Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

rokambol05, просто надо не ждать, а в день подтверждения заявки идти в отделение банка и получать неименную карту.

Добрый день. Получил эту карту как новый клиент, 11 декабря. Для выполнения условий 10% ПНО и 10% каши на развлечения, сразу в этот же день потратил 5к на покупки. Сегодня транзакции прошли по счету и пно 10% успешно активировалось.
Но в личном кабинете программы польза в истории видны лишь несколько операций за вчерашний вечер за которые должен придти бонус. Других операций за 11-12 число нет. Покупки проведенные сегодня отображаются сразу.
Так и должно быть? Предыдущие операции появятся позже или тут все же косяк в системе и нужно разбираться почему операции видны в интернет-банке, но не учтены в личном кабинете пользы?

----------
Цитата

Nathrezim пишет:
Пользоваться с удовольствием не получилось, отпросившись с работы и преодолев вечерние пробки я оказался в офисе, где мне сообщили, что карты моей сегодня ещё нет, а будет она только завтра. На попытки возразить, что в уведомлении сообщалось про сегодня, соседние операторы попеняли, что была же смс-рассылка, в которой сообщалось, что уведомления были ошибочными. Естественно, эта рассылка обошла меня стороной. Итог: зря потраченное время. На следующий день (сегодня) "правильное" уведомление о том, что карта пришла, так и не поступило. Придется пытать ГЛ на предмет "а вы точно уверены?!".
----------

Nathrezim,
Искренне жаль, что так произошло.
Напишите нам в ЛС свои ФИО и паспорт, проверим!

----------
Цитата

rokambol05 пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, в чем может быть проблема. 26 ноября по акции "приведи друга", мой супруг подал заявку на дебетовую пользу. Ни ответа, ни привета от банка нет по сей день... У Вас какие то ограничения по открытию дебетовых карт?
----------

rokambol05,

Обязательно разберемся, напишите нам в ЛС свои данные и данные друга.

----------
Цитата

patr1k пишет:
Так и должно быть? Предыдущие операции появятся позже или тут все же косяк в системе и нужно разбираться почему операции видны в интернет-банке, но не учтены в личном кабинете пользы?
----------

patr1k,

В ЛК Польза данные подтягиваются в течение 2-3 дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В ЛК Польза данные подтягиваются в течение 2-3 дней.
----------

Хорошо, буду ждать. Просто смутило, что остальные операции отображаются в истории сразу.

Что меняется вместе с категорией карты Platinum -> Rewards?
Поясните в двух словах, пожалуйста.

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Что меняется вместе с категорией карты Platinum -> Rewards?
Поясните в двух словах, пожалуйста
----------


Platinum позволял получить бесплатный интернет в роуминге за границей и подобные плюшки от самой VISA.

Если пользоваться картой только в России, то по большому счёту ничего не изменилось.

Здравствуйте,
Для получения 500 руб. по акции, оплата сотовой связи является покупкой?

margo828, да, кроме оплаты из ИБ.

----------
Цитата

margo828 пишет:
Здравствуйте,
Для получения 500 руб. по акции, оплата сотовой связи является покупкой?
----------

margo828,

Если оплата совершена на сайте провайдера (не через ИБ).

----------
Цитата

KDN пишет:
да, кроме оплаты из ИБ.
----------

а как тогда? на сайте оператора?
а частями считается? или надо единомоментно оплатить?

Вопрос к ПБ : 1. Планирует ли Банк Хоум Кредит сделать услугу "Привязывать" карты сторонних банков в ЛК, для оплаты "Привязанными" картами услуг и покупок из ЛК, как это делает Тинькофф Банк ?

----------
Цитата

margo828 пишет:
а как тогда? на сайте оператора?
а частями считается? или надо единомоментно оплатить? X
----------


Верно, на сайте поставщика услуг. Можно совершить несколько платежей, на общую сумму 500 руб.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
1. Планирует ли Банк Хоум Кредит сделать услугу "Привязывать" карты сторонних банков в ЛК, для оплаты "Привязанными" картами услуг и покупок из ЛК, как это делает Тинькофф Банк ?
----------

1. Лучше не надо.
2. Ответ на этот вопрос уже был. Если коротко, то этого не знает никто.

----------
Цитата

margo828 пишет:
а как тогда?
----------

Вариантов масса 8) Или вы никогда не видели банкомат Сбербанка?

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Вопрос к ПБ : 1. Планирует ли Банк Хоум Кредит сделать услугу "Привязывать" карты сторонних банков в ЛК, для оплаты "Привязанными" картами услуг и покупок из ЛК, как это делает Тинькофф Банк ?
----------


Добрый день :uncap:

Направили ваш вопрос, как пожелание, в ответственный отдел. Пока о таких доработках заявлено не было. :pardon:

Уважаемый KDN Вы пишете;rokambol05, просто надо не ждать, а в день подтверждения заявки идти в отделение банка и получать неименную карту.
Это Вы серьезно или как , а когда прийдет именная идти менять ..

Есть пара вопросов от новичка:
1) Пополнение карты в ИБ с карты другого банка проводится по счету в этот же день даже в выходной или праздник?
2) 5000р для начисления %% должны пройти по счету в расчетном месяце или достаточно авторизации?

----------
Цитата

taytay пишет:
Это Вы серьезно или как , а когда прийдет именная идти менять X
----------

Не надо ничего менять. Именную получите, когда её выпустят, а неименная останется дополнительной к этому счёту или банк её заблокирует.
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
1) Пополнение карты в ИБ с карты другого банка проводится по счету в этот же день даже в выходной или праздник?

----------

Да, если пополнять до 20:00 Мск.
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
2) 5000р для начисления %% должны пройти по счету в расчетном месяце или достаточно авторизации?
----------

Должны пройти по счёту в расчётном периоде.