Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 декабря 2023 в 19:41
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
могут закрыть и пластик вместе с виртуалкой.

----------

Да, закрыть можно только обе сразу вместе со счетом!!!
Кнопки скрыть не нашел в МП.
Ответить

11 декабря 2023 в 20:21
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Кнопки скрыть не нашел в МП.

----------

:D Это тот ещё перформанс. Я в ИБ всё делаю, в старой версии. А в МП я не нашёл, как скрыть карту Хоума, только привязанные.
Ответить

11 декабря 2023 в 20:43
----------
Цитата

jan15101 пишет:
Хоум Банк, здравствуйте. Покупки по МСС-5921 теперь не "бонусируются"?
Покупка в личном кабинете "Пользы" отображается со значком- операция не является оплатой товаров и/или услуг. Кстати такая же ошибка была в ноябре.

----------

jan15101, вы разобрались в ситуации? У меня оплата проходит с аналогичной пометкой, при чем из Пользы через день совсем исчезает запись о такой покупке. У вашей карты срок действия не истек? У меня карта продленная, но пластик с истекшим сроком?
Ответить

12 декабря 2023 в 01:03
----------
Цитата

user-758116301252 пишет:
jan15101, вы разобрались в ситуации? У меня оплата проходит с аналогичной пометкой, при чем из Пользы через день совсем исчезает запись о такой покупке. У вашей карты срок действия не истек? У меня карта продленная, но пластик с истекшим сроком?

----------
Да у банка опять общие проблемы с Пользой дня 3-4 уже. Вот представитель банка пишет в теме про ИБ:----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Баллы польза будут начислены до 15 декабря, просим Вас не переживать.

----------
Ответить

12 декабря 2023 в 09:09
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Кнопки скрыть не нашел в МП.

----------

На главном экране, над картами небольшая информационная плашка-заголовок раздела
"Карты см.все"
нужно кликнуть по "см.все",
в открывшемся экране с картами кликнуть в правом верхнем углу "карандаш" для редактирования, потом нужно на карте нажать на изображение перечёркнутого глаза - этот продукт будет скрыт.

P.S. я таким образом скрываю предложение чёрной кредитной карты 120 без %, которое висит среди реальных карт, которые у меня есть :evil:
Ответить

12 декабря 2023 в 11:53
----------
Цитата

user-758116301252 пишет:
вы разобрались в ситуации?

----------

Пока исправлено за 08 декабря. Карта действующая.
Ответить

12 декабря 2023 в 14:10
Добрый день всем! А как здесь начисляются баллы? С округлением до целой сотни как в Альфе? За покупку 556 р к начислению 25 бонусов пишет...
И еще спрошу: начисление идет, как я понял, по проводке. Баллы к начислению появляются после проводки по счету. Если сделать покупку в последний день месяца, она обработается в следующем, по каким категориям будет начислен КБ, первого месяца или следующего? И перевести в деньги эти баллы уже будет нельзя в наступившем месяце? Спасибо!
Ответить

12 декабря 2023 в 14:22
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
С округлением до целой сотни как в Альфе?

----------

Да, но если покупка в повышенной категории до 100 рублей, то без округления
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
покупку в последний день месяца

----------

обработается в следующем, баллы как повышенные начислят текущего месяца, придут баллы не 1 числа месяца, как остальные, а чуть позже, но тратить их можно будет сразу.
Ответить

12 декабря 2023 в 14:37
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Если сделать покупку в последний день месяца, она обработается в следующем

----------

Учет идет по дате покупки. Можно делать траты в последний день месяца
Ответить

12 декабря 2023 в 14:54
----------
Цитата

prefessor пишет:
1 декабря 2023 г.

----------

Понятно, как у меня баллы пропали, так и ввели :cry:
Ответить

12 декабря 2023 в 15:56
serge3000ss, спасибо Вам большое! Получилось!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть