Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, на канале по закрытию карт большая очередь сегодня.
Придется ждать, либо обратиться в другой день
----------
Прошло 5 дней, а в чате так-же пусто...
Это сколько же желающих закрыть карты? :o
Может на канал по закрытию карт побольше операторов-специалистов направить, раз банк взял стратегию на избавление от карт? :shuffle:
Буду пробовать ещё через недельку...

----------
Цитата

Benefacio пишет: Может на канал по закрытию карт побольше операторов-специалистов направить
----------
просто давно нужно сделать закрытие карт и счетов (как закрытие вкладов) в ИБ самим пользователем
:evil:
а то вклад значит можно закрыть (а денег там поболее чем на карте обычно), а карту - почему-то нет
:uncap:

Значит, надо тащится в отделение закрывать карту. :wall: Е-мое, ну сделал бы Хоум обслуживание бесплатным, если за месяц нет операций. Картой СКБ пользуюсь, Тиньковым тоже, не надо карту-положил на полку, надо-взял и пользуешься. :bonk:

Goch65, Benefacio, Золотые горы,

В чат обращаются не только для закрытия карт, но и по другим различным вопросам.

Вы всегда можете обратиться в офис банка для написания заявления о закрытии счета.

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Если сегодня схожу в банк и закрою карту Польза(хотя, какая она теперь польза...), удержат ли 99 руб за обслуживание за октябрь?
----------

нет, не удержат. комиссия списывается в последний день месяца (если не выполнены условия бесплатности, конечно). До конца октября можете закрыть карту без комиссии.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В чат обращаются не только для закрытия карт
----------

Я написал, как они общаются.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы всегда можете обратиться в офис банка для написания заявления о закрытии счета.
----------

Спасибо за заботу о здоровье ваших клиентов :evil:

m.glotov,

Чат вас не устраивает, офис тоже. :wall:

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Чат вас не устраивает, офис тоже. изображение

----------

А кого может устроить такой чат?
За себя не переживаю - подключил карту к ИЗП, бесплатная до конца ноября.
Вот жене нужно закрывать. Надеюсь что хотя бы во второй половине месяца в чате будет спокойнее.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент, к сожалению, время ожидания увеличено.
Приносим извинения за неудобства.
----------

Меня не время ожидания волнует, а то что сотрудники не читают историю переписки с клиентом, один сотрудник сбросился, второму нужно заново все объяснять? вы серьезно? неужели это так сложно----------
Цитата

selena1004 пишет:
Предвидя массовое закрытие карт и имея печальный опыт общения с ботами, изучив, как лучше сделать - я просто поехала 30 сентября в офис и легко и быстро всё закрыла.
----------

Это понятно все, просто пока нет возможности доехать, я понимаю что проще в отделение заехать. Но их не так много, даже в Москве

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Еще есть вариант не закрывать карту.
----------

А еще вариант, не ухудшать так издевательски условия, тогда бы и закрывать никто не стал