Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4461)

peter2016

25 января 2019 в 13:21

Andy2018,
Почитайте обсуждение этого в 18-х числах месяца. Кратко - нал в кассе сможете снять 19, а в ЛК банка деньги станут доступны на связном счете 20 числа.

Ответить

user761868792106

25 января 2019 в 13:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
franal,

Все в порядке, заявление поступило, счет закрывается в течение 45 дней.
После подписания заявления комиссия взиматься не будет.
----------

Большое спасибо.

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 13:39

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проценты начисляются ежедневно, ка сумму остатка, а выплачиваются ежемесячно в первый день нового расчётного периода X
----------

в последний день расчётного периода проценты на счёте.
видно это в ИБ на следующий день.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:00

----------
Цитата

EngineerR пишет:
в последний день расчётного периода проценты на счёте.
видно это в ИБ на следующий день.
----------

EngineerR,
Верно! :thumbsup:

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 14:05

Хоум Кредит,
нужно знать условия и тарифы продуктов банка, представителем которого называетесь.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:17

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Хоум Кредит,
нужно знать условия и тарифы продуктов банка, представителем которого называетесь.
----------

EngineerR,
Существенной ошибки мы не допустили, немного некорректно выразились.

Ответить

asd22

25 января 2019 в 14:19

А подскажите пожалуйста, шаблон на пополнение карты с карты другого банка так и нет возможности создать/сохранить в ИБ?

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:29

----------
Цитата

asd22 пишет:
А подскажите пожалуйста, шаблон на пополнение карты с карты другого банка так и нет возможности создать/сохранить в ИБ?
----------

asd22,
Возможность есть и была) Только шаблон не отображается в мобильном приложении, использовать можно только в ИБ.

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 14:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Существенной ошибки мы не допустили
----------

не должны допускать вообще.
клиенты спрашивают, надеясь получить правдивую информацию, а что они получают? немного некорректную?
трудно изучить условия и тарифы банка, представителем которого называетесь?

Ответить

Nastasa19

25 января 2019 в 15:40

EngineerR,
Верю словам пб.

По моим смс вы заблуждаетесь сами
«Файл недоступен»

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 16:44

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Верю словам пб.

----------

каким именно? ;)
сначала написал неверно, потом со мной согласился

Nastasa19, не путайте баланс карты и счёт карты.
Посмотрите в ИБ дату операции, 5.01.2019 и дату зачисления, 4.01.2019.

Ответить

Nastasa19

25 января 2019 в 16:56

EngineerR,
Да баланс не причём. Я про дату выплаты процентиков.
рп закончился 31.12
Вы пишите, что % начисляются в крайний день рп.
Но например, у меня выплата 5.01

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 16:58

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:

Но например, у меня выплата 5.01 X
----------

Посмотрите в ИБ дату операции, 5.01.2019 и дату зачисления, 4.01.2019.
На счёт деньги зачислены 4.01.2019, и на эту суму начисляются проценты в дальнейшем.
И я не писал, что проценты начисляются в последний день расчётного периода. Я писал, что выплачиваются.

Ответить

Nastasa19

25 января 2019 в 16:59

EngineerR,
Да даже если и 4 или 3 были зачислены-это же не последний день рп, как вы утверждали

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 17:00

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Да даже если и 4 или 3 были зачислены-это же не последний день рп, как вы утверждали X
----------

Если расчётный период начинается 5.01, то заканчивается он 4.02, а 5.02 начинается следующий расчётный период

Ответить

Nastasa19

25 января 2019 в 17:02

EngineerR,
В том то и дело, что рп месяц с 1 числа

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 17:10

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
В том то и дело, что рп месяц с 1 числа X
----------

у дебетовой Пользы - да, последний день расчётного периода - это последний день календарного месяца.
но вы приводили в пример смс с процентами, выплаченными на карту с расчётным периодом, начинающимся 5го числа.
----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Прикрепленные файлы
X
X

изображение
6A9B29DD-2F61-42B1-9E6F-6A53FDD1DFBA.jpeg (121.84 КБ) [ Скачать ]
----------

Ответить

asd22

25 января 2019 в 17:32

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

asd22,
Возможность есть и была) Только шаблон не отображается в мобильном приложении, использовать можно только в ИБ.
----------
И как его сохранить?

Ответить

user993062162591

25 января 2019 в 17:34

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Да даже если и 4 или 3 были зачислены-это же не последний день рп, как вы утверждали
----------

Именно последний. И, судя по нему, у Вас не Польза, а Космос, Коинкипер или ДП.

Ответить

asd22

25 января 2019 в 17:41

Если оплатить покупку по акции, а потом карту закрыть, то акционные баллы сгорят, или всё равно будут начислены?

Ответить

Показать еще (54491)