Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 марта 2019 в 16:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевод должен подтвердиться. Это может занимать до нескольких часов

----------

У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!
Ответить

13 марта 2019 в 16:41
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!

----------


Сегодня в 50 минут уложились.
Ответить

13 марта 2019 в 19:37
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!

----------

В некоторых крупных банках подтверждение происходит через несколько суток.
Поэтому не аж, а всего то 5часов.
Ответить

13 марта 2019 в 21:44
А можно бардак с SMS-оповещением исправить?
Если стягиваю с карты другого банка вечером и тут же за что-нибудь плачу, то SMS об оплате приходит сразу, а об пополнении утром, нарушая хронологическую последовательность. Жутко бесит, если честно. :evil:
Ответить

13 марта 2019 в 23:59
Хоум Кредит, оплачивал на сайте Технопоинта с карты Хомяков.
Ответить

14 марта 2019 в 06:34
----------
Цитата

auhin пишет:
А можно бардак с SMS-оповещением исправить?
Если стягиваю с карты другого банка вечером и тут же за что-нибудь плачу, то SMS об оплате приходит сразу, а об пополнении утром, нарушая хронологическую последовательность. Жутко бесит, если честно. изображение

----------
Можно. Исправляйте. (см. скриншот)
«Файл недоступен»
Ответить

14 марта 2019 в 07:55
Будет ли кешбек за mcc 8999?
Ответить

14 марта 2019 в 08:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как связаны "платеж в лк хомяков и пользы" и "оплата на их (DNS цифровой, Технопоинт) сайте"?

----------

у ДНС/Технопоинт эквайер - Яндекс, mcc обычный 5732, но вы и 1% решили у клиентов скрысить. впрочем, ничего нового :omg:
Ответить

14 марта 2019 в 08:52
После обновления, в приложении не видна сумма покупок для ставки 7%, строчка уходит в никуда..
Или это уже обсудили? и исправят
Ответить

14 марта 2019 в 09:33
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
После обновления, в приложении не видна сумма покупок для ставки 7%, строчка уходит в никуда..
Или это уже обсудили? и исправят

----------


Попробуйте очистить кеш и если не поможет, переустановить приложение.

----------
Цитата

simkot пишет:
Будет ли кешбек за mcc 8999?

----------


Да, будет

----------
Цитата

a.klichev пишет:
Хоум Кредит, оплачивал на сайте Технопоинта с карты Хомяков.

----------

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
у ДНС/Технопоинт эквайер - Яндекс

----------


Подтверждаем. Именно поэтому баллы и не были начислены. МСС тут не причем.
Ответить

Аватар
14 марта 2019 в 09:42
----------
Цитата

asd22 пишет:
Спасибо, а всё-таки, какой процент?

----------

Не очень хороший процент.
Плавающий курс по воле банка.
Даже 3% кешбека часто не дадут уйти вам от минусового ожидания от конвертации за границей.
Покупать за бугром можно, если кроме кешбека Хоум Кредита есть еще дополнительная реферальная программа Пользы ( на букинге, как пример)
Просто платить картой Хоумкредита в Тае - ну это разве, совсем в крайнем случае.
Ответить

14 марта 2019 в 10:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подтверждаем. Именно поэтому баллы и не были начислены. МСС тут не причем.

----------

на каком основании подворовываете? многие ТСП используют яндекс.кассу для онлайн-оплаты
Ответить

14 марта 2019 в 10:17
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
на каком основании подворовываете? многие ТСП используют яндекс.кассу для онлайн-оплаты

----------



Начисления происходят на основании правил программы.

"4.1.9. Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с
использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за
переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и
лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в
казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не
являющиеся оплатой товаров и/или услуг."
Ответить

14 марта 2019 в 10:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте очистить кеш и если не поможет, переустановить приложение.

----------

Не понимаю где это в ios сделать. Переустановил...не изменилось:
изображение
Ответить

14 марта 2019 в 10:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисления происходят на основании правил программы.

"4.1.9. Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с
использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за
переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и
лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в
казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не
являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
"

----------
Ув. Хоум Кредит, я правильно выделил ключевую часть этого пункта?
То есть, оплата товаров магазинов DNS/Technopoint, использующих в качестве эквайера Яндекс, не должна попадать по этот пункт?
Ответить

14 марта 2019 в 10:42
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Ув. Хоум Кредит, я правильно выделил ключевую часть этого пункта?
То есть, оплата товаров магазинов DNS/Technopoint, использующих в качестве эквайера Яндекс, не должна попадать по этот пункт?

----------


Вы все правильно выделили, но бесполезно. Это такой же кидок, как с оплатой штрафов через Тинькофф. Несмотря на правильный МСС, они считают это "квази-кеш" операцией (т.е. типа снятие наличных путем оплаты штрафа :wall: ).
Ответить

14 марта 2019 в 10:49
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Ув. Хоум Кредит, я правильно выделил ключевую часть этого пункта?
То есть, оплата товаров магазинов DNS/Technopoint, использующих в качестве эквайера Яндекс, не должна попадать по этот пункт?

----------


----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Вы все правильно выделили, но бесполезно. Это такой же кидок, как с оплатой штрафов через Тинькофф. Несмотря на правильный МСС, они считают это "квази-кеш" операцией (т.е. типа снятие наличных путем оплаты штрафа изображение
).

----------


Либо, как пополнение электронных кошельков. Банк понимает операцию так, как позиционирует ее мерчант.
Ответить

14 марта 2019 в 10:51
----------
Цитата


kozyrdпишет:
Ув. Хоум Кредит, я правильно выделил ключевую часть этого пункта?
То есть, оплата товаров магазинов DNS/Technopoint, использующих в качестве эквайера Яндекс, не должна попадать по этот пункт?

----------
Вероятно, там с привязанной к Яндекс.кошельку карты Хоума была оплата, Яндекс баллы начислил да еще и баллы Яндекса могли использоваться для оплаты части стоимости покупки.
Ответить

14 марта 2019 в 10:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Либо, как пополнение электронных кошельков. Банк понимает операцию так, как позиционирует ее мерчант.

----------


Зачем Вы лжёте? Для таких операций (пополнение электронных кошельков прочий квази-кеш) есть свои МСС. 6051, например.
Ответить

14 марта 2019 в 10:56
А почему переводы не работают? Ни через интернет-банк, ни через приложение. Мне нужно кредитки погасить, а я не могу. Обращение №7008206. Когда все почините?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть