Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

На январь выбрана категория Сбермаркет 20%. Была покупка в Сбермаркет фастфуд. Кэшбэка к начислению нет :( Фастфуд не входит в эту программу? В чем причина?

Хоум Банк,
Из ваших ответов видно, что взаимодействие между подразделениями банка слабое.

Скриншот ошибки есть в чате с банком, в официальном обращении в банк и есть ссылка на скриншот в обращении НР.

На Воскресенье.

Переводы СБП в новой версии ЛК не работают.
Переводы СБП в старой версии ЛК работают.
В новой версии ЛК мои банки подключённые к СБП светятся как не активные (светло серый цвет шрифта), в старой версии как активные (чёрный цвет. шрифта).

У жены картина аналогичная, на воскресенье.

Несмотря на абсурдность ответа ваших коллег на мой запрос, я запросил банк который подключен по умолчанию к СБП и получил ответ, что ошибка на вашей стороне.

На сегодня:
В новой версии ЛК
Банки на которые я сделал переводы в старой версии ЛК стали доступны для перевода.
Банки на которые я не делал перевод в старой версии ЛК не доступны для переводов в новой версии ЛК

Бесплатно провел работу за ваших коллег...... :)

Передайте вашим коллегам из профильного подразделения программистов.
Парни, стыдно выкладывать такой сырой продукт.
У вас нет даже наполнения некоторых разделов ЛК.

Можно не отвечать, я не планирую работать с банком в ближайшее время.
Передумал, такое подход к работе не для меня.

Valenka,
----------
Цитата

Valenka пишет:
На январь выбрана категория Сбермаркет 20%. Была покупка в Сбермаркет фастфуд. Кэшбэка к начислению нет изображение
Фастфуд не входит в эту программу? В чем причина?
----------


Добрый день!

Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).

----------
Цитата

Valenka пишет:
январь выбрана категория Сбермаркет 20%. Была покупка в Сбермаркет фастфуд. Кэшбэка к начислению нет изображение
Фастфуд не входит в эту программу? В чем причина?
----------

У меня тоже выбрана категория Сбермаркет 20%. Сегодня сделала заказ в магазине Метро на 2000 рублей. Вечером доставили товары. В истории уже красуются 400 баллов (придут).

----------
Цитата

Valenka пишет:
На январь выбрана категория Сбермаркет 20%. Была покупка в Сбермаркет фастфуд. Кэшбэка к начислению нет
----------


Наверное потому что в описании есть более точная формулировка за что именно.И представитель после долгих и тщательных выяснений сошлется именно на это.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Добрый день!

Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
----------

Большое спасибо!
Информация обновилась, баллы к начислению появились.

мм партнёр пользы, 10%. категория на февраль мм 10%(не более 3000 баллов). при переходе из кабинета пользы и оплатой картой покупки на 30тр. какой кб в итоге будет?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
мм партнёр пользы, 10%. категория на февраль мм 10%(не более 3000 баллов). при переходе из кабинета пользы и оплатой картой покупки на 30тр. какой кб в итоге будет?
----------

Будет начислено 3000 бонусов. Это одна и та же акция.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
при переходе из кабинета пользы и оплатой картой покупки на 30тр. какой кб в итоге будет?
----------

Утверждать не буду, но, по моему, акционные и выбранные категории в ПЛ Польза не суммируются, таким образом, получите Акционные 10% кэшбэка (от 30 тысяч рублей это будет как раз 3000 баллов Пользы).

----------
Цитата

swewa2007 пишет:
Всем добрый вечер. Подскажите, хочу открыть дебетовую карту польза и открыть вклад, с прошлого года в нашем городе касса в единственном офисе банка закрыта, пополнение только через карту. Вопрос- правда, что после окончания срока вклада я могу снимать в банкомате хоума ежедневно сумму не более 500тыс?
----------


Я столкнулась с таким вопросом. Была удивленна, что кассы больше нет в нашем городе и забирать вклад пришлось через банкомат. Лимит действительно увеличивается в этом случае до суммы вклада, без проблем. Но также в процессе выяснилось, что возможен перевод по СБП до 1млн. в сутки. Им я правда не воспользовалась, тк новый ЛК был только введен и там все было криво, что я продемонстрировала управляющей, которая говорила "быть такого не может".

user-818212747330,

Баллы будут начислены в размере 10% от суммы. За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере больше, чем размер базовых баллов и баллов за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть не начислены. За покупки у партнеров банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере меньше, чем базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера акционных баллов.