Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 марта 2019 в 12:22
Andrey Kz,

Да, но иногда мы просим напомнить их еще раз.
Так как вас много и писем на почте тоже много :shuffle:
Ответить

12 марта 2019 в 12:27
Уважаемый ПБ!
Заявку на чарджбек по карте можно оформлять по этой форме или это для других случаев?
Причина - неоказание услуг, оплата на сайте - абсолютный молчок.
Ответить

12 марта 2019 в 12:37
gorich,

Если оставлять заявление в офисе то да - именно этот бланк.

Можем принять у вас дистанционно без данного файла, но нужна более детальная информация и ваши данные (в ЛС).
Ответить

12 марта 2019 в 15:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже нет. По условиям вы можете порекомендовать заключить такое количество договоров, сумма баллов, подлежащая начислению по которым, не должна превышать 10 000.

----------

То есть это продолжение старой акции? А для чего тогда пришло уведомление "приглашайте друзей"?
Ответить

12 марта 2019 в 16:00
----------
Цитата

St.AL пишет:
То есть это продолжение старой акции? А для чего тогда пришло уведомление "приглашайте друзей"?

----------


St.AL,

:!: Свежие новости по акции :!:

Имеется лимит на приглашенных друзей: 10 друзей в месяц или 50 друзей в год.

То есть, вы можете продолжать участвовать в акции ;)
Ответить

12 марта 2019 в 18:38
Хоум Кредит,
уважаемый ПБ, написал в личку.

Как получить две справки(выписки) с "живой (мокрой)" печатью по двум операциям оплаты картой билетов на сайте поставщика услуг?
Ответить

12 марта 2019 в 23:10
Подал заявку на карту Польза вчера, сегодня в диапазоне 9-11 часов мне три раза звонили, но я в это время все еще сплю. Можно попросить позвонить мне после 14 часов или дайте контактный номер пожалуйста. Спасибо!
Ответить

12 марта 2019 в 23:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, но иногда мы просим напомнить их еще раз.
Так как вас много и писем на почте тоже много

----------

Итак, в почте много писем с ПД... Тут и сбор, и хранение, и извлечение, и использование... А просим напомнить - утгчнение (обновление, изменение) :D
Ответить

13 марта 2019 в 00:10
Подскажите пожалуйста, если на карте больше 300тр (например 320) то будет 7% на 300тр и 3% на 20тр? или на на все 320тр будет 3%?
Заранее спасибо за ответ!
Ответить

13 марта 2019 в 00:14
----------
Цитата

bafiy81 пишет:
если на карте больше 300тр (например 320) то будет 7% на 300тр и 3% на 20тр

----------

Да, будет так при условии совершения покупок на 5000руб. в РП.
Ответить

13 марта 2019 в 03:57
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если в Таиланде визой расплачиваться, какой процент за конвертацию будет? Кешбек будет начисляться за расчеты за границей?
Ответить

13 марта 2019 в 08:41
----------
Цитата

Bim пишет:
Подал заявку на карту Польза вчера, сегодня в диапазоне 9-11 часов мне три раза звонили, но я в это время все еще сплю. Можно попросить позвонить мне после 14 часов или дайте контактный номер пожалуйста. Спасибо!

----------


Bim,

В ЛС напишите нам ваши ФИО, номер телефона и желаемое время звонка по МСК.
Ответить

13 марта 2019 в 09:13
----------
Цитата

asd22 пишет:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если в Таиланде визой расплачиваться, какой процент за конвертацию будет? Кешбек будет начисляться за расчеты за границей?

----------


asd22,

Приветствуем :uncap:

На все ваши вопросы ответ - ДА:
* конвертация будет.
* кешбэк будет.
Ответить

13 марта 2019 в 10:12
Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
* конвертация будет.

----------
Спасибо, а всё-таки, какой процент?

И банк как-то надо уведомлять о выезде, чтобы карту не заблокировали?
Ответить

13 марта 2019 в 10:36
----------
Цитата

asd22 пишет:
Спасибо, а всё-таки, какой процент?

И банк как-то надо уведомлять о выезде, чтобы карту не заблокировали?

----------


Если вы не сможете отвечать на звонки (с целью подтверждения некоторых операций) то лучше уведомить - для этого в любом канале или нам в лс уточните фио, договор (или паспорта) и сроки отсутствия.

Установленного процента нет.
Если расчёт произведён в батах - по трансграничной операции MasterCard по своему курсу конвертирует из валюты операции в евро и пришлет в Банк сумму в евро. Банк произведет конвертацию по курсу Банка в рубли и спишет получившуюся сумму со счета.
Ответить

13 марта 2019 в 12:55
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?
Ответить

13 марта 2019 в 13:00
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?

----------


Перевод должен подтвердиться. Это может занимать до нескольких часов.
Ответить

13 марта 2019 в 13:00
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?

----------

обычно в течение часа
Ответить

13 марта 2019 в 16:13
Магазины бытовой электроники DNS цифровой, Технопоинт, при оплате покупки на их сайте картой Польза, кешбек 1% бельше не начисисляют. Так как платёж в ЛК Хомяков и Пользы проходот как перевод на Яндекс-деньги. Это сегодня мне подтвердили в Хомяках.
Ранее эти магазины начисляли стандартный кешбек 1% и платёж проходил как DNS, или Технопоинт.
Ответить

13 марта 2019 в 16:35
----------
Цитата

a.klichev пишет:
Магазины бытовой электроники DNS цифровой, Технопоинт, при оплате покупки на их сайте картой Польза, кешбек 1% бельше не начисисляют. Так как платёж в ЛК Хомяков и Пользы проходот как перевод на Яндекс-деньги. Это сегодня мне подтвердили в Хомяках.
Ранее эти магазины начисляли стандартный кешбек 1% и платёж проходил как DNS, или Технопоинт.

----------


Как связаны "платеж в лк хомяков и пользы" и "оплата на их (DNS цифровой, Технопоинт) сайте"?
Направьте, пожалуйста в лс, подробнее об этой ситуации, а также номер договора, сумму и дату операции.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть