Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (44049)

Свободомыслящий Анархист

18 августа 2021 в 21:16

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый вечер!
1) Акционные баллы не начисляются за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерноинформационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных
организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
2) Верно, покупки можно совершать любые, от 25р.
3) Неделя с даты вашего рождения.
4) Необходимо совершать покупки с одной из карт, по условиям акции, карту можете выбрать сами.
----------

1. Я просил назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка.
3. Неделя с даты рождения это 7 дней, 7 суток? С 18/08 до какого дня и времени можно будет совершать покупки и получать 5% кэшбэк на всё?

Ответить

user418487802067

19 августа 2021 в 06:30

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка
----------

Есть неофициальный список: 4812.4813.4814.4816.4829.4900.5960.6010.6011.6012.6050.6051.6211.
6399.6529.6530.6531.6532.6533.6534.6536.6537.6538.6540.7299.7311.7372.7399.7995.8999.9754.

Ответить

Хоум Банк

19 августа 2021 в 08:24

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
1. Я просил назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка.
3. Неделя с даты рождения это 7 дней, 7 суток? С 18/08 до какого дня и времени можно будет совершать покупки и получать 5% кэшбэк на всё?
----------

Свободомыслящий Анархист,

У нас нет списка МСС, по которым не предусмотрено начисление баллов.
С момента получения уведомления у вас есть 7 дней для использования подарка.

Ответить

Хоум Банк

19 августа 2021 в 08:25

----------
Цитата

skv.s пишет:
И каким образом тогда надо оплачивать категорию ЖКХ, чтобы получить кэшбэк!!??
----------

skv.s,

Вам верно подсказывает KDN,, оплату рекомендуется производить на сайте поставщика услуг, не используя сторонние приложения.

Ответить

sles

19 августа 2021 в 09:42

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вполне. Покупка, как и баллы может появиться в лк польза не сразу, а через некоторое время X
----------

А мне всё же кажется, что не нормально.
Уже произошло списание:

Дата совершения операции
16.08.2021
Дата подтверждения операции
19.08.2021

а покупки в истории пользы как не было так и нет.
Где баллы то? :cry:

Ответить

Cyberserzh

19 августа 2021 в 09:51

Лимит кэшбека общий на человека в месяц или отдельный по каждой карте? В этом месяце по кредитной пользе уже получил максимум(5 тыр) в повышенной категории 5% "Дом ремонт", имеет смысл оплатить тур дебетовой пользой "Тревел", начислят ли КБ?

Ответить

chudak

19 августа 2021 в 09:52

----------
Цитата

Sibir пишет:
как оплатить услуги ЖКХ в мобильном приложении и получить кэшбек в категории ЖКХ, чтобы Банк не считал такую оплату услуг переводом?
----------
----------
Цитата

skv.s пишет:
В списке поставщиков услуг ЖКХ ни одного из моего региона нет.
----------
Посмотрте у Тинькоффа, ваши поставщики там могут быть.

Ответить

Хоум Банк

19 августа 2021 в 09:56

sles,

Подтвержденные чеки поступают в Личный кабинет Польза в течении трех рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения.

Ответить

KDNx

19 августа 2021 в 10:01

----------
Цитата

Cyberserzh пишет:
Лимит кэшбека общий на человека в месяц или отдельный по каждой карте? В этом месяце по кредитной пользе уже получил максимум(5 тыр) в повышенной категории 5% "Дом ремонт", имеет смысл оплатить тур дебетовой пользой "Тревел", начислят ли КБ?
----------

Лимиты по картам разного типа раздельный.

Ответить

Хоум Банк

19 августа 2021 в 10:03

Cyberserzh,

Лимиты баллов за покупки в повышенных категориях объединяются на одинаковых картах и не объединяются на разных. Если у вас есть карты Польза и Travel, по каждой из них вы можете получить баллы за покупки в отдельных категориях. На кэшбэк за покупки у партнёров верхней планки нет.

Ответить

sles

19 августа 2021 в 10:09

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подтвержденные чеки
----------

Ну OK, а прогноз? Куда делся?

Ответить

Показать еще (14912)