Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 апреля 2019 в 07:06
----------
Цитата

p*******@ya.ru пишет:
По пользе оплата мобильника в зачёт 5000 пошла, а баллы не налили 3 дня. Что-то изменилось или ждать.?

----------

не забывайте, что
----------
Цитата

Введен лимит на оплату услуг операторов мобильной связи, телевидения, интернета и др. поставщиков услуг - не более 14 000 руб. в месяц.

----------

может вышли за этот лимит?
Ответить

5 апреля 2019 в 08:29
----------
Цитата

p*******@ya.ru пишет:
По пользе оплата мобильника в зачёт 5000 пошла, а баллы не налили 3 дня. Что-то изменилось или ждать.?

----------

p*******@ya.ru,
Напишите ваши данные в лс, проверим)
Ответить

5 апреля 2019 в 09:24
Хотел заказать карту по ссылке от друга, но при оформлении нет возможности выбрать доставку карты в офис, а только почтой по адресу прописки. Это глюк, надеюсь?
Ответить

5 апреля 2019 в 09:25
Представитель банка, подскажите, пожалуйста, действует ссылка Приведи друга от 12.12. 2018 ?
Ответить

5 апреля 2019 в 09:38
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хотел заказать карту по ссылке от друга, но при оформлении нет возможности выбрать доставку карты в офис, а только почтой по адресу прописки.

----------

Доставку можно будет выбрать при подтверждении заявки, когда позвонит представитель банка.
Ответить

Аватар
5 апреля 2019 в 09:43
При подключении повышенных категорий в Пользе есть кнопка - Отключить.
При отключении (если ранее подключила) часть баллов возвращается или нет?
Ответить

5 апреля 2019 в 09:44
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хотел заказать карту по ссылке от друга, но при оформлении нет возможности выбрать доставку карты в офис, а только почтой по адресу прописки. Это глюк, надеюсь?

----------

Zjuga,
Здравствуйте!
А вы заказываете дебетовую или кредитную карту?
Ответить

5 апреля 2019 в 09:48
----------
Цитата

le nov пишет:
Представитель банка, подскажите, пожалуйста, действует ссылка Приведи друга от 12.12. 2018 ?

----------

le nov,
Да, действует до следующей полученной вами ссылки.
Ответить

5 апреля 2019 в 09:48
Добрый день, подскажите, можно ли в отделении банка (при открытии карты Польза) указать телефон мужа? Муж раньше был клиентом банка, а сейчас нет. Спасибо.
Ответить

5 апреля 2019 в 09:50
----------
Цитата

bibigoshik пишет:
При отключении (если ранее подключила) часть баллов возвращается или нет?

----------

bibigoshik,
Увы, возврата не будет.
Ответить

5 апреля 2019 в 09:52
----------
Цитата

irinann пишет:
Добрый день, подскажите, можно ли в отделении банка (при открытии карты Польза) указать телефон мужа? Муж раньше был клиентом банка, а сейчас нет. Спасибо.

----------

irinann,
Здравствуйте!
Если у вашего мужа был ранее указан тот же телефон, что укажите вы, то в системе банка будет задвоение и, например, в личный кабинет войти вы не сможете. Лучше указывать свой.
Ответить

5 апреля 2019 в 10:07
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Это глюк, надеюсь?

----------

Zjuga,
Просим у вас еще скриншот)
Ответить

5 апреля 2019 в 10:56
----------
Цитата

Chaika15 пишет:
Вопрос к ПБ. Если подключить категорию повышенного КБ "Здоровье и красота" и оплатить лечение на сумму 150000, то какое количество Баллов будет начислено?

----------

Насчёт количества баллов ПБ уже ответил, но я хочу обратить внимание, что если новые клиенты намереваются оплатить что-то в подключенной повышенной категории, то сначала надо накопить баллы для подключения, т.е. совершить покупку(и) в 1% или 3% категориях, дождаться начисления баллов, только потом будет что подключать.
Нельзя прийти с улицы, получить карту и сразу подключить повышенные категории.
Ответить

5 апреля 2019 в 11:16
Вчера обновилось приложение "Мой Кредит" на ios. Сегодня обнаружил, что оно принудительно подключило PUSH уведомления о транзакциях вместо СМС. Я очень огорчен этим событием. Я хочу, как раньше, получать только СМС. До этого в мобильном банке иногда выскакивало предложение заменить смс пушами, я просто игнорировал его и все прекрасно продолжало работать. Как можно вернуться только на СМС?
Ответить

5 апреля 2019 в 11:24
nooli, СМС-информирование подключается/отключается в ИБ.
Ответить

5 апреля 2019 в 11:27
----------
Цитата

nooli пишет:
Как можно вернуться только на СМС?

----------

nooli,
Здравствуйте! вам нужно в настройках отключить уведомления.
Рекомендуем лучше переустановить приложение и сразу же в момент установки зайти настройки, чтобы стали поступать только смс.
Ответить

5 апреля 2019 в 11:31
----------
Цитата

KDN пишет:
СМС-информирование подключается/отключается в ИБ.

----------


Немного уточню ситуацию. СМС информирование подключено, операция с остатком приходит. Тут есть особенность: в начале банк пытается прислать пуш уведомление в МБ, если оно по каким-либо причинам не доходит, то следом отправляется дублирующая смс. Раньше это лечилось просто: При новой установке МБ на телефон и авторизации в нем выпадало предложение подключить пуш. Это сообщение просто игнорилось и банк присылал только смс, даже если телефон был в онлайне и проблем с доставкой пуша не было. Со вчерашнего обновления пуши подключились автоматически, без каких-либо предложений.
Ответить

5 апреля 2019 в 11:34
nooli, в настройках телефона для конкретного приложения должна быть возможность запрета push. Не знаю как на iOS, но на Android это настраивается.
Ответить

5 апреля 2019 в 12:16
Получил интересное уточнение от представителя регионального офиса по поводу акции с 10% ПНО.
В уточнении говорилось о том, что кроме минимальных трат по карте на 5т.р. требуется ещё как минимум одна покупка в категории "Развлечения" в месяце, в котором хотелось бы иметь 10%.
Без покупок в этой категории 10% не видать.
Это действительно так?? :o
Ответить

5 апреля 2019 в 12:27
----------
Цитата

walker2 пишет:
Это действительно так?? изображение

----------

walker2,
Не так...
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть