Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 марта 2019 в 16:42
Хоум Кредит,
Но ограничение 5 бесплатных снятий все ещё есть?
Ответить

1 марта 2019 в 16:45
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
Но ограничение 5 бесплатных снятий все ещё есть? X

----------


Это да. Вы спросили Какие ограничения на бесплатное снятие, мы касательно него ответили. :)
Ответить

1 марта 2019 в 20:00
Хотел бы сменить номер мобильного телефона ассоциированного с картой.
Есть варианты дистанционного решения?
Ответить

1 марта 2019 в 20:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Может не пойти, так как часто именно по оплате через вышеуказанного посредника запрос поступает с МСС 9311

----------

А чем плох этот код? Можно как-то его уточнить, основываясь на ранее проведенных платежах? Зашел в карточку платежа в ИБ. Написано: Merchant - Tinkoff utilities, категория - коммунальные платежи. MCC не нашел.

Наконец, как организован в интернет-банке учет расходов, принимаемых к зачету? Я же должен всегда знать, сколько еще покупок нужно сделать, чтобы выполнить условие начисления %%.
Ответить

1 марта 2019 в 20:55
Первый раз установила приложение "Мой кредит". И Вы туда же! Какой смысл в моем логине пароле, когда в это приложение можно войти по данным карты?!
Ответить

2 марта 2019 в 09:16
----------
Цитата

paherok пишет:
Хотел бы сменить номер мобильного телефона ассоциированного с картой.
Есть варианты дистанционного решения? X

----------


Только в офисе по заявлению.
Ответить

2 марта 2019 в 09:24
----------
Цитата

Автандил пишет:
А чем плох этот код? Можно как-то его уточнить, основываясь на ранее проведенных платежах? Зашел в карточку платежа в ИБ. Написано: Merchant - Tinkoff utilities, категория - коммунальные платежи. MCC не нашел.

Наконец, как организован в интернет-банке учет расходов, принимаемых к зачету? Я же должен всегда знать, сколько еще покупок нужно сделать, чтобы выполнить условие начисления %% X

----------


МСС нечем не плох, а вот в сочетании с мерчантом может повлиять на зачисление. Проверить МСС операции можете в ЛК Пользы, раздел история накоплений, справа посередине значок эксель для выгрузки отчета.

Учет расходов есть в центральном окне (Продукты, выбираете вашу карту). Там написано сколько еще нужно подтвержденных операций для выплаты ПНО.
Ответить

2 марта 2019 в 09:52
Возник вопрос, по 4812 какой у программы Польза максимальный лимит на кашу?
Ответить

2 марта 2019 в 10:05
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Возник вопрос, по 4812 какой у программы Польза максимальный лимит на кашу?

----------
Стандартный - 2000 баллов в календарный месяц, т.к. отдельных ограничений по данному МСС не установлено.
Ответить

2 марта 2019 в 10:08
----------
Цитата

dtl; пишет:
Первый раз установила приложение "Мой кредит". И Вы туда же! Какой смысл в моем логине пароле, когда в это приложение можно войти по данным карты?! X

----------


При первом входе вы указываете ваш номер телефона и дату рождения, вводите смс пароль, придумываете короткий пароль и затем указываете кодовое слово или номер карты.
В дальнейшем, при входе понадобится только короткий пароль, придуманный вами.
Ответить

2 марта 2019 в 10:13
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Возник вопрос, по 4812 какой у программы Польза максимальный лимит на кашу? X

----------


За услуги связи, телевидения, интернета кэшбек начисляется не более чем на 14тыс. руб в месяц.
Ответить

2 марта 2019 в 10:37
А за оплату сотовой связи кэшбэк начисляется?
Ответить

2 марта 2019 в 10:44
Andy2018, Начисляют 1%.
Ответить

2 марта 2019 в 11:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

При первом входе вы указываете ваш номер телефона и дату рождения, вводите смс пароль, придумываете короткий пароль и затем указываете кодовое слово или номер карты.
В дальнейшем, при входе понадобится только короткий пароль, придуманный вами

----------

Вот и я о чем! Раньше у Вас была лучшая защита, а теперь вся защита - это смс! Получить чужую симку в салоне связи - раз плюнуть! Ну и остается только украсть данные карты, например, через фишинговый сайт. А представители банка всё прикидываются шлангом и делают вид что "все хорошо, прекрасная маркиза".
Логин-пароль от ИБ можно выбрасывать в помойку...
Ответить

2 марта 2019 в 11:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


За услуги связи, телевидения, интернета кэшбек начисляется не более чем на 14тыс. руб в месяц.

----------
Хоум Кредит, услуги связи - это МСС 4814 (телекоммуникационные услуги). МСС 4812 - это телекоммуникационное оборудование, т.е. никак ни услуги связи, телевидения, интернета.
Ответить

2 марта 2019 в 12:03
----------
Цитата

dtl; пишет:
Вот и я о чем! Раньше у Вас была лучшая защита, а теперь вся защита - это смс! Получить чужую симку в салоне связи - раз плюнуть! Ну и остается только украсть данные карты, например, через фишинговый сайт. А представители банка всё прикидываются шлангом и делают вид что "все хорошо, прекрасная маркиза".
Логин-пароль от ИБ можно выбрасывать в помойку X

----------


Сомневаюсь, что получить дубликат чужой симкарты в салоне связи так просто, а если это так, то в первую очередь вопрос нужно задавать салонам связи.
То есть мошенник должен знать все ваши данные, ваш номер телефона, паспортные данные и с этой информацией получить дубликат вашей симкарты, затем украсть ваши данные через фишинговый сайт и установить самостоятельно приложение банка (то есть он еще знает и то, что вы являетесь клиентом этого банка, не будет же он приложения всех банков устанавливать?).
Выглядит как-то сложно. Меня вполне устраивает вход в данное приложение по короткому паролю, который в случае утери телефона - знаю только я.
Ответить

2 марта 2019 в 12:08
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
МСС 4812 - это телекоммуникационное оборудование

----------


Входит в группу Коммунальных и кабельных услуг. Но всё будет зависеть от мерчанта, конечно. Если будет зафиксирована, например, покупка телефона, конечно не будет ограничения.
Ответить

2 марта 2019 в 12:17
----------
Цитата

Hondavod пишет:
Выглядит как-то сложно. Меня вполне устраивает вход в данное приложение по короткому паролю, который в случае утери телефона - знаю только я.

----------
выглядит сложно, но на практике довольно легко происходит, даже на этом форуме есть истории, не обязательно хкб. И решение тоже предлагается, хоть немного как обезопасить, выделить отдельную симку для банков, установить на симку пинкод, чтобы при краже не нельзя было легко вставить в любой телефон и тд. В общем лучше почитать и озаботиться заранее 😊
Ответить

2 марта 2019 в 12:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Входит в группу Коммунальных и кабельных услуг. Но всё будет зависеть от мерчанта, конечно. Если будет зафиксирована, например, покупка телефона, конечно не будет ограничения.

----------
Во-первых, как ваш банк собирается зафиксировать покупку телефона (например, в салонах "Связной", "Евросеть", МТС и подобных)? Во-вторых, не соблаговолит ли банк озвучить конкретные МСС, которые входят в негласное (отсутствует в программе "Польза") ограничение 14 000 руб. на "услуги связи, телевидения, интернета"? Или нам предлагается угадывать, что еще банк относит к "услугам связи, телевидения, интернета" и к "группе Коммунальных и кабельных услуг"?
Ответить

2 марта 2019 в 13:03
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
как ваш банк собирается зафиксировать покупку телефона

----------


МСС, мерчант и наименование операции от поставщика в виде "Оплата товара" или "Покупка товара", а не "Пополнение счета" укажет на это.

----------
Цитата

vasandr64 пишет:
не соблаговолит ли банк озвучить конкретные МСС, которые входят в негласное (отсутствует в программе "Польза") ограничение 14 000 руб. на "услуги связи

----------


Списка нет. Все МСС, которые указываются при пополнении счета телефона, Интернета и подобное.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть