрывайте карту. Комиссии не будет.
Ответить

23 июня 2019 в 13:24
----------
Цитата

Jeralds пишет:
Так это надо ещё установленный excel на телефоне иметь.

----------


Это да)

----------
Цитата

evgeniy2307 пишет:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня следующая ситуация.

Хочу полностью закрыть карту, со следующего месяца, но проценты за текущий месяц будут начислены только 01.07. Как мне получить проценты, закрыть карту и избежать платы за обслуживание за июль, если я приду в банк написать заявление 01.07? В чате банка оператор, сказал что мне не избежать платы за обслуживание, но я могу написать какое-то заявление на несогласие

----------


Добрый день :uncap:

Обеспечьте условие бесплатности обслуживания и в любой день подойдите в офис банка и напишите заявление на закрытие счета. Тогда вам не будет начислена комиссия за обслуживание и при выполнении условий - получите процент на остаток на все дни пользования счетом.
Ответить

23 июня 2019 в 13:28
----------
Цитата

Jeralds пишет:
Так это надо ещё установленный excel на телефоне иметь.

----------

Не обязательно. Полно офисных приложений, которые открывают такие файлы. На многих смартфонах они предустановлены.
Ответить

23 июня 2019 в 13:56
Документы по договору нельзя распечатать в ИБ? Пишет ----------
Цитата

Печать документа по выбранному продукту недоступна. Обратитесь в службу поддержки или в банковский офис
----------

Пы.Сы. Если договор от 28 марта, хотя карта выдана в офисе, активирована и пополнена 2 апреля, то отсчёт 90 дней под 10% идёт с 28 марта?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть