Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Именно туда и захожу, последняя справка от 12 сентября
----------


OlegA67,

Благодарим вас за уточнение.
Рекомендуем проверить наличие справки в ИБ. Раздел "Ещё" - > Справки.

Напишите нам, пожалуйста, о результате.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Рекомендуем проверить наличие справки в ИБ. Раздел "Ещё" - > Справки.
----------

Спасибо, в ИБ справка оказалось.
Теперь задача сложнее, как получить такую же справку на жену, если она не зарегистрирована на портале банки.ру и регистрироваться не собирается. Когда у Вас чат заработает?

P.S. У большинства банков для получения данной справки есть встроенный функционал в МП, у вас же ее надо каждый год просить.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Спасибо, в ИБ справка оказалось.
Теперь задача сложнее, как получить такую же справку на жену, если она не зарегистрирована на портале банки.ру и регистрироваться не собирается. Когда у Вас чат заработает?

P.S. У большинства банков для получения данной справки есть встроенный функционал в МП, у вас же ее надо каждый год просить.
----------


OlegA67,

Мы проверили - чат банка работает в штатном режиме. Обратиться в чат также можно на сайте нашего банка.
Если вашей супруге необходима такая же справка - напишите нам, пожалуйста, в ЛС ее данные (ФИО и дату рождения), а также укажите отчетную дату, на которую необходимо сформировать справку. Мы направим документ вашей супруге в МП/ИБ.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
OlegA67,

Мы проверили - чат банка работает в штатном режиме. Обратиться в чат также можно на сайте нашего банка.
Если вашей супруге необходима такая же справка - напишите нам, пожалуйста, в ЛС ее данные (ФИО и дату рождения), а также укажите отчетную дату, на которую необходимо сформировать справку. Мы направим документ вашей супруге в МП/ИБ.
----------

Спасибо вам большое , личные данные жены отправил в ЛС.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:

Спасибо вам большое , личные данные жены отправил в ЛС.
----------



Пожалуйста)

Направили необходимые документы вашей супруге.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Направили необходимые документы вашей супруге.
----------

Еще раз спасибо

Напомните плиз: если покупка по спецпредложению (КБ 5% в М видео) совпадает с категорией месяца (КБ 5 % на электронику), то начислят оба этих кэшбэка?

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
Напомните плиз: если покупка по спецпредложению (КБ 5% в М видео) совпадает с категорией месяца (КБ 5 % на электронику), то начислят оба этих кэшбэка?
----------

нет, только один. Категории повышенные в Хоум банке не суммируются.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
нет, только один. Категории повышенные в Хоум банке не суммируются.
----------


Спасибо. У меня такая ситуация: по КБ в 5 % категориях в этом месяце уже набрано 900 балов.
Если я сделаю покупку в М-видео, банк же правильно поймет, что я хочу получить именно 5 % по спецпредложению, а не всего 100 оставшихся баллов в категории электроника?

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
Если я сделаю покупку в М-видео, банк же правильно поймет, что я хочу получить именно 5 % по спецпредложению, а не всего 100 оставшихся баллов в категории электроника?
----------

Так если Вы выполните обязательный переход из кабинета программы лояльности Польза на сайт партнёра (МВидео) и там совершите оплату за товар онлайн (в рамках одной сессии), тогда баллы будут Акционные (по Акции от партнёра банка) (и в течении 60 дней), а если просто оплатите товар картой банка - то по баллы будут по программе лояльности (начислят баллы в первых числах следующего месяца).
Что же касается лимитов в 1000 баллов в месяц, входят ли сюда баллы от М-Видео. Я не знаю точного ответа на этот вопрос.
Конкретно по М-Видео я не вижу, что где сказано про лимит начисления баллов.
Предположу, что на любую сумму (разрешённую условиями Акции) будут Акционные баллы, это никак не зависит от ваших 900 баллов, набранных за месяц в повышенной категории. Но утверждать не берусь.

Но лучше пусть на этот вопрос ответит Представитель банка и/или более опытные и знающие товарищи.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Так если Вы выполните обязательный переход из кабинета программы лояльности Польза на сайт партнёра (МВидео) и там совершите оплату за товар онлайн (в рамках одной сессии), тогда баллы будут Акционные (по Акции от партнёра банка) (и в течении 60 дней), а если просто оплатите товар картой банка - то по баллы будут по программе лояльности (начислят баллы в первых числах следующего месяца).
----------


serge3000ss,

Спасибо, всё верно.


----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Что же касается лимитов в 1000 баллов в месяц, входят ли сюда баллы от М-Видео. Я не знаю точного ответа на этот вопрос.
Конкретно по М-Видео я не вижу, что где сказано про лимит начисления баллов.
Предположу, что на любую сумму (разрешённую условиями Акции) будут Акционные баллы, это никак не зависит от ваших 900 баллов, набранных за месяц в повышенной категории. Но утверждать не берусь.

Но лучше пусть на этот вопрос ответит Представитель банка и/или более опытные и знающие товарищи.
----------



У базовых и категорийных баллов есть лимит. Лимит на покупки в повышенных категориях до 15% - от 1000 до 3000*

*размер максимального значения лимитов зависит от остатков на счетах Клиента на 27 число каждого месяца, в этот день определяется лимит баллов на следующий месяц .


У акционных баллов лимита нет, кроме установленного конкретной акций. Если в карточке партнёра не указан лимит, то баллы в размере 5% за покупку в М-видео будут начислены на всю сумму покупки.