Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Ну почему же, можно на такси, например, в Монголию съездить из Мурманска.

nry500,

Напомним, что при совершении операций по оплате услуг с MCC кодами 6012 и 6010 действует ограничение - максимум можно получить 300 баллов.

----------
Цитата

alex_mn пишет:
Также здесь, на форуме, есть комментарий представителя банка, что акция продлена.

----------

где?

Добрый день!

Прислали от банка Хоум Кредит приглашение участвовать в акции "Приведи друга".
Кто хотел бы получить 500 или 1000 руб. на карту бесплатно - обращайтесь!
(Условие для Друга - не являться клиентом банка Хоум Кредит)

Цитата из условий:
"рекомендация Другу в Период присоединения к Акции заключить Договор потребительского кредита по Карте с Пользой Gold или Договор о ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза»путем передачи индивидуальной ссылки любым удобным способом."

i_miru_mir, Вам сюда https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=27&TID=338078&PAGEN_1=20#forum-message-list

Вопрос к представителю банка, т.к. чат по сути не работает, а телефон поддержки платный.
При попытке из ЛК ХКБ стянуть деньги с карты МИР Сбербанка приходит отказ.
В Сбербанке сказали, что они не видят запрос от Хоум, а карта Сбер нормально подключена к мобильному банку. Отправили задавать вопросы в Ваш банк. Хочу понять, с чьей стороны проблема?
На экране вижу следующее:
(пара циферок дополнительно замазана)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Айрис пишет:
а телефон поддержки платный.

----------

Звоните на бесплатный
88007008006 :drink:

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Звоните на бесплатный
88007008006
----------

И сколько минут там слушать воодушевляющую музыку? Мне вот поднадоело уже.

Добрый день. Подскажите как узнать Мсс код по операции по карте "Польза"

denMol, зайти в ЛК Польза, где показаны операции с начислением баллов и выгрузить список операций по кнопке справа в формате Excel.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Отправили задавать вопросы в Ваш банк. Хочу понять, с чьей стороны проблема?

----------


Айрис,

Направьте нам ваши ФИО и номер карты, проверим почему не стягивает.

----------
Цитата

Айрис пишет:
При попытке из ЛК ХКБ стянуть деньги с карты МИР Сбербанка приходит отказ.
В Сбербанке сказали, что они не видят запрос от Хоум, а карта Сбер нормально подключена к мобильному банку. Отправили задавать вопросы в Ваш банк. Хочу понять, с чьей стороны проблема?

----------
Не ПБ, но регулярно стягиваю с карты МИР Сбера на Пользу, проблем нет. Даже шаблон есть.
Похоже на то, что у вас ошибка при вводе реквизитов карты, из-за этого что-то передается неверно и т.д.

Дозвонилась я по этому номеру "поддержки" клиентов. Они ничего не могут посмотреть по конкретной транзакции, отправляют со скриншотами в чат. У меня нет столько времени - в прошлый раз через 2 часа только сотрудник подключился.
А сколько бреда наслушалась сейчас по поводу предположений, что я там сделала не так)

Итак, вопрос к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА:
что может означать информация на скриншоте?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте нам ваши ФИО и номер карты, проверим почему не стягивает.
----------

Вам - это кому? На форуме я не планировала писать такую личную информацию.
Кстати, а почему сотрудники ГЛ, зная мои ФИО и номер карты не смогли ничего проверить?

А вот за оценками предоставленной помощи уже позвонили)

----------
Цитата

Айрис пишет:
Вам - это кому? На форуме я не планировала писать такую личную информацию.
----------


Айрис,

Нам - это Представителю Банка (вы же нам задаете вопрос).

Судя по скрину проблема со стороны Сбербанка, но все же проверить стоит.

Айрис, Я только что проверил на своей карте. Должно быть видно 4 последних цифры карты, первые 12 - звездочки. В качестве приветствия у меня пишется None (поскольку я его не выставлял).
Похоже, вы вводите неверный номер карты, потому Сбер не может вас идентифицировать.

----------
Цитата

psw1956 пишет:
Айрис, Я только что проверил на своей карте. Должно быть видно 4 последних цифры карты, первые 12 - звездочки. В качестве приветствия у меня пишется None (поскольку я его не выставлял).
Похоже, вы вводите неверный номер карты, потому Сбер не может вас идентифицировать.
----------

Дорогой Чатланин) Там есть 4 последние цифры, я их замазала перед выставлением скрина на всеобщее обозрение.
Вы так беспокоитесь, что я неверно ввела цифры) Не волнуйтесь, проверяла три раза. Спасибо за заботу!

Хоум Кредит
Мне пришла полчаса назад ссылка на приглашение друзей... Это новая акция? Тем, кто получил уже ранее 10 000 руб в качестве выплат за приглашения друзей, есть ли смысл на что-то рассчитывать?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам - это Представителю Банка (вы же нам задаете вопрос).

----------

Ну вот паранойя у меня - я посмотрела профиль - ни ФИО, ничего, а я все личные данные должна выслать?
Ну кроме того тут открытый форум, есть не относящиеся к банку администраторы и т.п.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Судя по скрину проблема со стороны Сбербанка, но все же проверить стоит.
----------

Ещё раз позвонила им - у карты вся информация подключена - мобильный банк, линчые данные, она активна.
Проблема одна - эта карта недавно выпущена и я не проводила по ней никаких операций.

Я и по-другому смогу пополнить свою карту Хоум, конечно. Просто хотелось без обходных путей.