Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 апреля 2021 в 09:54
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Хоумкредит, респект!

----------


zuzik_07,

:vnature:

----------
Цитата

Alto5 пишет:
Хоум Кредит,
Просто в PDF правил акции написано вот так, где правда?

----------


Alto5,

Судя по скрину, вы уже сделали выбор подарка и теперь вам необходимо совершать покупки для его начсления.
Ответить

Аватар
29 апреля 2021 в 09:57
----------
Цитата

Калининградка пишет:
На сайте указано, что для ИЗП-шников 5% ПНО.

----------
Сайт врет. ПНО зависит только от трат, 5% будет при тратах от 30.000р. А ИЗПшники имеют только бесплатную обналичку в любых банкоматах.
Ответить

29 апреля 2021 в 09:58
----------
Цитата

Калининградка пишет:
Ежемесячно выполняю условия ИЗП. На сайте указано, что для ИЗП-шников 5% ПНО. Но в личном кабинете отражается стандартная ставка 3% годовых до повышения процентной ставки до 5%.....

Кому верить? Сайту или личному кабинету? изображение


Как проверить, что статус ИЗП у меня есть и банк мне предоставляет "плюшки"?
Как я поняла, прежние сложные лабиринты проверки статуса ИЗП через лимит не работает.

----------

5% ПНО начисляется при тратах от 30т.р. в месяц, статус ИЗП в этом плане привилегий не даёт.
Если статус присвоен, то в разделе Ещё будет указано:
"Бесплатное снятие наличных - без ограничений в рамках лимита банка".
Ответить

29 апреля 2021 в 10:09
----------
Цитата

Калининградка пишет:
Здравствуйте!
Ежемесячно выполняю условия ИЗП. На сайте указано, что для ИЗП-шников 5% ПНО. Но в личном кабинете отражается стандартная ставка 3% годовых до повышения процентной ставки до 5%.....

Кому верить? Сайту или личному кабинету? изображение


Как проверить, что статус ИЗП у меня есть и банк мне предоставляет "плюшки"?
Как я поняла, прежние сложные лабиринты проверки статуса ИЗП через лимит не работает.

----------


Калининградка,

Добрый день.

Для начисления ПНО всегда необходимо выполнять условия, не зависимо от присвоения статуса зарплатности.
Для начисления 5% необходимо совершить покупки на сумму от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период (сделки должны быть подтвержденными).
ИЗП предоставляет:
• Не нужно подтверждать доход для получения кредита
• Бесплатное обслуживание (для ДК Travel и Ingame)
• Нет ограничений на снятие наличных в любых банкоматах*
• Бесплатные переводы по реквизитам

Если статус присвоен, то он отображается в лк. Вы выбираете карту, далее раздел "еще" - "о карте":
«Файл недоступен»
Ответить

29 апреля 2021 в 10:23
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Хоум Кредит, А можно в МП или ИБ где-то увидеть какая у меня карта - пластик или вертуальная? Или может есть возможность у вас посмотреть? Я реально не помню,но пластик дома не нашёл...
И если у меня вертуалка,то могу снять наличку в банкомате и какой лимит?
Спасибо.

----------


rdhjamxo,

Проверить можно только через нас, поддержку.
При наличии виртуальной карты, если она привязана в Apple/Samsung/Google Pay, то вы можете снять средства в банкомате с функцией NFC. Лимит такой же, как и по пластику = 500 000 руб.
Ответить

29 апреля 2021 в 10:52
----------
Цитата

AliD пишет:
Так и не начислили баллы по акции за оформление доп карты. Обращение в чате составили, срок рассмотрения до 23.04. Сегодня уже 24, и тишина. Это нормальная практика у банка забивать на собственные установленные сроки?

----------


Прислали уведомление, что нужно больше времени и срок до 25.04. Уже 29! Ни ответа, ни сообщения о продлении срока. Это какой-то очень сложный вопрос оказался?
Ответить

29 апреля 2021 в 11:59
Здравствуйте уважаемый ПБ.
Жена сделала предоплату за кухню в мебельном салоне 24.04.2021. Оплата прошла с МСС 5712 (Дом ремонт). Именно эта категория повышенного кэшбека была выбрана на апрель и этот код входит в данную категорию, с начислением 5% на покупки.
Однако данная покупка не была компенсирована баллами "польза", ответ на запрос в чате следующий "баллы не были начсилены, так как операция не подходит под категорию оплаты товаров и услуг. Мы ценим ваше сотрудничество, поэтому в качестве лояльности все же начислили 1% кэшбека".
Данные по клиенту скину в личку. Прошу посодействовать для доначисления кешбэка в полном обьеме в соответствии с правилами бонусной программы карты Польза.
Ответить

29 апреля 2021 в 12:05
Уважаемый ПБ!
Подскажите по акции «С Днем рождения».
Согласно условиям
----------
Цитата

4.1.2 перейти по ссылке из Электронного сообщения от Организатора на промо-страницу, выбрать один из
предложенных вариантов начисления Акционных баллов в соответствии с п. 6 Правил, и подтвердить выбор
нажатием кнопки «Забрать подарок».

----------

Был выбран подарок, но кнопки «Забрать подарок» для подтверждения не было :o

изображение

Операторы в чате утверждают, что после выбора больше ничего подтверждать не надо и кнопки «Забрать подарок» нет.

Прошу подтвердить что подарок активируется просто выбором без подтверждения кнопкой «Забрать подарок».
Ответить

29 апреля 2021 в 12:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для начисления 5% необходимо совершить покупки на сумму от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период (сделки должны быть подтвержденными).

----------

Это не правда! Вы привели условие для получения 3% ПНО. для получения 5% нужно потратить от 30000 рублей.
----------
Цитата

5% - при покупках на сумму не менее 30 000 руб.
3% - при покупках от 7 000 до 29 999,99 руб. в месяц

----------


Уважаемый ПБ, зачем Вы пытаетесь ввести в заблуждение клиентов банка? :(
Ответить

29 апреля 2021 в 12:19
----------
Цитата

wowkaida пишет:
Прошу подтвердить что подарок активируется просто выбором без подтверждения кнопкой «Забрать подарок».

----------


wowkaida,

Так и есть. Вы задуваете свечу и выбираете подарок "Хочу этот", потом высвечивается "хороший выбор".
На это все, вы выполняете условия для начисления бонуса.
Ответить

29 апреля 2021 в 12:27
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Уважаемый ПБ, зачем Вы пытаетесь ввести в заблуждение клиентов банка

----------


serge3000ss,

Не нарочно :(

Вы правы, и спасибо вам за внимательность!

5% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок на 30 000 руб. и более** за расчетный период.
3% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть