Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 января 2021 в 14:59
simpleon,

Просим прощения за долгий ответ.
Ответить

23 января 2021 в 16:06
Хоум Кредит, после вашего сообщения, я сегодня обратился в офис, расположенный по адресу: г.Москва, ш. Алтуфьевское, д. 86 корп.1.
Сотруднкики в данном офисе не знают какое заявление нужно написать для подключения ИЗП. :wall: Лишь после того, как я показал Ваш ответ на экране телефона, мне предложили написать заявление в свободной форме. В связи с чем, убедительная просьба, провести обучение всех сотрудников, в данном отделениии, чтобы они знали что такое ИЗП и какое заявление нужно написать, чтобы его подключить.
В итоге, даже не дали фирменый бланк для написания зявления в банк, хотя я спросил про него у сотрудницы.
В связи с чем, прошу уточнить, моего заявления в свободной форме будет достаточно или это не то, что нужно? Сможете проследледить его статус? К сожалению, номер обращения подсказать не смогу, т.к. сказали, что придет по смс, но смс так и не получил с номером?
Ответить

23 января 2021 в 17:16
----------
Цитата

Zheleznij пишет:
В связи с чем, прошу уточнить, моего заявления в свободной форме будет достаточно или это не то, что нужно? Сможете проследледить его статус? К сожалению, номер обращения подсказать не смогу, т.к. сказали, что придет по смс, но смс так и не получил с номером?

----------


Zheleznij,

За коллег приносим извинения, обязательно предоставим обратную связь.

Да, данного заявления достаточно. Уточните нам в лс ваши данные, проверим регистрацию обращения.
Если зарплата будет перечислена в январе, то статус будет присвоен вам с 01.02.
Ответить

24 января 2021 в 03:58
Могу ли я уже приглашать друзей по "Приведи друга" если ещё сам не получил 500 рублей как приглашенный?
Ответить

24 января 2021 в 09:02
Doppi,

Если у вас есть ссылка для приглашения, то конечно да.
Ответить

24 января 2021 в 12:37
На сайте указано при ИЗП должно быть 5% пно.

У меня стоит счётчик расходных операций до 4 процентов.
Снятие наличных:Без ограничений в рамках лимита банка

Должно быть отражение ПНО 5% при статусе Изп в мобильном приложении?
Ответить

24 января 2021 в 12:41
----------
Цитата

Kkote пишет:
На сайте указано при ИЗП должно быть 5% пно.

У меня стоит счётчик расходных операций до 4 процентов.
Снятие наличных:Без ограничений в рамках лимита банка

Должно быть отражение ПНО 5% при статусе Изп в мобильном приложении?

----------

Где именно на сайте? Приведите ссылку.
ПНО 5% дают не при ИЗП, а при тратах от 30т.р. в месяц. См.тарифы: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
«Файл недоступен»
Ответить

24 января 2021 в 12:51
Подожду ответ представителя банка, они должны знать свой сайт.
Карты- Дебетовые карты в рублях-дебетовая карта Польза
Ответить

24 января 2021 в 13:00
----------
Цитата

Kkote пишет:
они должны знать свой сайт.

----------

То есть вы эти 5% для изп видите, но с форумчанами поделиться не можете скрином? удивительное рядом :magic:
Ответить

24 января 2021 в 13:04
----------
Цитата

Kkote пишет:
На сайте указано при ИЗП должно быть 5% пно.

У меня стоит счётчик расходных операций до 4 процентов.
Снятие наличных:Без ограничений в рамках лимита банка

Должно быть отражение ПНО 5% при статусе Изп в мобильном приложении?

----------


Kkote,

5% начисляется на любую карту Польза при совершении покупок на сумму более 30 000 руб. в расчетном периоде. При совершении покупок на сумму более 7 000 руб. начисляется 3% или 4% (в зависимости от даты оформления карты).

ИЗП дает плюшки только по бесплатным переводам и снятиям денежных средств.
Ответить

24 января 2021 в 13:10
----------
Цитата

Kkote пишет:
Подожду ответ представителя банка, они должны знать свой сайт.

----------

вроде должны, но заявляют, что информация, размещённая на сайте этого банка, не является достоверной.----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5% начисляется на любую карту Польза при совершении покупок на сумму более 30 000 руб. в расчетном периоде. При совершении покупок на сумму более 7 000 руб. начисляется 3% или 4% (в зависимости от даты оформления карты).

ИЗП дает плюшки только по бесплатным переводам и снятиям денежных средств.

----------

Kkote, выводы о достоверности информации на сайте банка и о компетентности Хоум Кредит можете сделать самостоятельно ;)
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть