Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 декабря 2018 в 14:27
Не поняла Вашего сарказма,при чем тут сбербанк?
Ответить

13 декабря 2018 в 14:28
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Не могу с Пользы оплатить на мос.ру за питание ребенку через ApplePay. Вводом номера карты, всё работает. Остальные карты с ApplePay всё нормально.

Пишет ошибку: идите в банк. Код ошибки 1108

----------


Хоум Кредит, получается знаете о проблеме, и она не решаемая?
Ответить

13 декабря 2018 в 14:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

diagnost02,
Это ответ ПБ - Операция должна быть подтверждена в период участия в акции - до 15.12.2018 г.

----------
Так как же правильно?
Ответить

13 декабря 2018 в 14:32
----------
Цитата

AGM пишет:
Или вы никогда не видели банкомат Сбербанка?

----------

При чем тут банкомат Сбербанка?
Ответить

13 декабря 2018 в 14:33
----------
Цитата

margo828 пишет:
Не поняла Вашего сарказма,при чем тут сбербанк?

----------


Наверное, AGM хотел предложить оплатить услуги через банкомат Сбербанка :shuffle:
Ответить

13 декабря 2018 в 14:34
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Хоум Кредит, получается знаете о проблеме, и она не решаемая? X

----------



Добрый день!

Направьте, пожалуйста, ваши данные в ЛС и скрин ошибки. Спасибо.
Ответить

13 декабря 2018 в 14:38
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Так как же правильно? X

----------


Самая актуальная информация по "Приведи друга":

Акция действует до 31 декабря и вы можете еще привлекать своих друзей:

• до 15 декабря друг может оформить карту Свобода, ДК Польза или КК Польза Gold

• после 15 декабря друг сможет оформить только карту ДК Польза или Польза Gold

:ura: :ura: :ura:
Ответить

13 декабря 2018 в 15:38
Доброго дня! Есть все же однозначный ответ на вопрос о начислении акционных баллов при покупке у партнера повторно? В описании условий акции в личном кабинете (на сайте или в мобильном приложении) ничего об этом не сказано. В правилах, утверждаемых приказом банка по каждому партнеру тоже ни слова. Представитель онлайн чата также затруднился ответить на вопрос, предположив, да именно предположив (!!!), что раз об однократном начислении не сказано, то оно будет и по факту второй и последующих покупок.

А теперь разбавлю конкретикой, чтобы было понятнее. Есть партнер Ингосстрах, за покупку определенного продукта у которого начисляется 420 р. акционных балов. Совершил первую покупку, получил акционные баллы через 18 дней. Совершил вторую покупку, акционных баллов пока нет. Справедливости ради отмечу, что 40 дней еще не прошло. А если будет 3-я, 4-ая покупка? Просто хочется понимать.

Мне кажется такой существенный вопрос хорошо было бы отразить в правилах, чтобы не было "предположений", догадок и т.д. и т.п.

Заранее благодарю!:-)
Ответить

13 декабря 2018 в 15:44
----------
Цитата

mdnchaos пишет:
А теперь разбавлю конкретикой, чтобы было понятнее. Есть партнер Ингосстрах, за покупку определенного продукта у которого начисляется 420 р. акционных балов. Совершил первую покупку, получил акционные баллы через 18 дней. Совершил вторую покупку, акционных баллов пока нет. Справедливости ради отмечу, что 40 дней еще не прошло. А если будет 3-я, 4-ая покупка? Просто хочется понимать.

Мне кажется такой существенный вопрос хорошо было бы отразить в правилах, чтобы не было "предположений", догадок и т.д. и т.п.

----------
mdnchaos,

Если в описании акции не указано, что баллы только на первую покупку (как например у магазина Метро), то да, баллы будут начислены и на второю покупку и на пятую. Главное не забывать про переход по кнопке ;)
Ответить

13 декабря 2018 в 15:47
:ок: И еще новость, сроки акции "Десятикратная польза" продлены до 21.01.2019 года!
Ответить

13 декабря 2018 в 15:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Главное не забывать про переход по кнопке изображение

----------

При переходе по кнопке имеет значение, пустая корзина или уже чем-то затарена? Вот у Билайна написано, что при переходе по кнопке корзина должна быть пустая.
Ответить

13 декабря 2018 в 15:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И еще новость, сроки акции "Десятикратная польза" продлены до 21.01.2019 года!

----------

Это сроки получения карты? А что со сроками по 10% на остаток и на развлечения?
Ответить

13 декабря 2018 в 15:58
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
При переходе по кнопке имеет значение, пустая корзина или уже чем-то затарена? Вот у Билайна написано, что при переходе по кнопке корзина должна быть пустая.

----------

OlgaNau,

Нет, не имеет значения.
Например, при переходе на АлиЭкспрес страница неудобная. Вы можете зайти в само приложение Али и накидать в корзину, потом зайти в ЛК Польза, сделать переход и уже купить из корзины.
Ответить

13 декабря 2018 в 16:18
Хоум Кредит,
Кинула ссылку брату, а у него не получается перейти по ней. В ответ получает надпись "Ой, что-то пошло не так. Попробуйте позднее." Что это может быть : брат неправильно тыкает ссылку или сбой работы ссылок в связи с новостями о продлении акции?
Ответить

13 декабря 2018 в 16:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
И еще новость, сроки акции "Десятикратная польза" продлены до 21.01.2019 года!

----------

А для тех у кого уже есть Десятикратная польза 10% продляется до 31.12.2019г. , так ?
Ответить

13 декабря 2018 в 16:41
VaDiver,

Все плюшки действуют до 31.01.2019 г., продлен срок оформления.
Ранее оформить Пользу можно было до 15.12.2018 г., теперь до 21.01.2019 г.
Ответить

13 декабря 2018 в 16:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Самая актуальная информация по "Приведи друга":

Акция действует до 31 декабря и вы можете еще привлекать своих друзей:

• до 15 декабря друг может оформить карту Свобода, ДК Польза или КК Польза Gold

• после 15 декабря друг сможет оформить только карту ДК Польза или Польза Gold

----------


Можете дать ссылку на страницу на сайте банка с этой информацией?
А лучше сразу на новые правила акции, в старых нет информации об увеличении срока акции.
Ответить

13 декабря 2018 в 16:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Самая актуальная информация по "Приведи друга":

Акция действует до 31 декабря и вы можете еще привлекать своих друзей:

----------


Подскажите, есть ли ограничение на количество приглашенных друзей?

В правилах акции об этом нет упоминания.
Ответить

13 декабря 2018 в 16:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

EngineerR,

Карта "Космос" относится к категории Visa Rewards X

----------

Я так понимаю, опоздал, с тем, что хотел получить в подарок за покупку второй билет в Третьяковку? У кассира как-то отмечается какой картой проходит оплата, или, если на карте есть надпись Platinum, то его выдадут всё равно? Есть опыт у кого-то?
Ответить

13 декабря 2018 в 16:54
----------
Цитата

tqar пишет:
Ранее оформить Пользу можно было до 15.12.2018 г., теперь до 21.01.2019 г.

----------
Правда?
https://www.homecredit.ru/polza_debit/
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть