Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, можете помочь?

Вчера курьер принес карту. Сказал, что карта будет активирована на след. день, но подключиться к ИБ и посмотреть статус карты можно чуть позже в день доставки. При попытке получить логин/пароль в ИБ система пишет: "проверьте данные". После нескольких попыток регистрации отправляет на номер 495.... Вчера спец. на этом номере сообщил, что карта ещё не активирована и я смогу зайти в ИБ когда она будет активирована. Это так? Не забанила ли меня система за попытки регистрации?
Можно ли теперь получить доступ без постоянных звонков на платный номер 495 или визита в офис?!

----------
Цитата

vialexis пишет:
Вчера курьер принес карту. Сказал, что карта будет активирована на след. день, но подключиться к ИБ и посмотреть статус карты можно чуть позже в день доставки. При попытке получить логин/пароль в ИБ система пишет: "проверьте данные". После нескольких попыток регистрации отправляет на номер 495.... Вчера спец. на этом номере сообщил, что карта ещё не активирована и я смогу зайти в ИБ когда она будет активирована. Это так? Не забанила ли меня система за попытки регистрации?
Можно ли теперь получить доступ без постоянных звонков на платный номер 495 или визита в офис?! X
----------


Добрый день.

Давайте проверим, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные.

ПБ, что у вас с курьерской доставкой приключилось? пару месяцев назад знакомым ещё привозили.

И подскажите плиз что за интересных две версии вчера довелось услышать от ваших коллег при оформлении заявки на карту. Первая сказала, что условия акции изменились и новому клиенту будет начислена тысяча бонусов после выполнения покупок на пять тысяч. Второй заявли, что новому клиенту теперь вообще ничего не будет начислено, и его самая сладкая редька это каша за покупки в категории "Развлечения".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Давайте проверим, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные.
----------

Написал.

----------
Цитата

vialexis пишет:
Написал X
----------


Разбираемся.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Первая сказала, что условия акции изменились и новому клиенту будет начислена тысяча бонусов после выполнения покупок на пять тысяч. Второй заявли, что новому клиенту теперь вообще ничего не будет начислено, и его самая сладкая редька это каша за покупки в категории "Развлечения X
----------

Согласно правилам акции "Приведи друга": если успеете выполнить условие покупки на 1000руб. до 31.03 по кредитке и эта покупка проведётся по счёту до этой даты, то начислят бонус 1000руб., не успеет провестись по счёту - не начислят. Так что оба ответа в какой-то мере правильные.

----------
Цитата

walker2 пишет:
ПБ, что у вас с курьерской доставкой приключилось? пару месяцев назад знакомым ещё привозили.

И подскажите плиз что за интересных две версии вчера довелось услышать от ваших коллег при оформлении заявки на карту. Первая сказала, что условия акции изменились и новому клиенту будет начислена тысяча бонусов после выполнения покупок на пять тысяч. Второй заявли, что новому клиенту теперь вообще ничего не будет начислено, и его самая сладкая редька это каша за покупки в категории "Развлечения X
----------


А что приключилось с доставкой?

У нас две акции. Приведи друга, по ней бонус 500/1000 рублей и Десятикратная польза, по ней бонус 10% на остаток на 90 дней и 10% на развлечения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А что приключилось с доставкой?
----------
Вот и хотел бы понять, после доставки карты позовут в офис.
Были оформлены заявки на двух людей, обоим идти в офис для получения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас две акции. Приведи друга, по ней бонус 500/1000 рублей и Десятикратная польза, по ней бонус 10% на остаток на 90 дней и 10% на развлечения.
----------

тогда у меня совсем дурной вопрос, то есть если я хочу, чтобы супруга получила 10% ПНО , то я НЕ должен ни в коем случае давать ей ссылку на "приведи друга", а она просто должна оставить заявку на сайте, например 1.04?

----------
Цитата

ards пишет:
если я хочу, чтобы супруга получила 10% ПНО , то я НЕ должен ни в коем случае давать ей ссылку на "приведи друга", а она просто должна оставить заявку на сайте, например 1.04? X
----------

Можно одновременно участвовать в обеих акциях: "Приведи друга" и "Десятикратная польза".

Хочу сказать Спасибо ПБ и сотрудникам ХКБ.
Некоторое время назад отправляла в личку ПБ скрин с начислением баллов iHerb, тк у меня были вопросы по их начислению, где-то не пришли, в остальных суммы не сходились (были несколько больше ожидаемых) и хотелось понять где ошибка. В итоге баллы, которые iHerb зажал, мне начислили. А сегодня позвонила сотрудница банка и по каждой покупке мне все спокойно и вежливо рассказала.
Отличная работа :thumbsup: Спасибо :flowers:

Добрый день. Сегодня была назначена доставка карты в Самаре с 12 до 13.
В 13.00 сама позвонила "мобильному банкиру" по телефону, что пришел в СМС.
Он сказал, что приложение зависло по всей России и они не могут распечатать договора.
Как-то странно, если встреча отменилась, должны же предупреждать? Он сказал, что может быть сегодня привезет (С)
Я карту буду ждать в течении всего дня, т.к она нужна и хочу успеть выполнить условия, но начало знакомства в банком уже печальные :(

До какого срока для новых клиентов действует акция : 10 % на остаток?

Валерика, по акционным баллам Хомяк отрабатывает отлично. После обращения, но проблема в партнерах, а не в хомяке ИМХО

----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот и хотел бы понять, после доставки карты позовут в офис.
Были оформлены заявки на двух людей, обоим идти в офис для получения X
----------


Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим, предусмотрена ли курьерская доставка (она возможна не во всех регионах)

----------
Цитата

ards пишет:

тогда у меня совсем дурной вопрос, то есть если я хочу, чтобы супруга получила 10% ПНО , то я НЕ должен ни в коем случае давать ей ссылку на "приведи друга", а она просто должна оставить заявку на сайте, например 1.04? X
----------


Можете, конечно, дать ссылку.

Акции могут пересекаться, бонус выплачивается по двум акциям, главное подходить под условия.

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
До какого срока для новых клиентов действует акция : 10 % на остаток? X
----------

Акция действует в течение первых 90 дней с даты заключения Договора. Срок акции на данный момент заявлен до 25.03.2020.

KDN, можно как-то узнать на этапе подписания договора, что участвуешь в десятикратной пользе - в документах или в иб будет нарисовано ПНО10% сразу (не после проведения покупок на 5000)? из этих двух акций я бы выбрал явно - ДП, (в ущерб ПД)

----------
Цитата

Валерика пишет:
Отличная работа изображение
Спасибо изображение

----------


Пожалуйста! Если что - пишите ;)

----------
Цитата

ponka пишет:
Добрый день. Сегодня была назначена доставка карты в Самаре с 12 до 13.
В 13.00 сама позвонила "мобильному банкиру" по телефону, что пришел в СМС.
Он сказал, что приложение зависло по всей России и они не могут распечатать договора.
Как-то странно, если встреча отменилась, должны же предупреждать? Он сказал, что может быть сегодня привезет (С)
Я карту буду ждать в течении всего дня, т.к она нужна и хочу успеть выполнить условия, но начало знакомства в банком уже печальные изображение

----------


Добрый день.

Не порядок. Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Свяжемся с курьером.