Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вроде бы стала безусловно бесплатной:
----------



ПБ заявлял об этом же , но комиссию продолжают списывать :o

74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.
----------


Отправила

Согласно материалам, размещенным на официальном сайте банка: Тарифы и условия - Документы- Архивные документы - опубликованы сборники тарифов.

Так в "Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.04.2022 карта "Другие правила" вообще не упоминается.

В Тарифах ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.05.2022 и 01.06.2022 карта чудесным образом вновь появляется в разделе 2 (РАЗДЕЛ 2. Тарифы по Кредитным картам), где в п .2.1.7. Комиссия за обслуживание Карты - Не взымается стр. 19

74aa,
подскажите, так ваша карта "Другие правила" - кредитная или дебетовая?

74aa,
Проверили информацию по вашей карте.

С 01.06.2022 комиссия за обслуживание по карте "другие правила" не взимается в соответствии с обновленными тарифами.

Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022, но не была оплачена, т.к. на счёте недостаточно средств. C 15.06.2022 сумма для погашения указанной ранее комиссии списались с другого счёта, т.к. оплата комиссии ранее не была осуществлена.

Комиссия за расчётный период с 15.05.2022 по 14.06.2022 вам не начислялась в соответствии с тарифами.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022,
----------


ранее привела тарифы, что с 01. 05.2022 комиссия уже не взымается, а вы мне про периоды начисления "с 15.04.2022 по 14.05.2022", т.е. когда и тарифы вступили и комиссия была отменена :D

Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?

74aa,
Страница 49, п. 4.5.7. тарифов, действующих с 01.05.2022.

----------
Цитата

user0278312 пишет:
Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?
----------

В ХКБ не было и нет валютных переводов, не только межбанковских, но и внутрибанковских другому клиенту нет.

На сайте банка вижу, что евровые Ключи ХКБ более не выпускает, остались только долларовые, но перевыпуск ранее открытых евровых Ключей по инициативе клиента есть.

к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован.
Теперь нужно идти в отделение, чтобы писать заявление на смену этого к. слова!!!
Банку не достаточно что-ли, что курьер меня уже идентифицировал, когда выдавал карту?
Являясь клиентом др. банков, такого неудобства еще не встречал.
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.
Чз чат тоже ничего не получается.
И да, почему при активации карты, не добавить ее сразу автоматом в приложении? Зачем в МП этот идиотский шаг в виде "открыть доступ" ? Я уже в приложении и меня банк идентифицировал!