Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 апреля 2019 в 12:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не так...

----------
Пункт 4.4 лишний вроде, не?
Итого, из "Либо" и п.4.3 следует, что траты по карте на 5т (п.4.2) необязательны и достаточно, например, одного похода в кино с оплатой билетов картой?

Отсутствие пригласившего друга (участника 2) ничего не отменяет?

И вероятно вам методички надо по офисам разослать чтоб в заблеждение не вводили такими комментариями ;)
Ответить

5 апреля 2019 в 12:46
Кто вообще этот текст сочинял?? Пункт 6 перечеркивает пункты 4.*
Ибо в нём ни слова о 4.3. Хотя сам пункт 4 описывает требования для выполнения но не для получения 10% ?
Вот как так создаются подобные "документы"?? :o
Ответить

5 апреля 2019 в 12:47
----------
Цитата

walker2 пишет:
Пункт 4.4 лишний вроде, не?
Итого, из "Либо" и п.4.3 следует, что траты по карте на 5т (п.4.2) необязательны и достаточно, например, одного похода в кино с оплатой билетов картой?

----------

walker2,
Не лишний, это описание условий акции.
Далее написано: 2При одновременном выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 4.1 и 4.4 начисляются
10% годовых на ежедневный остаток на счете на сумму менее 300 000 руб. за первые 90 дней с даты
заключения Договора и Акционные баллы в размере 10% от суммы совершенных покупок в категории
«Развлечения» с использованием Карты за период с 01.04.2019 по 30.06.2019. "
----------
Цитата

walker2 пишет:
Отсутствие пригласившего друга (участника 2) ничего не отменяет?

----------

Не отменяет)
----------
Цитата

walker2 пишет:
И вероятно вам методички надо по офисам разослать чтоб в заблеждение не вводили такими комментариями изображение

----------

За то, что вас некорректно оповестили просим прощения, возможно коллеги могли запутаться :scratch: но спасибо, что нам рассказали.
Ответить

5 апреля 2019 в 12:51
----------
Цитата

walker2 пишет:
Ибо в нём ни слова о 4.3. Хотя сам пункт 4 описывает требования для выполнения но не для получения 10% ?

----------

walker2,
Все просто и понятно, про пункт 4.3. указано в пункте 7:"При одновременном выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 4.1 и 4.3. начисляются
баллы в размере 10% от суммы совершенных покупок в категории «Развлечения» с использованием
Карты за период с 01.04.2019 по 30.06.2019 (далее – «Акционные баллы»). Начисление Акционных
баллов осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента совершения покупки в рамках Акции".
https://www.homecredit.ru/download.php?id=27809
Ответить

5 апреля 2019 в 12:52
Подскажите, если Спортмастер в партнерах, но оплачу я в магазине, а не через интернет, то повышенного процента не будет?
Ответить

5 апреля 2019 в 12:54
----------
Цитата

Kifrat пишет:
Подскажите, если Спортмастер в партнерах, но оплачу я в магазине, а не через интернет, то повышенного процента не будет?

----------

Kifrat,
Необходимо обязательно перейти в интернет-магазин из ЛК "Польза" и оформить заказ, только в этом случае поступят доп.баллы.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не лишний, это описание условий акции.

----------
Вы уж извините, но давайте тогда к формальной логике прибегнем ;)
4.4 лишний. Т.к. из текста явно следует достаточность одного из 4.2 и 4.3

И вы кстати так и не ответили на вопрос касательно 4.3 и его достаточности. Я его верно понял?
Во всяком случае выдержка не дает понять его иначе.

----------
Цитата

Далее написано: 2При одновременном выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 4.1 и 4.4 начисляются
----------

Где упоминается 4.4? Вижу 4.1 и 4.2
Ответить

5 апреля 2019 в 13:03
----------
Цитата

walker2 пишет:
Без покупок в этой категории 10% не видать.
Это действительно так?? изображение

----------
Вы реально жжете! А как Вы хотели получить 10% за категорию "Развлечения" без покупок, т.е. не сделав даже одной покупки? :o
Подумайте, а потом пишите свои "интересные уточнения от представителя регионального офиса"! Тогда не придется писать подобный шедевр: ----------
Цитата

walker2 пишет:
Это действительно так?? изображение

----------
Ответить

5 апреля 2019 в 13:05
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Вы реально жжете! А как Вы хотели получить 10% за категорию "Развлечения"

----------
А простите где вы, нежжущий, увидели, что я хочу получить 10% за развлечения?
Ответить

5 апреля 2019 в 13:06
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
А как Вы хотели получить 10% за категорию "Развлечения" без покупок, т.е. не сделав даже одной покупки? изображение

Подумайте, а потом пишите свои "интересные уточнения от представителя регионального офиса"! Тогда не придется писать подобный шедевры

----------

Судя по посту его интересовало ПНО, а о необходимости в "развлечениях" дезинформировали в отделении банка.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:11
Очевидно же, что этот пункт (о покупке в развлечениях) относится к получению КБ за развлечения, а не к выплате повышенного ПНО, несмотря на бредни "представителя регионального офиса". А то, что правила акций у ХКФ пишут неграмотные люди лично для меня давно уже очевидно. И улучшений в данном плане не видно, увы.
walker2, прошу прощения за вольность в комментарии. Занесло... :oops: Исправить, к сожалению, не могу. :cry:
Ответить

5 апреля 2019 в 13:14
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Очевидно же, что этот пункт (о покупке в развлечениях) относится к получению КБ за развлечения,

----------
В его нынешнем виде абсолютно не очевидно. Там вообще явные ошибки присутствуют.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:15
Хоум Кредит, Зря вы все же в угоду красивому названию "Десятикратная Польза" выбрали одинаковый процент 10% для ПнО и для КБ в категории Развлечения. Путается народ :oops:
Ответить

5 апреля 2019 в 13:15
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
вольность в комментарии. Занесло... изображение

----------
Не торопитесь делать суждения :)
Ответить

5 апреля 2019 в 13:16
----------
Цитата

walker2 пишет:
Я его верно понял?
Во всяком случае выдержка не дает понять его иначе.

----------

walker2,
Это неверно. В пункте 4 указаны условия для получения 10% на остаток и 10% за развлечения, далее расшифровка, что вы получите при выполнении того или иного пункта.
Выше направили вам ссылку на условия акции----------
Цитата

walker2 пишет:
Где упоминается 4.4? Вижу 4.1 и 4.2

----------
.
Пункт 8.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:19
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Путается народ изображение

----------

psw1956,
:scratch:
Ответить

5 апреля 2019 в 13:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это неверно. В пункте 4 указаны условия для получения 10% на остаток и 10% за развлечения, далее расшифровка, что вы получите при выполнении того или иного пункта.

----------
Лично я бы сказал, что этот документ нуждается в исправлениях людьми, знакомыми с логикой :)
Ответить

5 апреля 2019 в 13:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо обязательно перейти в интернет-магазин из ЛК "Польза" и оформить заказ, только в этом случае поступят доп.баллы X

----------

А если оформить заказ и ЛК, а оплатить уже в магазине, тогда повышенная или обычная категория?
Ответить

5 апреля 2019 в 13:33
Kifrat, в правилах нет ограничения на оплату онлайн или оффлайн, главное перейти по ссылке и оформить заказ. Повышенные баллы должны начислить, т.к. здесь работает принцип кэшбэк-сервиса.
Главное:
----------
Цитата

акционные баллы не начисляются при оплате бонусными баллами магазина Спормастер.
----------
Ответить

5 апреля 2019 в 13:36
Сейчас за приглашени друга бонусами зачисляют? Случайно увидел, что бонусный баланс увеличился.

Если получил не именную, то именную обязательно забирать когда она приедет в офис? Она особо уже не нужна.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть