Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Банкир82,

Ответили Вам
----------

Ответ, конечно, интересный..
Посмотрите мои доводы и расскажите, пожалуйста, как все-таки считали

Коллеги, Ятакси до сих пор не попадает в категорию Такси? В ПЛ 3990 нет...

dnk700oo,

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Коллеги, Ятакси до сих пор не попадает в категорию Такси? В ПЛ 3990 нет...
----------


Список MCC кодов в категории Такси и каршеринг: 3351, 3352, 3353, 3354, 3355, 3357, 3359, 3360, 3361, 3362, 3364, 3366, 3368, 3370, 3374, 3376, 3380, 3381, 3385, 3386, 3387, 3388, 3389, 3390, 3391, 3393, 3394, 3395, 3396, 3398, 3400, 3405, 3409, 3412, 3414, 3420, 3421, 3423, 3425, 3427, 3428, 3429, 3430, 3431, 3432, 3436, 3437, 3438, 3439, 3441, 4121, 7512, 7513, 7519. По ним начисляется категоричные баллы по программе Польза, ознакомится с информацией вы также можете в ЛК.

arbato,

----------
Цитата

arbato пишет:
Хоум Кредит,

я правильно понимаю, что Хоум Кредит Банк не считает нужным заранее уведомлять своих клиентов о внесении изменений и/или дополнений в тарифы, а также о том, в чём конкретно заключаются подобные изменения и/или дополнения?

Прошу дать прямой ответ: "да, считаем нужным" или "нет, не считаем нужным".
----------


Мы ранее ответили на ваш вопрос.

----------
Цитата

arbato пишет:
Прошу дать прямой ответ: "да, считаем нужным"
----------

Ну право, Вы как маленький..
Да, банк считает нужным информировать своих клиентов и делает это путём размещения новых тарифов на сайте банка. :| Вы такой ответ от хомяка добиваетесь? :pardon:


arbato,
если что - то я на вашей стороне! Банк прав формально, но абсолютно не прав, на мой взгляд, с точки зрения клиентоориентированности и лояльности. Я тоже считаю, что такие важные изменения должны, как минимум дублироваться информационными постами на форуме.

Но, думаю, что ПБ не виноват в этом, ПБ никто ничего не сказал, он сам узнал об этом только после вашего вопроса.

P.S. если Вы вдруг пропустили, то банк ввёл лимиты на то, сколько максимально в месяц можно в банкоматах банка снять (ранее не было этого лимита).

Доп карту только на другое имя можно выпустить? В чате именно так утверждают, а в тарифе об этом не уточняется(

ZZZL,

----------
Цитата

ZZZL пишет:
Доп карту только на другое имя можно выпустить? В чате именно так утверждают, а в тарифе об этом не уточняется(
----------


Дополнительная карта – это карта, выпущенная к уже действующему договору на имя клиента или другого физического лица. По заявлению клиента может быть выпущена одна или несколько дополнительных карт.
Дополнительная карта выдаётся к счету основной карты
Дополнительная карта действует в рамках того же тарифа, что и основная карта
информацию о стоимости выпуска доп. карты и количестве доп. карт, которые можно выпустить к договору, можно найти в тарифах РКО по конкретному продукту
ответственность по всем операциям с использованием дополнительной карты возлагается на держателя основной карты
срок действия дополнительной карты аналогичен сроку действия основной карты и указывается на лицевой стороне (пока что все карты нашего банка бессрочные)
держатель основной карты может установить/изменить ежедневный лимит на снятие наличных и покупки по доп. карте по заявлению в БО
доп. карта доступна в приложении Хоум кредит держателям основной и дополнительной карт (отображается, как обычная ДК)
если у держателя доп. карты нет других банковских продуктов, то доступ в ЛК Польза и Интернет-Банк не будет ему предоставлен (в приложение Хоум Кредит клиент сможет зайти, будет доступно оформление банковских продуктов)
по ДК Польза и Польза Зарплатная у клиента может быть не более 5-ти дополнительных карт

Оформить карту можно в отделении Банка для этого необходимо:
Держателям основной и дополнительной карты необходимо обратиться в БО с паспортами и написать заявление на выпуск дополнительной карты.
Срок доставки карты в БО - до 7 рабочих дней.
Процесс активации дополнительной карты и получения ПИН-кода стандартный и осуществляются только держателем дополнительной карты.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Дополнительная карта – это карта, выпущенная к уже действующему договору на имя клиента
----------

на свое имя я могу выпустить доп карту к своей действующей карте?

----------
Цитата

ZZZL пишет:
Доп карту только на другое имя можно выпустить?
----------

Расскажу про свой опыт. У меня у супруги карта Польза оказалась бракованной (сильно расслаивается пластик), я ей предложил поменять, она не захотела возиться и остаться на время замены без карты. Тогда я, по совету друзей с форума, предложил ей зайти в офис и получить бесплатно дополнительную карту, что она и сделала. Теперь пользуется этой картой.
Да, по моему, это дополнительная карта моментальной выдачи, не именная.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
зайти в офис и получить бесплатно дополнительную карту
----------

хороший вариант. Обе карты активны? Хотелось избежать посещение офиса, но похоже это единственный вариант.

Только меня сегодня в ИБ не пускает?