Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 февраля 2020 в 10:45
----------
Цитата

smak-80 пишет:
А ещё в описании акции в «моём кредите» так весело написано: «Каждые потраченные 100 рублей дают один шанс на победу. Например, 5 покупок на 400 рублей дадут 4 шанса на победу». Классные математики в банке, не правда ли? изображение

----------

А разве 400\4 не равно 4??? Ведь можно совершить 5 покупок по 80р, что в итоге даст 400р
Ответить

5 февраля 2020 в 10:58
----------
Цитата

sveta150519 пишет:

Ничего. Хоть 100 раз нажимай). Но когда я ввожу на этом же сайте данные другой карты Польза, то все в порядке, окошечко для цифр появляется, и смс код приходит. А именно с новой картой такая проблема.

----------

Хоум Кредит, ответьте на мой вопрос пожалуйста, почему не проходят платежи при оплате картой с сайтов продавца?
Ответить

5 февраля 2020 в 11:02
----------
Цитата

sveta150519 пишет:
почему не проходят платежи при оплате картой с сайтов продавца?

----------

Обратитесь в банк в техподдержку, попросите проверить подключение 3DSecure для карты.
Ответить

5 февраля 2020 в 11:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При оплате по готовому шаблону из ИБ будет кэшбек (по МСС 6010 и 6012 не более 300 баллов в месяц), но в зачет покупок на 5000 не пойдет оплата.

----------

А можно, пожалуйста, огласить весь список МСС, которые не идут в зачет покупок (5000 для начисления ПНО)? На сайте информации не нашел, Маринки в офисах мнутся и говорят неуверенно. Хотелось бы официального документа от банка.
Ответить

5 февраля 2020 в 11:04
----------
Цитата

sveta150519 пишет:

Хоум Кредит, ответьте на мой вопрос пожалуйста, почему не проходят платежи при оплате картой с сайтов продавца?

----------


Без вашх данных, и проверки информации, мы не сможем ответить на ваш вопрос.
Ответить

5 февраля 2020 в 11:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Без вашх данных, и проверки информации, мы не сможем ответить на ваш вопрос.

----------

Хорошо, отправлю в ЛС.
Ответить

5 февраля 2020 в 11:19
Вопрос ПБ.
Карта Польза активирована 25 октября.
Соответственно, период ПНО =10% заканчивается 25 января.
Однако, за % за январь начислены из ставки 6%..
Прочитал, что присутствует сбой и % будут доначислены.
А в какой срок? Есть информация / понимание?
Ответить

5 февраля 2020 в 11:23
----------
Цитата

Runes пишет:
Карта Польза активирована 25 октября.
Соответственно, период ПНО =10% заканчивается 25 января.

----------

Важна дата подписания договора. При подписании 25.10 окончание периода 10% ПНО - 23.01.2020.
Ответить

5 февраля 2020 в 12:12
----------
Цитата

KDN пишет:

Обратитесь в банк в техподдержку, попросите проверить подключение 3DSecure для карты.

----------


Была такая же ситуация с картой Трэвел. После получения через неделю попробовал оплатить коммуналку и тоже самое пришло сообщение без окошка для введения кода смс и сама смс не пришла. Обратился в службу поддержки и девочка сказала что открыла заявку и обязательно со мной свяжутся как решат проблему. Две недели прошло и тишина. Служба поддержки на высшем уровне. Решилась ли проблема так и не проверил, оплатил Пользой.
Ответить

5 февраля 2020 в 12:29
----------
Цитата

dj0bAna пишет:
1. акция, в которой плюшки, плюшку в 100т.р. получит один участник

----------

Такие акции неинтересны. По любому, свой человек выиграет.
Ответить

5 февраля 2020 в 12:34
----------
Цитата

smak-80 пишет:
Прочитайте несколько предыдущих страниц, там полно примеров. То народ комиссию не ожидал, то процентов на остаток не дождался, потому что не разобрались с особенностями учёта трат 5000 в расчетный период в каждом из случаев.

----------


Быстрее условия изучишь, чем в этом бесконечном соре жалоб и вопросов найдешь полезную инфу. Каждый день тут несколько страниц, из которых реально полезных постов раз-два и обчелся.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть