Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 февраля 2020 в 12:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение 15 минут.
Так и не поступили на счет?

----------


Вчера в 20-00 перевел.
до сих пор 500р нет.

Пишу в личку номер договора, надеюсь поможите.
Ответить

5 февраля 2020 в 13:32
----------
Цитата

bnkusr пишет:

Быстрее условия изучишь, чем в этом бесконечном соре жалоб и вопросов найдешь полезную инфу. Каждый день тут несколько страниц, из которых реально полезных постов раз-два и обчелся.

----------

ну, во-первых, одно не исключает другое - можно (и нужно) и условия/тарифы/документы прочитать и форум почитать.
во-вторых, я очень много узнал о "подводных" камнях именно на форуме.
Потому как официальные документы и новости банка на редкость невразумительны.
"Продраться" сквозь кривые формулировки и понять, что они означают, очень непросто, а порой и невозможно.
а ещё кое-каких важных нюансов в документах банка просто нет!
Например, попробуйте найти в документах информацию о том, что для бесплатности обслуживания даты трат принимаются под дате авторизации покупки, а для ПНО - по дате подтверждения?
а это условие уже действует с 1-го октября. Тут только форум спасает.

Да и задать вопрос, который на форуме уже десятки раз обсуждался и есть ответы - не так уж и зазорно. Хотя, конечно, FAQ был бы полезен.
Ответить

5 февраля 2020 в 14:04
----------
Цитата

maks.wall пишет:
А можно, пожалуйста, огласить весь список МСС, которые не идут в зачет покупок (5000 для начисления ПНО)? На сайте информации не нашел, Маринки в офисах мнутся и говорят неуверенно. Хотелось бы официального документа от банка.

----------


Вопрос продублирован, ответили в лс.
Ответить

5 февраля 2020 в 14:09
----------
Цитата

Runes пишет:
Вопрос ПБ.
Карта Польза активирована 25 октября.
Соответственно, период ПНО =10% заканчивается 25 января.
Однако, за % за январь начислены из ставки 6%..
Прочитал, что присутствует сбой и % будут доначислены.
А в какой срок? Есть информация / понимание?

----------


Доначисление недостающих 4% будет произведено до 7.02.20.
Ответить

5 февраля 2020 в 14:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доначисление недостающих 4% будет произведено до 7.02.20 X

----------

А в следующих месяцах такая же байда будет? Доначисление автоматически будет происходить или Вам надо будет писать данные в ЛС?
Ответить

5 февраля 2020 в 14:36
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А в следующих месяцах такая же байда будет? Доначисление автоматически будет происходить или Вам надо будет писать данные в ЛС?

----------


Надеемся, что нашей тех. службе удастся устранить данную ошибку в начислении процентов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Нет, доначисление будет автоматически произведено, писать для этого не нужно.
Ответить

5 февраля 2020 в 14:38
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А в следующих месяцах такая же байда будет?

----------

стопудово :)
как бы я хотел ошибиться :)
Ответить

5 февраля 2020 в 14:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
От Ваших извинений денег не прибавляется. все надурить пытаетесь. Выражайте Ваши извинения в денежной форме. А то сколько косяков, и как с гуся вода- извините. Хотела бы я так за кредит не платить, а как пеня будет, то сказать извините, забыла вовремя. Когда мы вам должны-в три шкуры дерете, а как Вы обсчитались, так - "извините" и все?
Ответить

5 февраля 2020 в 16:39
Добрый день!
УВ. ПБ., посмотрите личку, пожалуйста.
Ответить

5 февраля 2020 в 17:27
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Добрый день!
УВ. ПБ., посмотрите личку, пожалуйста.

----------


Ответили, ждем обратной связи от вас :)
Ответить

5 февраля 2020 в 17:32
Уважаемый ПБ! Просьба о помощи! Не проходят платежи при оплате картой "Польза"на сайте поставщика. Помогите! Данные отправила в личку.
Ответить

5 февраля 2020 в 17:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Надеемся, что нашей тех. службе удастся устранить данную ошибку в начислении процентов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Нет, доначисление будет автоматически произведено, писать для этого не нужно X

----------

Я обычно никогда не пересчитываю, что там начислили. А тут, выходит, надо это делать каждый месяц?
Ответить

5 февраля 2020 в 18:33
ПБ благодарность за решение вопроса с комиссией и пно на стыке двух месяцев :thumbsup:
Ответить

5 февраля 2020 в 19:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите, пожалуста ваш номер договора в лс. Проведем проверку по данной ситуации X

----------


Написал!
Ответить

5 февраля 2020 в 19:12
----------
Цитата

wix пишет:
Уважаемый ПБ! Просьба о помощи! Не проходят платежи при оплате картой "Польза"на сайте поставщика. Помогите! Данные отправила в личку.

----------


Обсудили с вами в лс :flowers:
Ответить

5 февраля 2020 в 21:45
Хоум Кредит,
Я Вам в личку написал про оплату, она прошла два раза корректно, какие дальнейшие действия?
Ответить

5 февраля 2020 в 21:58
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
какие дальнейшие действия?

----------


Спокойно пользоваться картой. Значит все ок, просто у вас такой необычный CVV код) Действительно повезло с набором цифр.
Ответить

5 февраля 2020 в 23:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Действительно повезло с набором цифр X

----------


Да, повезло, главное чтобы номер карты не попал кому не попадя :D , а то повезло с набором цифр аяяй :painful:
Ответить

Аватар
5 февраля 2020 в 23:56
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Да, повезло, главное чтобы номер карты не попал кому не поподя изображение
, а то повезло с набором цифр аяяй изображение

----------

Теперь весь форум знает Ваш CVV код :jokingly:
Вы уж остальные данные не светите! :-X
Ответить

6 февраля 2020 в 03:41
Подскажите форумчане, есть ли кто пополнял карту польза через сервис в ЛК хоум кредит с карт от мегафона и почта банка пятерочка, есть ли комиссия на стороне этих карт?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть