Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 марта 2019 в 13:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


МСС нечем не плох, а вот в сочетании с мерчантом может повлиять на зачисление. Проверить МСС операции можете в ЛК Пользы, раздел история накоплений, справа посередине значок эксель для выгрузки отчета.

Учет расходов есть в центральном окне (Продукты, выбираете вашу карту). Там написано сколько еще нужно подтвержденных операций для выплаты ПНО.

----------

Проверил. В ЛК Пользы эти платежи проходят с MCC 4900 и даже КБ начисляется (с суммы свыше 100 руб.). Значит ли это, что они пойдут в зачёт?
Ответить

2 марта 2019 в 13:57
----------
Цитата

Автандил пишет:
Проверил. В ЛК Пользы эти платежи проходят с MCC 4900 и даже КБ начисляется (с суммы свыше 100 руб.). Значит ли это, что они пойдут в зачёт? X

----------


Да, пойдут в зачет в таком случае.
Ответить

2 марта 2019 в 14:16
В личном кабинете пользы: "Нельзя вернуть больше 187,01". Что-то новенькое! Комментарии ПБ?
P.S. Вернул за два раза
«Файл недоступен»
Ответить

2 марта 2019 в 14:48
ПБ, а лимиты на баллы польза в 3000 и 2000 на обычные покупки они идут отдельно? К примеру, покупаю билеты на 100 тыс и делаю текущие покукпи супермаркеты, шиномонтаж и т.д с 1% на 20 тыс. Кэшбэк на чилстся максимум в 3 тыс (со 100) или 3000 +200 р= 3200?
Ответить

2 марта 2019 в 14:49
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
а лимиты на баллы польза в 3000 и 2000 на обычные покупки они идут отдельно?

----------

Лимиты разделены.
Ответить

2 марта 2019 в 14:49
----------
Цитата

lba пишет:
В личном кабинете пользы: "Нельзя вернуть больше 187,01". Что-то новенькое! Комментарии ПБ?
P.S. Вернул за два раза X

----------


Так произошло, потому что вы выбрали покупку на 187,01руб. Чтобы списать разом всю сумму, нужно сверху нажать списать все или выбрать покупку суммой больше, чем 332 руб. :uncap:
Ответить

2 марта 2019 в 15:26
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, а лимиты на баллы польза в 3000 и 2000 на обычные покупки они идут отдельно? К примеру, покупаю билеты на 100 тыс и делаю текущие покукпи супермаркеты, шиномонтаж и т.д с 1% на 20 тыс. Кэшбэк на чилстся максимум в 3 тыс (со 100) или 3000 +200 р= 3200? X

----------


KDN верно вам написал. Будет 3200 из вашего примера.
Ответить

2 марта 2019 в 15:32
Добрый день, уважаемый ПБ!
Хочу описать свою ситуацию с начислением баллов пользы.
Я бронировала отель на сайте booking.com из кабинета Пользы. При бронировании отель не сразу снимает деньги с карты, у меня сняли 14.10.2018, платеж прошел 17.10.2018. Проживали в отеле с 1.11.2018 по 5.11.2018. по условиям акции должны были перечислить баллы 8.02.2019. Баллы не перечислили, я обратилась в банк по телефону, специалисты все проверили, все условия были соблюдены, нашли переход из личного кабинета на сайте партнёра, меня уверили, что задержка только из-за партнёра, и в ближайшие дни все перечислят, но 28.02.2019 пришла смс, что баллы не перечислят, так как не соблюдены условия акции без уточнения какие. Отправила вопрос на электронную почту, ответа нет, сегодня позвонила снова, обещали перезвонить, опять ничего. Что делать дальше?
Ответить

2 марта 2019 в 15:42
----------
Цитата

vena2013 пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ!
Хочу описать свою ситуацию с начислением баллов пользы.
Я бронировала отель на сайте booking.com из кабинета Пользы. При бронировании отель не сразу снимает деньги с карты, у меня сняли 14.10.2018, платеж прошел 17.10.2018. Проживали в отеле с 1.11.2018 по 5.11.2018. по условиям акции должны были перечислить баллы 8.02.2019. Баллы не перечислили, я обратилась в банк по телефону, специалисты все проверили, все условия были соблюдены, нашли переход из личного кабинета на сайте партнёра, меня уверили, что задержка только из-за партнёра, и в ближайшие дни все перечислят, но 28.02.2019 пришла смс, что баллы не перечислят, так как не соблюдены условия акции без уточнения какие. Отправила вопрос на электронную почту, ответа нет, сегодня позвонила снова, обещали перезвонить, опять ничего. Что делать дальше? X

----------


Добрый день.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Разберемся.
Ответить

2 марта 2019 в 17:23
Добрый день, подскажите.
У зеленой пользы 1% на все покупки, и в интернете и в магазине?
Ответить

2 марта 2019 в 17:39
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Добрый день, подскажите.
У зеленой пользы 1% на все покупки, и в интернете и в магазине? X

----------


1% кешбэка начисляется за все покупки и платежи в интернет-банке (макс. 2 000 баллов в месяц). При этом бонус округляется до целого рубля в меньшую сторону, то есть покупки учитываются от 100руб.
Ответить

2 марта 2019 в 21:00
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?
Ответить

2 марта 2019 в 21:04
----------
Цитата

lenoushek пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?

----------

Бесплатно можно взять об остатке. В ИБ моментально на e-mail, попробуйте и посмотрите формат, если живая нужна, можно заказать.
Перепутал с веткой ТБ.
Ответить

3 марта 2019 в 08:46
----------
Цитата

lenoushek пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?

----------

lenoushek,
Здравствуйте!
Выписка в банке стандартная, только на русском языке и бесплатно)
Ответить

3 марта 2019 в 12:05
Подскажите пожалуйста. Можно ли спокойно сейчас заказывать с Алиэкспресса товары по карте пользы на крупную сумму? Махинаций с конвертацией валют больше нет? 2 последних раза заказывал по мелочи, сумму в процессе вроде не менялась.
Ответить

3 марта 2019 в 12:11
----------
Цитата

Kluu пишет:
2 последних раза заказывал по мелочи, сумму в процессе вроде не менялась.

----------

Kluu,
Теперь все списывается 1:1, конвертации нет (если при оплате на сайте была сумма рубли).
Ответить

3 марта 2019 в 12:13
----------
Цитата

Kluu пишет:
Можно ли спокойно сейчас заказывать с Алиэкспресса товары по карте пользы на крупную сумму?

----------

Можно и раньше и теперь.
Только нужно ставить цену в баксах и использовать карту Visa.
Все заморочки последних недель касались случая установки рублевой цены при заграничных покупках, когда хотелось бы списания 1:1. На Али так было и раньше.
Но если там установите цену товара в баксах, то спишут рублей на 1-2% меньше (по сравнению с установкой цены в рублях) ввиду невыгодного внутреннего "курса" Али при определении рублевой цены из базовой баксовой.
Из-за валютных заморочек ХКБ в случае установки баксовой цены и использования МС спишут на 0,2-0,3% больше (чем при использовании Visa), что скорее всего и не заметите.
Ответить

3 марта 2019 в 12:17
Операция на покупки авиабилетов по вновь полученной Пользе Мастеркард сегодня провелась. Хоть Катарские авиалинии выставляют цену ТОЛЬКО в той валюте откуда вылет, соответственно в рублях, но ожидать от Хоума можно было всё. Но всё отлично , цена не изменилась. Ну и + 2523 р. кашки) Жду ещё от авиасэйлс небольшой подгон)
Так что Хоумкредит исправился!! :gramercy: :relax: :drink: Надеюсь не только в данном конкретном случае. Зачёт!
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта 2019 в 12:20
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Так что Хоумкредит исправился!! изображение
изображение
изображение
Надеюсь не только в данном конкретном случае. Зачёт!

----------

MaxsVrn,
:ura:
Ответить

4 марта 2019 в 00:07
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Из-за валютных заморочек ХКБ в случае установки баксовой цены и использования МС спишут на 0,2-0,3% больше (чем при использовании Visa), что скорее всего и не заметите X

----------
А вот про это можно поподробней? В чём дело, и откуда информация - только из личного опыта (практика - критерий истины :) ), были ли какие-то пояснения от ПБ?
Просто в своё время обсуждая в специальной теме, чем лучше платить в валюте, был сформулирован такой принцип:
Обычно в каждом конкретном банке условия конвертации по МС не хуже, чем по Визе (т.е. или такие же, или лучше)
То есть ХКФ - исключение?
P.S. У новых клиентов выбора всё равно нет, Визы больше не выпускаются
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть