Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 апреля 2019 в 19:55
Hindu, в денежных делах спешка противопоказана, а вот подготовка перед принятием решения желательна всесторонняя. Конечно же индивидуальных исключений не будет. Догадываетесь какая очередь "индивидуалов" выстроится за вами? :D я, например, в прошлый раз не вписался :uncap:
Но вроде как через три месяца вы опять станете новичком - смотрите документы на сайте, я что-то такое вроде видел?... :scratch:

----------
Цитата

Барт пишет:
Может еще какие подводные камни есть, когда не стоит верить написанному?

----------


В договорах в каждом предложении есть подвох ;) . У всех :uncap:
Ответить

10 апреля 2019 в 20:04
Уважемый представитель банка, подскажите, как узнать, какие МСС входят в подключаемые временно категории Пользы? Прежде всего Здоровье и Красота интересуют. Спасибо.
Ответить

10 апреля 2019 в 20:09
Zjuga, подвох подвоху рознь. И согласитесь, что если гипотетически случай Hindu довести до суда, то решение будет однозначно в его пользу. Жаль только, что за моральный вред много не получишь в наших судах.
Ответить

10 апреля 2019 в 20:10
----------
Цитата

tutelka пишет:
как узнать, какие МСС входят в подключаемые временно категории Пользы? Прежде всего Здоровье и Красота интересуют

----------


https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_dopkategory.pdf
Ответить

10 апреля 2019 в 20:21
----------
Цитата

Барт пишет:
И согласитесь, что если гипотетически случай Hindu довести до суда, то решение будет однозначно в его пользу.

----------

Во-первых - нет, текст неоднозначный. И так можно понять, и этак. Я, например, понял так, как и представитель банка. На момент начала акции формулировка имела единственный смысл. Но готов понять и по-вашему :)
Во вторых, а что он хочет выиграть в суде? Деньги у банка ? А за что? Разве он на что-то потратился (платная акция, например)? Эти все бесплатные бонусы и акции - это просто подарок клиентам за лояльность, который можно обещать, но совсем необязательно дарить, т.к. финансовых вложений в пользу банка клиент при этом не делает никаких, и банк ему ничего не должен. Будут только репутационные потери у банка.
В данном конкретном случае - можно просто забрать деньги, раз не устраивает фактический процент, и все. Какой ущерб понесет клиент?
Ответить

11 апреля 2019 в 05:25
Zjuga,
Репутационные потери банка. В этой стране как то по особому смешно звучит. Открытие, псб, МКБ, минб в голос ржут прямо таки. А уважаемый хинду может довести до суда ещё и случаи отказа в кредитках и кредитах. И озолотиться. А ХК. Нанять писателя и создать фолиант, круче чем ежемесячный сборник тарифов альфа банка. Вольно, разойдись
Ответить

11 апреля 2019 в 06:46
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Во-первых - нет, текст неоднозначный. И так можно понять, и этак. Я, например, понял так, как и представитель банка. На момент начала акции формулировка имела единственный смысл. Но готов понять и по-вашему изображение

----------
Русский язык для всех един. Что там неоднозначного в тексте? Что там можно понять "и так, и эдак"? Все очень конкретно: "у которых на дату начала Периода Акции не заключены Договоры", "Акция проводится на территории Российской Федерации период с 25.03.2019 по 25.03.2020
(включительно) (далее – «Период Акции»). Дата начала периода акции - 25.03.2019. На эту дату не должны быть заключены договоры. Именно "НА ЭТУ ДАТУ" (не ДО, не ПОСЛЕ нее, а НА НЕЕ). Уверен, что ни у одного профессора-филолога не будет никаких других трактовок этой фразы. Мы что на разном языке читаем? В чем у Вас сомнения?
Ладно, сотрудники ХКФ совсем не дружат с русским языком - это дело привычное. И Вы туда же? :o
Ответить

11 апреля 2019 в 08:11
ПБ, подскажите пожалуйста, а выдачча Пользы с плат.системой Master Card больше не производится, только VISA?
Болячки с "трансграном" уже вылечены? :)


----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Именно "НА ЭТУ ДАТУ" (не ДО, не ПОСЛЕ нее, а НА НЕЕ).

----------
Вот тут уже и мне стало не очень понятно :) Я бы со своим скромным русским понял это как "До этой даты и включая её".
Вы сейчас настаиваете на единственном дне 23 марта? Что все имевшиеся договоры с банком с другими датами не подпадают?
Ответить

11 апреля 2019 в 08:15
----------
Цитата

Hindu пишет:
А можно по моей ситуации принять индивидуальное решение и оформить карту в рамках акции?

----------


К сожалению, нет. :(
Ответить

11 апреля 2019 в 08:16
----------
Цитата

walker2 пишет:
выдачча Пользы с плат.системой Master Card больше не производится, только VISA?

----------

если оформлять через офис, то можно сразу получить неименную карту Master Card по тарифу Пользы

----------
Цитата

walker2 пишет:
Болячки с "трансграном" уже вылечены?

----------

уже вылечены
Ответить

11 апреля 2019 в 08:37
----------
Цитата

Nouveau пишет:
через офис, то можно сразу получить неименную карту Master Card

----------
В силу нескольких причин неподходящий был вариант :)
Да и если у VISA уже тоже нет больного "трансграна", то для меня принципиальной разницы-то в общем и нет.

Вот мультивалютности нет у продукта, это более значимый "минус", ну да ладно.
Ответить

11 апреля 2019 в 08:46
----------
Цитата

walker2 пишет:
ПБ, подскажите пожалуйста, а выдачча Пользы с плат.системой Master Card больше не производится, только VISA?
Болячки с "трансграном" уже вылечены?

----------


Именная карта только Visa. Трансграна нет :gramercy:
Ответить

11 апреля 2019 в 08:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Именная карта только Visa.

----------

недавно же выпускали только Mastercard?
Ответить

11 апреля 2019 в 08:56
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
недавно же выпускали только Mastercard?

----------
Вот именно, памятуя об этом сегодня был сильно удивлён.
Хорошо помню ещё недавние слова ПБ :)
(не принуждайте искать только, они были)
Ответить

11 апреля 2019 в 09:07
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
недавно же выпускали только Mastercard? X

----------


----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот именно, памятуя об этом сегодня был сильно удивлён.

----------


C 20 марта выпускается снова с платежной системой Visa.
Ответить

11 апреля 2019 в 09:30
----------
Цитата

Zjuga пишет:
у меня пропадает связь с личным кабинетом. И после этого долгое время не могу опять в него войти, браузер не пускает.

----------

Тоже частенько это замечаю. Помогает смена IP адреса. И ещё заметил, что с зарубежных IP работает постабильней. Наверное у них какая-то защита от ddos некорректно срабатывает....
Ответить

11 апреля 2019 в 09:44
----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот тут уже и мне стало не очень понятно изображение
Я бы со своим скромным русским понял это как "До этой даты и включая её".
Вы сейчас настаиваете на единственном дне 23 марта? Что все имевшиеся договоры с банком с другими датами не подпадают?

----------
О чем это Вы? Причем тут дата заключения договора? Про дату заключения договора в правилах акции ничего нет. Еще не хватало свои фантазии предъявлять к обсуждению!
Ответить

11 апреля 2019 в 09:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


К сожалению, нет.

----------


Понятно. В этом случае я вынужден отозвать свою заявку на карту Польза и прекратить все возникшие отношения с банком.
Банк, у которого возникают проблемы с однозначной трактовкой, написанных на русском языке условий, вызывает сомнения.
Ответить

11 апреля 2019 в 10:19
А как посмотреть МСС операций?

ps Все, уже нашел, не надо отвечать
Ответить

11 апреля 2019 в 10:24
kaizer64, В личном кабинете Польза, выгрузив в Excell выписку по операциям.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть