Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 марта 2020 в 14:06
Тоже +в карму банка. Карта польза так себе, но ПБ - лучший на форуме.
Ответить

20 марта 2020 в 14:12
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
ПБ - лучший на форуме.

----------


KiR SKiF,

:inlove: :inlove: :inlove:
Ответить

20 марта 2020 в 14:14
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Что-то даже интересно стало, раз уж начали, то договаривайте до конца. Какие именно операции привели к блокировке карты?

----------


Мне самому любопытно не меньше вашего) Может все-таки ПБ нам расскажет (с моего любезного разрешения)?
Позвонили полчаса назад из банка, потребовал объяснить причину аннулирования карты. В ответ -пространная формулировка: "за подозрительные операции". Затребовал объяснение в письменном виде, сказали что три дня уйдет на подготовку.

ЦБ, кстати, еще в начале 2019 года обязал банки объяснять клиентам причины отказа в обслуживании, но этому банку ЦБ не указ, похоже.

Что-то с применением 115-ФЗ явно не так у нас в России. Плюс у этого банка синдром вахтера обостренный.
Ответить

20 марта 2020 в 14:18
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Мне самому любопытно не меньше вашего

----------

Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции. Тем более озвучить их вы не хотите. С ХКФ дружу с 2014 года, ничего плохого сказать не могу.
Ответить

20 марта 2020 в 14:25
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции. Тем более озвучить их вы не хотите. С ХКФ дружу с 2014 года, ничего плохого сказать не могу.

----------


Не было ни одной. Так понятно?

Опубликую здесь ответ банка, когда придет. Пусть клиенты решают, подозрительные или нет были операции.
Ответить

20 марта 2020 в 14:34
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции.

----------

Не знаю чего Вам сдается, но у меня ровно такая же ситуация, как у alex-3333. 12 марта 2020 г. досрочно закрыл вклад и заказал деньги на 14 марта 2020 г. Лимит снятия наличных в банкомате до 200000руб. Соответственно снял за два дня 400000 руб. В субботу пришел за оставшимися, но мои средства заблокированы! Почему, что я нарушил? Это мои деньги, я вправе распоряжаться ими по своему усмотрению. В офисе банка составили обращение, с меня потребовали выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад. Предоставил. Мне не говорят что конкретно я нарушил. Прислали смс о том, что рассмотрят данное обращение до 16.04.20 г.!!! Это месяц. На целый месяц без оснований забрали мои деньги, не объясняя причин! Бывают ситуации когда деньги нужны срочно, например на лечение и т.д., но это видимо не волнует данный банк.Консультант в отделении банка при попытке снять мои деньги закрыла карту, соответственно сгорели накопленные баллы и % ПНО.
Ответить

20 марта 2020 в 14:40
Ау, KIB2, напишите уже хоть что-нибудь в защиту ХКБ!
Ответить

20 марта 2020 в 14:43
----------
Цитата

мдн4 пишет:
Не знаю чего Вам сдается

----------

Ой, даже не поленились зарегистрироваться, молодец какой.
А я вот на 99,9% уверен, что речь идёт о банальном "обнале", и как говорил широко известный в узких кругах товарищ: "Бабе Клёпе рассказывайте о досрочно закрытых вкладах"
Ответить

20 марта 2020 в 14:45
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Карта польза так себе, но ПБ - лучший на форуме.

----------

У меня список ПБ такой по параметрам компетентность/лояльность :
1) Тинькофф
2) Совкомбанк
3) Хоум Кредит.
Представители других банков помогать клиентам не считают своей работой.
Ответить

20 марта 2020 в 14:47
----------
Цитата

мдн4 пишет:
В офисе банка составили обращение, с меня потребовали выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад. Предоставил. Мне не говорят что конкретно я нарушил.

----------


Рад приветствовать Вас, коллега по несчастью! Можете какой-нибудь пруф кинуть сюда, а то защитников банка понабежало-то...
Ответить

20 марта 2020 в 14:51
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Опубликую здесь ответ банка, когда придет. Пусть клиенты решают, подозрительные или нет были операции.

----------

Так надо было дождаться решения по Вашей ситуаци, потом писать свой негативный отзыв и мнение относительно банка, а не сразу поливать грязью. Видите, у некоторых возникают вопросы и сомнения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть