Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
С 24.12 не работает карта, не приходит 3D Secure code. Не могу оплатить на сайтах операторов мобильной связи, пишет не привязан номер телефона. Также не привязывается к Google Pay, требует подтверждения банка. В интернет банке платежи проходят. В продуктовом покупка тоже прошла. На ГЛ заявку приняли 26.12 признали проблему на стороне банка, но до сих пор проблема не решена! Скриншот
----------


Добрый день.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим.

----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Всем доброго утра, может кто знает, когда баллы поступят на счет, операция закрыта 28.12, ( проведена 26.12),баллы висят в ожидаемых, а на счет все не переводятся? X
----------


Согласно п.4.1.4
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v13_0_25122018.pdf

4.1.4. Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях производится Банком на
следующий рабочий день после получения реестра подтвержденных соответствующей платёжной системой
операций Участника Программы по оплате товаров/услуг в соответствии с очерёдностью операций в таком
реестре.
Вчера реестр получен, раз деньги списаны со счёта карты - значит, сегодня в течение дня базовые баллы появятся, сегодня ведь рабочий день.

Когда перечисляется ПНО, если деньги лежат с 1.12 (получил карту 27.11)?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так как это не наш партнер, то начистят 1 базовый процент
----------

Вопрос некорректно задал. Покупка на Пандао достаточна для участия в акции приведи друга. Одна подтвержденная операция по оплате товаров на сумму не менее 500 руб?

Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, чайнику как входить в мобильное приложение? По тем же логину и паролю что и в ИБ?
Я пользуюсь только ИБ, но надо помочь брату освоить мобильное прилложение. Заранее спасибо!

----------
Цитата

Аквариус пишет:
Вопрос некорректно задал. Покупка на Пандао достаточна для участия в акции приведи друга. Одна подтвержденная операция по оплате товаров на сумму не менее 500 руб? X
----------


Да, конечно подходит. ;)

----------
Цитата

Аквариус пишет:
Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, чайнику как входить в мобильное приложение? По тем же логину и паролю что и в ИБ?
Я пользуюсь только ИБ, но надо помочь брату освоить мобильное прилложение. Заранее спасибо! X
----------


Добрый день.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от ИБ. :yep:

----------
Цитата

peter2016 пишет:
но и сам закрыл карту.
----------

Вы правы. Тоже последовательно открыл и закрыл Космос, Другие Правила, Пользу...
Остался один КоинКипер.

smdg2017,
Космос оставил для привилегий Платинум, ДП для пополнения Теле2. С 20 т р невелики потери.

----------
Цитата

Pesok пишет:
Когда перечисляется ПНО, если деньги лежат с 1.12 (получил карту 27.11)? X
----------


Процент будет начислен с 31-го на 1-е ;)

Хоум Кредит,
Спасибо!

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Космос оставил для привилегий Платинум, ДП для пополнения Теле2
----------

А говорите всё закрыли...
Мне никакие привилегии не нужны, Теле2 нет и никогда не было. Зачем морозить просто так 20 тыс? Потому и закрыл.

smdg2017,
Закрыл именно Пользу, хотя без описанных допплюшек закрыл бы и две другие. Как копилки карты неинтересны стали.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

А как такое ??? В лич. каб. предлагает списать 515 баллов , а в истории накопления большая сумма для списания ?
----------


Осмотрели кабинет. Возвратов действительно не было, но разница между списанным и начисленным сейчас на счете баллов лежит, где хрюшка. Проверьте, пожалуйста.

----------
Цитата

Nouveau пишет:

ПНО на сумму пополнения будет считаться, когда операции проведутся по счёту X
----------


Хоум кредит я правильно понимаю что входящий межбанк 31.12.18 до 14.00 будет принят и зачислен на счет 31 декабря ?

Хоум Кредит, я сегодня пополнил карту наличными в офисе банка, приходный ордер имеется.
В списке операций в ЛК пополнение есть, но доступный остаток не увеличился.
Пополнял в 12:40, прошло больше часа. Сколько времени нужно, чтобы увеличился остаток на счёте? Пополняю таким способом первый раз, поэтому опыта ещё нет.
Перед пополнением специально спросил у заведующей офисом Овчинниковой Н.О. и у старшего операциониста-кассира Морозовой А.П., когда пополнится счёт. Ответ был - моментально.
Как вижу, не всегда слова ваших сотрудников совпадают с делами. К сожалению.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
разница между списанным и начисленным сейчас на счете баллов лежит, где хрюшка
----------
Хрюшка теперь навсегда или только на 2019 - год хрюшки? :D Недавно появилась.

----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Сколько времени нужно, чтобы увеличился остаток на счёте?
----------

По собственному опыту до 6 часов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Осмотрели кабинет. Возвратов действительно не было, но разница между списанным и начисленным сейчас на счете баллов лежит, где хрюшка. Проверьте, пожалуйста.
----------

Я уже сам запутался, ладно проехали, с наступающим всех

----------
Цитата

serg-ant пишет:
Хоум кредит я правильно понимаю что входящий межбанк 31.12.18 до 14.00 будет принят и зачислен на счет 31 декабря ? X
----------


Межбанковские переводы осуществляются сроком от 3-5 дней.