Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 января 2019 в 17:43
----------
Цитата

asd22 пишет:
Если оплатить покупку по акции, а потом карту закрыть, то акционные баллы сгорят, или всё равно будут начислены?

----------
Сгорят...
Ответить

Аватар
25 января 2019 в 17:43
----------
Цитата

asd22 пишет:
Если оплатить покупку по акции, а потом карту закрыть, то акционные баллы сгорят, или всё равно будут начислены?

----------
Если есть другая карта с пользой, то начислят, а иначе куда начислять-то? :o
Ответить

Аватар
25 января 2019 в 18:07
asd22,
Во вкладке Платежи Создать платеж, выбрать между своими счетами, справа внизу с карты другого банка.... потом сохранить шаблон, перед подтверждением
Ответить

25 января 2019 в 19:03
----------
Цитата

кукулена пишет:
Если есть другая карта с пользой, то начислят, а иначе куда начислять-то? изображение

----------
Понятно что другие есть, но платеж то не с них же был.
Ответить

Аватар
25 января 2019 в 19:09
----------
Цитата

asd22 пишет:
Понятно что другие есть, но платеж то не с них же был

----------
Программа общая для всех карт с пользой. Начислят в общую сумму. Какая будет карта к тому времени, на ту и переведёте. Плавали, знаем.
Ответить

25 января 2019 в 19:26
Сегодня стала обладательницей пользы. Читала, что бывают проблемы с получением, но в этом плане все прошло хорошо. Во вторник заказала на сайте, через 5 мин звонок с уточнением данных, в четверг уже смс о том, что карта ждет. Сегодня поехала забирать. Хоума у нас в городе всего три, а город - миллионник. Думала, будет что-то типа Совкома с вагончиком и одним специалистом, но нет, всё прилично, 3 специалиста, касса, банкоматы, терминалы - все как положено. Электронной очереди нет, фактической тоже. Передо мной была семейная пара, которую консультировали по карте польза, и специалист сказала, что ПНО 6 процентов. Я хотела было развернуться, но решила заглянуть в интернет, тут как раз девушка освободилась. Я говорю, как же так, я делала заявку - было 7. Она мне ответила, что "возможно, было повышение, еще неделю назад было 6".
Но ведь не было же неделю назад 6, правда?
Получила карту в конверте в кассе. Загрузила МП, не нашла там ничего про пин. Удивилась, что все эти процедуры не могли сделать банковские работники. Сказали, что только в полной версии, ну понятно, думаю, сервис 0, поехала домой разбираться.
ИБ и МБ, конечно, как бы это помягче....
Не могу даже посмотреть партнеров банка. В ИБ не нашла вкладки, в МП вкладка есть, но при нажатии выдает ошибку. Обратилась в подержку МП , а там все ушли на фронт....
Мне после сервиса ТБ очень одиноко стало с хоумом. Но отзывы то читала, чего теперь жаловаться.
Ради одного процента ПНО (в других банках на 1 меньше) придется чем-то жертвовать.

Расскажите, как пользоваться партнерами, интересно.

P.s. сама карта очень красивая. Хоть какой-то плюс)
Ответить

Аватар
25 января 2019 в 19:31
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Не могу даже посмотреть партнеров банка. В ИБ не нашла вкладки, в МП вкладка есть, но при нажатии выдает ошибку. Обратилась в подержку МП , а там все ушли на фронт....

----------
Каких именно "партнёров банка" ищете? :)
Ответить

25 января 2019 в 19:37
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Расскажите, как пользоваться партнерами

----------
Чтобы увидеть предложения партнеров, нужно сделать хотя бы одну покупку, по которой начисляется кэшбэк. Через пару дней (может и раньше) у Вас в ИБ появится желтый прямоугольник с баллами. Нажав на него - попадете в программу "Польза". Там и будут предложения партнеров, а также история начисления кэшбэка.
Ответить

25 января 2019 в 19:39
А, вот еще что хотела сказать, может кому будет полезно. Хоум букву Я в имени и фамилии пишет как IA. У меня все карты как YA. В загранпаспорте у меня IA - так что хоум совпадает с заграном. Для меня это плюс, т.к. немного загонялась по поводу подтверждения финансовой состоятельности для поездок в европу (фамилию меняла недавно, еще не знаю, могут быть проблемы с этим или нет). Главное, теперь имя и фамилия на банковской карте совпадает с загран паспортом. Это радует. У мужа тоже совпадает, но теперь не совпадает со мной :wall: У меня IA, у него YA
Ответить

25 января 2019 в 19:42
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Сегодня стала обладательницей пользы. Читала, что бывают проблемы с получением, но в этом плане все прошло хорошо. Во вторник заказала на сайте, через 5 мин звонок с уточнением данных, в четверг уже смс о том, что карта ждет. Сегодня поехала забирать. Хоума у нас в городе всего три, а город - миллионник. Думала, будет что-то типа Совкома с вагончиком и одним специалистом, но нет, всё прилично, 3 специалиста, касса, банкоматы, терминалы - все как положено. Электронной очереди нет, фактической тоже. Передо мной была семейная пара, которую консультировали по карте польза, и специалист сказала, что ПНО 6 процентов. Я хотела было развернуться, но решила заглянуть в интернет, тут как раз девушка освободилась. Я говорю, как же так, я делала заявку - было 7. Она мне ответила, что "возможно, было повышение, еще неделю назад было 6".
Но ведь не было же неделю назад 6, правда?
Получила карту в конверте в кассе. Загрузила МП, не нашла там ничего про пин. Удивилась, что все эти процедуры не могли сделать банковские работники. Сказали, что только в полной версии, ну понятно, думаю, сервис 0, поехала домой разбираться.
ИБ и МБ, конечно, как бы это помягче....
Не могу даже посмотреть партнеров банка. В ИБ не нашла вкладки, в МП вкладка есть, но при нажатии выдает ошибку. Обратилась в подержку МП , а там все ушли на фронт....
Мне после сервиса ТБ очень одиноко стало с хоумом. Но отзывы то читала, чего теперь жаловаться.
Ради одного процента ПНО (в других банках на 1 меньше) придется чем-то жертвовать.

Расскажите, как пользоваться партнерами, интересно.

P.s. сама карта очень красивая. Хоть какой-то плюс)

----------

Poetessa,
Здравствуйте!
Очень рады, что вы стали нашим клиентом, конечно сожалеем, что не все ожидания были реальностью( Также, приносим вам извинения за неверную консультацию.
Процентная ставка по карте - 7% годовых,изменений не было. Для их получения достаточно сделать траты на 5 тыс.р. в расчетном периоде.

Создать пин-код можно в расширенной версии интернет-банка, либо в приложении "Мой кредит", а также по горячей линии 88007008006.
Партнеры пока что недоступны, так как не активировался личный кабинет "Польза", произойдет это в течении 3-х рабочих дней.
Пока что вы только можете ознакомиться с общими условиями партнеров на нашем сайте: https://polza.homecredit.ru/LegalInformation/Conditions
Ответить

25 января 2019 в 19:43
----------
Цитата

PSY- пишет:
нужно сделать хотя бы одну покупку, по которой начисляется кэшбэк. Через пару дней (может и раньше) у Вас в ИБ появится желтый прямоугольник с баллами. Нажав на него - попадете в программу "Польза". Там и будут предложения партнеров, а также история начисления кэшбэка.

----------

PSY-,
Даже, если покупка не совершена, личный кабинет будет доступен в течении 3-х рабочих дней от даты активации карты. ;)
Ответить

25 января 2019 в 19:44
----------
Цитата

KarS пишет:
Каких именно "партнёров банка" ищете? изображение

----------

Да любых) ознакомиться хотела. В МП есть раздел "партнеры". нажимаю, а там "произошла ошибка".
Интересует "aviasales от 4,4". Как это работает?
Ответить

25 января 2019 в 19:45
----------
Цитата

Poetessa пишет:
У мужа тоже совпадает, но теперь не совпадает со мной изображение
У меня IA, у него YA

----------

Poetessa,
Если требуется, мы можем перевупустить карту, чтобы было окончание YA. :flowers:
Ответить

25 января 2019 в 19:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Даже, если покупка не совершена, личный кабинет будет доступен в течении 3-х рабочих дней от даты активации карты. изображение

----------

Понятно. Спасибо.
Я позитивно настроена) надеюсь на плодотворное сотрудничество :)
Ответить

25 января 2019 в 19:47
----------
Цитата

Poetessa пишет:
У мужа тоже совпадает, но теперь не совпадает со мной

----------
Насколько я понимаю Вы получали (или меняли) загранпаспорт позже мужа. С некоторых пор в них применяются другие правила транслитерации. Не помню с какого года. А вот банки - используют, что хотят. Вот Хомяк подстроился. Да это не принципиально. Бывают и безымянные карты.
Ответить

25 января 2019 в 19:50
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Понятно. Спасибо.
Я позитивно настроена) надеюсь на плодотворное сотрудничество изображение

----------

Poetessa,
Мы тоже в больших надеждах! :inlove:
Ответить

25 января 2019 в 19:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если требуется, мы можем перевупустить карту, чтобы было окончание YA. изображение

----------

Нет, вы не поняли, я наоборот рада, что совпало с заграном. Просто теперь справку о состоянии счета буду делать именно у вас) Соответственно, и деньги держать у вас, раз придется справку делать :D
Ответить

25 января 2019 в 19:55
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Нет, вы не поняли, я наоборот рада, что совпало с заграном. Просто теперь справку о состоянии счета буду делать именно у вас) Соответственно, и деньги держать у вас, раз придется справку делать изображение

----------

Poetessa,
:ura:
Ответить

25 января 2019 в 19:55
----------
Цитата

PSY- пишет:
Насколько я понимаю Вы получали (или меняли) загранпаспорт позже мужа. С некоторых пор в них применяются другие правила транслитерации. Не помню с какого года. А вот банки - используют, что хотят. Вот Хомяк подстроился. Да это не принципиально. Бывают и безымянные карты.

----------

Не,я просто замуж за него вышла позже, чем он менял загран :D Если б знала, вышла б раньше :D
Я подозревала, что не принципиально. Но мне так спокойнее, когда и в загране, и на карте меня одинаково зовут. У меня просто 4 раза буква Я в ФИО :D
Ответить

Аватар
25 января 2019 в 22:27
----------
Цитата

Poetessa пишет:
У меня просто 4 раза буква Я в ФИО

----------
Ох уж эта буква Я :D У меня на Пользе IA, а в смс-ках от Хоума YA :D :D :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть