Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Linel пишет:
Хоум Кредит, за последние месяцы была дважды повышена ключевая ставка. Проценты по вкладам в январе достигли исторического максимум с 2017 года (помнится, по Космосу тогда было 8% ПНО). А сейчас ваш банк делает вид, что это всё его не касается, и явно выбивается из общей тенденции. Скажите, банк собирается что-то сделать, чтобы не было массового закрытия карт Польза с 31 января теми, кто открыл ее только ради 10%? Например, повысить ПНО ? Ведь таких людей немало. А ваши 7% с учетом покупок на 5000 р мало кого могут заинтересовать. Если человек не хочет вкладываться на долгосрок под 8%, то есть короткие вклады на 4-5 мес (даже у Сбера есть 7.4%), есть расходники под 7.2% (пока для пенсионеров, но при том, что Греф не исключает, что ключевая ставка будет еще повышаться, то, возможно, такие появятся и для остальных). Неужели банк этого не видит?
----------

Linel,

Спасибо за ваши комментарии.

Пока изменений не предвидится, но если что - мы всегда сообщим вам первым ;)

----------
Цитата

KiR_ пишет:
Добрый день. Подскажите по начислению процентов. Начисляются на ежедневный остаток? или все таки на минимальный за месяц?
Вроде на сайте пишут: Процент рассчитывается по ежедневным остаткам на начало дня. Проценты выплачивается ежемесячно в первый день нового расчётного периода. - но сайту верить дело опасное изображение

----------

KiR_,

:uncap:
Проценты начисляются ежедневно, ка сумму остатка, а выплачиваются ежемесячно в первый день нового расчётного периода.

----------
Цитата

maggot82 пишет:
Достучался до поддержки.
Договор закрыт, карта так мне и не доставлена. Отличный банк.
----------

maggot82,

Отписались вам в ЛС с предложением)

Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства :{}

Уважаемый ПБ, может вы сможете помочь. Не были начислены акционные баллы за ноябрьскую покупку в Бонприкс. 20 января обратилась с этим вопросом в службу поддержки вашего банка ( обращение 6754923) и до сих пор ответа нет. Такое впечатление,что сотрудники просто завалены работой по проверке жалоб о неначислении кешбека. Уже неделя прошла, а балов все нет((

Здравствуйте, Хоум Кредит! Вечером, 21 января, закрыла карту "Польза". Деньги перевели на зеленую пользу сразу с процентами. Правда, по моим расчетам проценты они насчитали на утро 21-го, хотя тут писали, что считают проценты, условно говоря, на вечер закрытия карты. Это полбеды. Карточный счёт до сих пор остаётся висеть у меня в ЛК. Я волнуюсь, счёт точно закрыт (закроется), с меня комиссию 99р. не снимут?

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Уважаемый ПБ, может вы сможете помочь. Не были начислены акционные баллы за ноябрьскую покупку в Бонприкс. 20 января обратилась с этим вопросом в службу поддержки вашего банка ( обращение 6754923) и до сих пор ответа нет.
----------

Сиб71,

Добрый день.

Поторопили коллег, в течение 3-5 дней баллы будут начислены.
Приносим извинения за доставленные неудобства :{}
(в следующий раз пишите сразу нам)

----------
Цитата

franal пишет:
Вечером, 21 января, закрыла карту "Польза". Деньги перевели на зеленую пользу сразу с процентами. Правда, по моим расчетам проценты они насчитали на утро 21-го, хотя тут писали, что считают проценты, условно говоря, на вечер закрытия карты. Это полбеды. Карточный счёт до сих пор остаётся висеть у меня в ЛК. Я волнуюсь, счёт точно закрыт (закроется), с меня комиссию 99р. не снимут?
----------

franal,

Как закрывали карту? Закрывали ли счет (по заявлению)?

Честно говоря, не помню. Дали подписать бумагу, долго ковырялись в компе, прежде чем чирикнули смс об аннулировании карты и снятии денег. Придется еще раз в отделение ехать?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сиб71,

Добрый день.

Поторопили коллег, в течение 3-5 дней баллы будут начислены.
Приносим извинения за доставленные неудобства изображение

(в следующий раз пишите сразу нам)
----------

Спасибо, но хочется надеяться, что следующего раза не будет и весь положенный кешбек будет поступать без лишних напоминаний :D

ПБ скажите 1. Если Я закрою карту Польза, то закрывается сразу и расчетный счет этой карты ? 2. Мне на этот р/счет должны придти деньги от Налоговой (за переплату налога), смогу ли Я потом получить эти деньги, или нет, или надо ждать пока Налоговая перечислит эти деньги на эту карту ?

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ скажите 1. Если Я закрою карту Польза, то закрывается сразу и расчетный счет этой карты ? 2. Мне на этот р/счет должны придти деньги от Налоговой (за переплату налога), смогу ли Я потом получить эти деньги, или нет, или надо ждать пока Налоговая перечислит эти деньги на эту карту ?
----------
Ждать, пока Налоговая перечислит. Увы...

Хоум Кредит, опечаталась...имела в виду,что если оплачу 31.01...то в какой РП ввойдет оплата-январь или февраль...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока изменений не предвидится
----------

Стало быть, пора тоже искать, где лучше :vnature:

----------
Цитата

franal пишет:
Честно говоря, не помню. Дали подписать бумагу, долго ковырялись в компе, прежде чем чирикнули смс об аннулировании карты и снятии денег. Придется еще раз в отделение ехать?
----------

franal,

Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт), проверим.

----------
Цитата

yulia3410 пишет:
Хоум Кредит, опечаталась...имела в виду,что если оплачу 31.01...то в какой РП ввойдет оплата-январь или февраль...
----------


yulia3410,

На февраль...

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ скажите 1. Если Я закрою карту Польза, то закрывается сразу и расчетный счет этой карты ? 2. Мне на этот р/счет должны придти деньги от Налоговой (за переплату налога), смогу ли Я потом получить эти деньги, или нет, или надо ждать пока Налоговая перечислит эти деньги на эту карту ?
----------

diagnost02,

Зачем закрывать карту и счет, если ждете перечислений?
Как только зачислят, тогда и напишите заявление ;)

Хоум Кредит, , написала в ЛС.

----------
Цитата

franal пишет:
Хоум Кредит, , написала в ЛС.
----------

franal,

Все в порядке, заявление поступило, счет закрывается в течение 45 дней.
После подписания заявления комиссия взиматься не будет.

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Спасибо, но хочется надеяться, что следующего раза не будет и весь положенный кешбек будет поступать без лишних напоминаний
----------

Сиб71,

Перепроверили, у вас не было перехода по кнопке из ЛК Польза. :| :(

Как производили оплату?

Вопросик.
Вклад, написано дата закрытия 19-е. Я могу деньги снять уже 19-го или 20-го?
Спасибо.