Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 ноября 2018 в 12:09
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Открыл по акции карту Польза.

----------

Reverse14-88,
Когда оформляли?
Ответить

Аватар
13 ноября 2018 в 12:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Reverse14-88,
Когда оформляли?

----------

Вчера подал заявку, сегодня получил неименную временную карту. Номер договора написал Вам в ЛС.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо начисления кешбека ничего не меняется.
2000-3000 базовые

----------

10% на развлечения к какому лимиту из этих относятся?
Ответить

13 ноября 2018 в 12:19
Метания банка похоже на болезнь головного мозга. 
Было 7.5 %на остаток срочно не дождавшись окончания месяца (10 дней) сделали 7% ,сами запутались с подщётами на остаток ,получили кучу жалоб и негатива, это сентябрь. 
Прошло 1,5 месяца посчитали прослезились и срочно сделали 10 % 
люди вернитесь . 
Отняли 0.5 % теперь дают 3% дурдом ,а не банкиры в каком вузе 
готовят таких ? Точно не по профилю.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:21
----------
Цитата

Reverse14-88 пишет:
Вчера подал заявку, сегодня получил неименную временную карту. Номер договора написал Вам в ЛС.

----------

Reverse14-88,
Хорошо, уточним все.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:44
Вовремя я себе РИБку завёл. Как чувствовал, что хомяк не остановится в процессе дискредитации собственных продуктов.
Картой с жульническим округлением КБ платить не буду. Дело принципа. Тиньковкой уже давно плачу только в 5% категориях. Теперь и хомяком так же буду пользоваться.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:45
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
10% на развлечения к какому лимиту из этих относятся?

----------

Partizan63,
К 3000 баллов.
Ответить

13 ноября 2018 в 12:45
----------
Цитата


Метания банка похоже на болезнь головного мозга. 
Было 7.5 %на остаток срочно не дождавшись окончания месяца (10 дней) сделали 7% ,сами запутались с подщётами на остаток ,получили кучу жалоб и негатива, это сентябрь. 
Прошло 1,5 месяца посчитали прослезились и срочно сделали 10 % 
люди вернитесь . 
Отняли 0.5 % теперь дают 3% дурдом ,а не банкиры в каком вузе 
готовят таких ? Точно не по профилю.

----------

Главное чтобы эмбоссер не останавливался...
Вообщем горшочек вари
Ответить

13 ноября 2018 в 13:00
----------
Цитата

nry500 пишет:
Ну сделайте уже функционал рассылки выписок, чтобы не приходилось каждый месяц об этом напоминать!!! Сегодня - 13-ое ноября уже.

В прошлом месяце сбой - ссылка

В этом тоже сбой?

----------


Хоум Кредит,
Вы как-то выборочно стали отвечать на сообщения, второй раз пропускаете. Надеюсь, это не намеренно.

Еще раз поясняю, что обещанная выписка автоматом не пришла.

Вот, в ЛС обещали, что все будет нормально, но это не так:
----------
Цитата

Спасибо за предоставленные данные.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, действительно наблюдался технический сбой, что и явилось причиной не поступления Вам выписки. Информацию зафиксировали, решим ситуацию в ближайшее время. С ноября выписки будут приходить исправно.

----------


Хьюстон, у нас проблемы (c)
Ответить

13 ноября 2018 в 13:07
----------
Цитата

Nelsy пишет:
Тиньковкой уже давно плачу только в 5% категориях. Теперь и хомяком так же буду пользоваться X

----------


А я всегда картами Хомяка платила только в повышенных категориях. А точнее - только в путешествиях, т.к. на другие категории есть другие карты с бОльшим кэшэм. А для процента на всё у меня есть Альфа Доходная с 2%. Но теперь стоит подумать, надо ли вообще пользоваться Хомяком, т.к. его урезанные 3%, которых еще надо накопить 100 баллов, теперь мало будут отличаться от 2% Альфы, которые капают в следующем месяце.
В общем, Хомяк в очередной раз разочаровал. Он ведет себя так, как будто его карты - нечто абсолютно уникальное на рынке, не имеющее аналогов, и все мы должны быть просто счастливы, имея такие карты. А ведь это не так.
Ответить

13 ноября 2018 в 13:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но вам доступны 10% кэшбека в категории "Развлечения" и 10% кэшбека у выделенных партнеров X

----------


ПБ, выделенные партнеры с 10% КБ еще появятся дополнительно или это те, которые уже есть в программе Польза ?

У покупок из 10%-х развлечений мы будем видеть МСС коды ?
Ответить

13 ноября 2018 в 14:14
Так же не получил выписку на емайл. Оформлял заявление в офисе. Чат в приложении молчит уже час..
Ответить

13 ноября 2018 в 14:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
* 10% кэшбека у выделенных партнеров.

----------

А что за выделенные партнеры? Поясните пожалуйста, клиент сам выбирает кого хочет или из определенного перечня идет выбор?
Ответить

13 ноября 2018 в 14:55
----------
Цитата

liana-spb пишет:
а код 7922 - это мои стабильные траты в сумме 4-5 тыс в месяц, а иногда больше.
А уж в новогодние праздники эта категория будет у большинства востребована.

----------


liana-spb, если spb- это Санкт-Петербург, не могли бы написать , по 7922 в каких театрах покупали он-лайн билеты ? Может быть в кассах театров или в других местах ?

За последний год все билеты в театры покупались он-лайн на сайтах театров. От ХКБ получала только1%, поэтому коды были не важны. Когда это будет 10%, то картина становится иной ;)
Ответить

13 ноября 2018 в 15:00
----------
Цитата

nry500 пишет:
обещанная выписка автоматом не пришла.

----------

nry500,
:wall: Просим прощения, выясним все у тех.поддержки и вернемся с ответом.
Ответить

13 ноября 2018 в 15:06
----------
Цитата

St.AL пишет:
А что за выделенные партнеры?

----------

на странице с новостью они все есть, на этот вопрос уже отвечали
Ответить

13 ноября 2018 в 15:11
----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, выделенные партнеры с 10% КБ еще появятся дополнительно или это те, которые уже есть в программе Польза ?

У покупок из 10%-х развлечений мы будем видеть МСС коды ?

----------

flaims,

Актуальный список партнеров вы можете посмотреть на сайте.
Список МСС кодов по категории "Развлечения" также расположен на сайте.
Ответить

13 ноября 2018 в 15:13
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Так же не получил выписку на емайл. Оформлял заявление в офисе. Чат в приложении молчит уже час..

----------

toxxa.78,
Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт).
Ответить

13 ноября 2018 в 15:14
Хоум Кредит,
На мой вопрос ответ будет?
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=6779961#message6779961
Ответить

13 ноября 2018 в 15:18
Retail RUS G MOSKVA Retail RUS G MOSKVA HCFB в ЛК сбербанк онлайн. Что это и как будет тарифицироваться с кредитной карты СБ? Кто сталкивался?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть