Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 ноября 2018 в 14:08
----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Не подскажете, ПНО начисляется на остаток по карте или по счету? Вчера стянул на карту денежку и она допоздна висела в неподтвержденных. Спасибо X

----------

По счету. Но зачлась вчерашним днем? Кстати хомяк, в отличие от других, проводит приход и расход по счету и в выходные.
Ответить

10 ноября 2018 в 15:05
Для того, чтобы мы смогли проверить информацию и зафиксировать ошибку в системе, необходимы данные (паспорт, ФИО).
Ответить

Аватар
10 ноября 2018 в 15:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для того, чтобы мы смогли проверить информацию и зафиксировать ошибку в системе, необходимы данные (паспорт, ФИО)

----------
Мои данные уже почти месяц как растиражированы и на горячей линии, и в чате, и тут :oops: Что слышно про меня? Когда мне лично исправят?
Ответить

10 ноября 2018 в 15:29
----------
Цитата

KarS пишет:
Мои данные уже почти месяц как растиражированы и на горячей линии, и в чате, и тут изображение
Что слышно про меня? Когда мне лично исправят?

----------

KarS,
Мы про вас помним и решаем вопрос :flowers:
К сожалению, пока по срокам не можем уточнить.
Ответить

10 ноября 2018 в 17:09
dtl; :uncap: . В ЛК в прямоугольнике справа "операции" это уже по счету, не по карте? Да, дата и время операции вчерашние. Значит провелась таки вчера.
Про приход и расход по счету и в выходные не знал, спасибо! Т.е. можно тянуть сюда из др. банков и сегодня в субботу и если проведется, ХКФ начнет с воскресенья начислять ПНО? Банк бесплатно прокредитует 1-2 дня?
Ответить

10 ноября 2018 в 17:11
----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Про приход и расход по счету и в выходные не знал, спасибо! Т.е. можно тянуть сюда из др. банков и сегодня в субботу и если проведется, ХКФ начнет с воскресенья начислять ПНО? Банк бесплатно прокредитует 1-2 дня?

----------

Только успеть надо до 20 час., если позже, то проведут по счету следущим днем.
Ответить

10 ноября 2018 в 17:18
----------
Цитата

Vadim99 пишет:
dtl;изображение
. В ЛК в прямоугольнике справа "операции" это уже по счету, не по карте? Да, дата и время операции вчерашние. Значит провелась таки вчера.

----------

Да, если надпись "дата зачисления" 09.11 - значит вчера.
Ответить

10 ноября 2018 в 17:36
Судя по багам, айти-отдел у хомяка очень слабенький, самых крутых айтишников расхватали рокет, сбер и ткс))
Ответить

10 ноября 2018 в 18:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для того, чтобы мы смогли проверить информацию и зафиксировать ошибку в системе, необходимы данные (паспорт, ФИО).

----------
если миллион клиентов заявит об этом, ваша АБС просто рухнет. И КЦ встанет.
Неужели нет тестовых эккаунтов, с которых ваши ИТ специалисты моли бы сами увидеть этот баг и сделать себе скриншоты, если надо?
Или у любого рядового сотрудника банка - неужели ни у кого нет безымянных карт?
Ведь ясно же, что проблема массовая, раз столько людей заявляют.
Ответить

10 ноября 2018 в 18:45
Подскажите, плиз,по акции с Вкусвиллом: скидка 18% на первую покупку - это на весь чек? Или на первую позицию в чеке?
Заморочилась и сама же запуталась))
Платим прям в магазине картой с Пользой?
Ответить

10 ноября 2018 в 18:48
----------
Цитата

sayga40 пишет:
Подскажите, плиз,по акции с Вкусвиллом: скидка 18% на первую покупку - это на весь чек? Или на первую позицию в чеке?

----------
всегда и везде - на транзакцию.
Банки не рассматривают позиции, товары в чеке.
Ответить

10 ноября 2018 в 18:53
----------
Цитата

sayga40 пишет:
Платим прям в магазине картой с Пользой?

----------
а что написано в правилах акции?
У меня нет такого, посмотреть и подсказать не могу.
Ответить

11 ноября 2018 в 12:52
Не могу оплатить заказы на Тмоле? Кто сталкивался? Проблема именно с хомяком
Ответить

11 ноября 2018 в 13:02
----------
Цитата

JaneJess пишет:
Не могу оплатить заказы на Тмоле? Кто сталкивался? Проблема именно с хомяком X

----------


Добрый день

Какая ошибка возникает?
Ответить

11 ноября 2018 в 13:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
алкивался? Пробл

----------

«По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен» с указанием ошибки «ISC_RS_5100102051»
Ответить

11 ноября 2018 в 13:25
----------
Цитата

JaneJess пишет:
«По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен» с указанием ошибки «с» X

----------


Это ошибка со стороны Aliexpress, возникает при подозрении в ненадежности платежа. Рекомендуем вам написать в их тех.поддержку.
Ответить

11 ноября 2018 в 17:41
Добрый день!

26 октября совершил покупку по предложению Пользы от KARI
В условии начисления: "Акционные баллы в размере 9% начисляются до 7 рабочих дней"
Начисления по сей день нет
Ответить

11 ноября 2018 в 17:47
----------
Цитата

Боримир пишет:
Добрый день!

26 октября совершил покупку по предложению Пользы от KARI
В условии начисления: "Акционные баллы в размере 9% начисляются до 7 рабочих дней"
Начисления по сей день не

----------


Добрый вечер!

Не переживайте, все исправим. Направьте, пожалуйста, ваши данные в ЛС. :uncap:
Ответить

11 ноября 2018 в 22:28
Подскажите, каким образом покупать автозапчасти на Exist, Autodoc и т.д., чтобы получить КБ. Там ведь при заказе необходимо пополнять баланс в ЛК. Это будет засчитывается как перевод или как покупка? У кого есть опыт, подскажите.
Ответить

11 ноября 2018 в 22:31
----------
Цитата

Lord01 пишет:
Подскажите, каким образом покупать автозапчасти на Exist, Autodoc и т.д...

----------

Оплата проходит как покупка. Кэшбек будет. У меня в Автодоке так.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть