Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 декабря 2020 в 17:13
Листаю "Откуда" справа налево - там только карты перелистываются: Польза и неименная. "Куда" вообще не перелистывается: там только один Накопительный счет - перелистывать нечего :notiam:

Тоже пробовал в старом - не получилось, обновился - все равно не работает.
Ответить

28 декабря 2020 в 17:24
Хоум Кредит, подтверждаю.
такая же проблема и у меня.
Android, мобильное приложение "Хоум Кредит" Версия 5.12.1

кнопка "Оплата", первый же раздел на странице "Переводы", нажимаю на кнопку "Между счетами"

в разделе "Откуда" только две мои карточки. Всё. Больше выбирать не из чего. Нажатие на кнопку "см. все" приводит к появлению внизу вертикального списка из тех же самых двух карт.

хотя в разделе "Куда" накопительный счёт присутствует и выбрать его можно...

p.s. тут на форуме писали, что вроде бы в старом ИБ можно перевести деньги с накопительного счёта. Завтра буду пробовать это сделать там.
Ответить

28 декабря 2020 в 17:36
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, подтверждаю.
такая же проблема и у меня.
Android, мобильное приложение "Хоум Кредит" Версия 5.12.1

кнопка "Оплата", первый же раздел на странице "Переводы", нажимаю на кнопку "Между счетами"

в разделе "Откуда" только две мои карточки. Всё. Больше выбирать не из чего. Нажатие на кнопку "см. все" приводит к появлению внизу вертикального списка из тех же самых двух карт.

хотя в разделе "Куда" накопительный счёт присутствует и выбрать его можно...

p.s. тут на форуме писали, что вроде бы в старом ИБ можно перевести деньги с накопительного счёта. Завтра буду пробовать это сделать там.

----------


serge3000ss,


Направили информацию коллегам разработчикам.
Ответить

28 декабря 2020 в 17:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, подтверждаю.
такая же проблема и у меня.

----------

У меня на Андроиде в приложении все нормально. Накопительный выбирается перелистыванием (свайпом)
Ответить

28 декабря 2020 в 17:43
Хоум Кредит, спасибо. Надеюсь, что разработчики разберутся с проблемой. Если нужна дополнительно какая-нибудь информация, напишите, я предоставлю всё, что им может помочь в решении.


akerk,, спасибо за отклик.
в принципе, я догадываюсь, как это ДОЛЖНО работать.
Вот незадача только в том, у меня никак не появляется накопительный счёт в разделе "Откуда" :(
Ответить

28 декабря 2020 в 19:36
Последние неск. платежей рассчитываются по кэшбэку не 15%, а по 14%! И как следствие не хватает баллов до 500 для вывода...
Ответить

28 декабря 2020 в 19:49
Добрый вечер.
Знаю, что вопрос обсуждался сотни раз, но все таки хочу для себя еще раз уяснить.
Если 30.12 провести оплату на сумму 8000 рублей, то войдет ли эта сумма в повышение процентной ставки для января?
И конечно же войдет ли она в обнуление комиссии за обслуживание за январь? В декабре все условия выполнены, интересует январь.

И можно ли где то вообще увидеть, придется ли мне платить комиссию за обслуживание или она обнулилась?
Ответить

28 декабря 2020 в 19:51
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
akerk,, спасибо за отклик.
в принципе, я догадываюсь, как это ДОЛЖНО работать.
Вот незадача только в том, у меня никак не появляется накопительный счёт в разделе "Откуд

----------


Была такаяже фигня. Бот в чате МП подсказал. Нужно пройти полную идентификацию. Заходите в профиль и вводите кодовое слово. После этого у меня добавился накопит.счет. к откуда можно списать...
Ответить

28 декабря 2020 в 20:28
mirr, браво!
Сделал как посоветовал Вам бот и все заработало!
Иногда и боты оказываются полезны!
А что еще дает эта полная идентификация?
Ответить

28 декабря 2020 в 20:33
Народ, подскажите 2 вопроса:
1. Зарплатный статус для бесплатности карты как-то визуально отражается в ЛК или просто по умолчанию выполняется?
2. Снимать бесплатно наличку можно только в родном банкомате?
Пасиба. :uncap:
Ответить

28 декабря 2020 в 20:52
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Последние неск. платежей рассчитываются по кэшбэку не 15%, а по 14%! И как следствие не хватает баллов до 500 для вывода...

----------


bae-69,


Напишите нам в ЛС ваш номер договора, проверим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть