Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ДВе недели назад было тоже самое. Две одинаковые карты с одинаковым счётом, и так же не получилось создать пин код. Благо недалеко уехал, по совету из колцентра- пришлось возращаться обратно. Так что косяк не единый
----------

я уж не знаю, программный у них сбой или на местах, но мою проблему сейчас тоже оперативно решили, в офис возвращаться или тем более менять карту не пришлось, спасибо пб.

----------
Цитата

Maximus1234 пишет:
спасибо пб.
----------

Maximus1234,
Обращайтесь, если будет нужна помощь! :uncap:

----------
Цитата

Maximus1234 пишет:
еще и пин-код не создается, пишут, что неверный номер карты.

какой я везучий, мне вам какие-то данные в лс сообщить?
----------

На самом деле это глюк. Я звонила в тот же день на ГЛ, мне любезная сотрудница всё проверила и уверила меня, что ПИН создан и она его видит. Я его на след. день проверила в банкомате и в магазине - работает! А в ИБ так и висит "Сгенерировать ПИН"

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обращайтесь, если будет нужна помощь!
----------

Обращаюсь! Раз 10-й уже с октября месяца! Мне нужна ваша помощь с моей глючной Зелёной пользой!
А то всем помогаете, а я-то? А мне-то? :D :D :D

----------
Цитата

KarS пишет:
А то всем помогаете, а я-то? А мне-то? изображение
изображение
изображение

----------

KarS,
Про вас мы не забывали, вопросом занимаемся еще. Как только появится какая-либо информация, мы вам сообщим. :flowers:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Про вас мы не забывали, вопросом занимаемся еще. Как только появится какая-либо информация, мы вам сообщим. изображение

----------

Т.е. Вы решаете вопрос 4 месяца???

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. Вы решаете вопрос 4 месяца???
----------

Время не имеет значения, важна только жизнь (с) :)

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. Вы решаете вопрос 4 месяца???
----------

smdg2017,
Увы, ошибка оказалась не такой простой, как на первый взгляд. :pardon:
Тех.поддержка разбирается с вопросом.

ПБ делает вид, что не замечает прошлого поста, мне не сложно повторить. Вот несколько примеров мелкого воровства у клиентов, не все заметят и не каждый станет разбираться, а банку копеечка.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10235782/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10207081/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10190184/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10162569/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10147138/

Это всего лишь мой опыт за пару лет работы с этим банком, масштабы более глобальны.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

По этому поводу пока что сказать ничего не можем.
----------
А можете сделать отдельное легкое приложение только для приема пушей? С учетом скудного функционала и входа только по длинному паролю, я им пользуюсь только для получения пушей. Было бы хорошо, если бы этот функционал занимал еще и максимально мало места в памяти телефона.

ПБ, напомните, пожалуйста, покупки для ПНО учитываются по дате авторизации или по дате проведения по счёту? Могу ли я уже сегодня покупать в счёт марта?

----------
Цитата

Осётр пишет:
Могу ли я уже сегодня покупать в счёт марта?
----------

Можете.

----------
Цитата

Осётр пишет:
ПБ, напомните, пожалуйста, покупки для ПНО учитываются по дате авторизации или по дате проведения по счёту?
----------
Не ПБ, но отвечу: по дате проведения по счету.

Кто-то сегодня уже стягивал с2с с мастеркарда? На странице ввожу код, банк-донор пишет, что аутентификация прошла успешно, но после возвращения на страницу ИБ Хоум пишет, что список транзакций пуст. Польза не пополняется :painful:

Доброе утро!
ПНО сегодня должен поступить или когда?

Скажите а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?

----------
Цитата

ss16 пишет:
ПНО сегодня должен поступить или когда? X
----------

В ночь с 28 февраля на 1 марта

----------
Цитата

night-elf пишет:
Скажите а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?
----------

С декабря 2018 года - только MC

----------
Цитата

Осётр пишет:
а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?
----------

была Visa (+ неименная Mastercard), сейчас Mastercard

----------
Цитата

kozyrd пишет:
А можете сделать отдельное легкое приложение только для приема пушей? С учетом скудного функционала и входа только по длинному паролю, я им пользуюсь только для получения пушей. Было бы хорошо, если бы этот функционал занимал еще и максимально мало места в памяти телефона X
----------


У нас уже есть два мобильных приложения, вряд ли появится третье. Но пожелание ваше передали разработчикам, может быть получится его как-то обыграть.

----------
Цитата

DefKorn пишет:
Кто-то сегодня уже стягивал с2с с мастеркарда? На странице ввожу код, банк-донор пишет, что аутентификация прошла успешно, но после возвращения на страницу ИБ Хоум пишет, что список транзакций пуст. Польза не пополняется
----------


Ошибка еще сохраняется? Напомните ваши данные в ЛС, проверим, что может быть с нашей стороны.

----------
Цитата

ss16 пишет:
Доброе утро!
ПНО сегодня должен поступить или когда? X
----------


Сегодня в ночь придет.