Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, доброе утро!
По магазину iherb какие-то косяки с начислением(
В период с 11.2018 по 02.2019 было сделано 6 заказов, полностью кэшбек пришел только по 4... Так как по данному магазину абсолютно не бьются суммы (% и начислений), то даже примерно не могу понять, за какие заказы кэшбек не начислен( Скорее всего "зажали" за ноябрь или декабрь, или январь..
Можете помочь разобраться?

Оформил карту и вот уже 2 недели не могу полноценно ее использовать, т.к. при попытке онлайн оплаты выдается ошибка - К вашей карте не привязан номер мобильного телефона. Заведена заявка в тех поддержку но вопрос не решается. Как относится к банку который 2 недели не может решить такую проблему

по iherb, если используешь купоны, то кэшбэк начисляют?

Помогите разобраться, пожалуйста.

На днях оформил дебетовую карту «Польза», вчера 10/04/2019 активировал её (договор от 08/04/2019), до этого не было ни действующих дебетовых карт банка, ни вкладов, в соответствии с чем выполнены условия для моего участия в акции «Десятикратная польза».

Согласно условиям акции, 10% годовых на ежедневный остаток на счете на сумму менее 300 000 руб начисляется в первые 90 дней с даты заключения договора, при этом расчётный период по картам «Польза» завершается 1-го числа каждого месяца.

Если мой договор заключён 8 апреля, то как будет начисляться процент на остаток?

90 дней с момента заключения договора истекают 7 июля 2019 года, однако расчётный период начинается 1 июля — возникают два варианта (в обоих вариантах учтём, что условие из пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей выполнено):
1. С 8 по 30 апреля процент на остаток — 10%, с 1 по 31 мая — 10%, с 1 по 30 июня — 10%, с 1 по 7 июля — 10%, с 8 по 31 июля — 7%
2. С 8 по 30 апреля процент на остаток — 10%, с 1 по 31 мая — 10%, с 1 по 30 июня — 10%, с 1 по 31 июля — 7% (иными словами в последнем расчётном периоде с его начала процент на остаток уже не повышенный по акции)

И второй вопрос. Поскольку процент начисляется ежедневно, то как отслеживается выполнение пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей? Пока я не выполню это условие, то никакого процента не будет? Например, условие выполнено 20 числа месяца, процент будет начисляться только на оставшиеся 10 дней до конца расчётного периода или всё-таки за весь расчётный период?

Спасибо!

----------
Цитата

Ta_tiana пишет:
По магазину iherb какие-то косяки с начислением(
В период с 11.2018 по 02.2019 было сделано 6 заказов, полностью кэшбек пришел только по 4... Так как по данному магазину абсолютно не бьются суммы (% и начислений), то даже примерно не могу понять, за какие заказы кэшбек не начислен( Скорее всего "зажали" за ноябрь или декабрь, или январь..
Можете помочь разобраться?
----------


Да, конечно. Напишите нам в ЛС ваши данные, номера заказов, даты и суммы. Проверим, по каким были начисления, по каким нет и доначислим.

----------
Цитата

romario84 пишет:
Оформил карту и вот уже 2 недели не могу полноценно ее использовать, т.к. при попытке онлайн оплаты выдается ошибка - К вашей карте не привязан номер мобильного телефона. Заведена заявка в тех поддержку но вопрос не решается. Как относится к банку который 2 недели не может решить такую проблему X
----------


Хм, напомните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с заявкой на исправление.

----------
Цитата

monk108 пишет:
Если мой договор заключён 8 апреля, то как будет начисляться процент на остаток?

----------

В течение 90 дней, начиная с 8 апреля, на ежедневный остаток до 300т.р. будет начисляться 10% годовых при выполнении условий по покупкам.
----------
Цитата

monk108 пишет:
Поскольку процент начисляется ежедневно, то как отслеживается выполнение пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей? Пока я не выполню это условие, то никакого процента не будет? Например, условие выполнено 20 числа месяца, процент будет начисляться только на оставшиеся 10 дней до конца расчётного периода или всё-таки за весь расчётный период?

----------

Начисление будет произведено за весь календарный месяц при выполнении условия покупок в этом месяце. При этом операции оплат (покупок) должны быть проведены в этом месяце.

И наверняка в теме не раз обсуждалось, но нашёл только упоминание о 300 тысячах в месяц. Какие разовые, суточные и месячные лимиты у дебетовой «Пользы» платёжной системы Visa на стягивание с других карт платёжной системы Mastercard через мобильное приложение банка Home Credit «Мой кредит»?

----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Еще не хватало свои фантазии предъявлять к обсуждению!
----------
Похоже это вы уже несколько превзошли самые смелые ожидания :)

monk108, карту Польза можно бесплатно пополнить через с2с-сервисы ХоумКредит на сумму до 300т.р. в месяц.

----------
Цитата

KDN пишет:
карту Польза можно бесплатно пополнить через с2с-сервисы ХоумКредит на сумму до 300т.р. в месяц.
----------

Это да, спасибо, а разовые и суточные лимиты есть?

----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Русский язык для всех един. Что там неоднозначного в тексте? Что там можно понять "и так, и эдак"? Все очень конкретно: "у которых на дату начала Периода Акции не заключены Договоры", "Акция проводится на территории Российской Федерации период с 25.03.2019 по 25.03.2020

----------

Хочу довести до общего сведения,что заявка на выпуск карты является действующим заключённым договором ,в этом меня пытается убедить представитель банка здесь на форуме.На горячей линии правда сказали о технической ошибке.Были отправлены в банк две заявки с разницей в сутки(вторая -т к после сообщения на сайте оформления карты. ожидайте,в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банканикаких движений со стороны банка не было).На второй день пришла смс,что карта в отделении и ее можно забрать.В отделении находилось две карты,оформлен и подписан договор был на одну,как оказалось,вторую.Другими словами,одна карта и один подписанный договор после 25.03,но 7% вместо 10.

----------
Цитата

monk108 пишет:
а разовые и суточные лимиты есть?
----------

От 25 руб. до 75000руб. за раз. По количеству операций - со стороны Хоума ограничений нет.

Zjuga,
Она не параллельная, а жду именную. Отличие все же в картах есть.

Подскажите, пожалуйста. Какое приложение для телефона скачивать - Хоум кредит или мой кредит, если дебетовые карты? Что то банк шлет, что скачайте мой кредит..

----------
Цитата

Чабрец пишет:
Подскажите, пожалуйста. Какое приложение для телефона скачивать - Хоум кредит или мой кредит, если дебетовые карты? Что то банк шлет, что скачайте мой кредит..
----------
ПБ, вроде, говорят, что Банк Хоум Кредит - это тупиковая ветвь и скоро отомрет. И останется только Мой Кредит. Но, вроде как, Банк Хоум Кредит для дебетовых карт пока что более функционален. Лично для себя никакой пользы, кроме пушей, от приложений данного банка не обнаружил. Стоит Банк Хоум кредит.

----------
Цитата

Чабрец пишет:
Подскажите, пожалуйста. Какое приложение для телефона скачивать - Хоум кредит или мой кредит, если дебетовые карты? Что то банк шлет, что скачайте мой кредит X
----------


Можем рекомендовать Мой кредит. Мы потихоньку переносим туда весь функционал и вскоре останется только это приложение под другим названием. ;)

----------
Цитата

KDN пишет:
В течение 90 дней, начиная с 8 апреля, на ежедневный остаток до 300т.р. будет начисляться 10% годовых при выполнении условий по покупкам.

----------

Ну, это так в Правилах написано. Теперь надо узнать трактовку фразы "за первые 90 дней с даты заключения Договора" сотрудниками и представителями банка. Тут ни в чем нельзя быть уверенным!

----------
Цитата

Барт пишет:

Ну, это так в Правилах написано. Теперь надо узнать трактовку фразы "за первые 90 дней с даты заключения Договора" сотрудниками и представителями банка. Тут ни в чем нельзя быть уверенным! X
----------


Подтверждаем. 90 дней с даты открытия договора, то есть в примере выше по 06.07.2019г. будет ставка 10%, при выполнении условий.

Сегодня ночью покупал авиабилеты. Зашёл в Интернет-банк Хоум Кредит, оттуда перешёл в личный кабинет "Польза", далее по ссылке - на Aviasales. Оплатил билеты картой "Польза". После покупки решил проверить: не слетела ли сессия Интернет-банка (где-то встречал информацию, что учёт перехода по ссылке ведётся именно по активности сессии Интернет-банка, а не сайта Пользы). Клацнул по ссылке "Переводы", после чего появилось сообщение, что доступ в осуществляется информационном режиме, на сайте ведутся технические работы. Вопрос: что теперь будет с кэшбеком в 1,4% за переход на Aviasales по ссылке из личного кабинета Пользы?

----------
Цитата

MrPavlik пишет:
Сегодня ночью покупал авиабилеты. Зашёл в Интернет-банк Хоум Кредит, оттуда перешёл в личный кабинет "Польза", далее по ссылке - на Aviasales. Оплатил билеты картой "Польза". После покупки решил проверить: не слетела ли сессия Интернет-банка (где-то встречал информацию, что учёт перехода по ссылке ведётся именно по активности сессии Интернет-банка, а не сайта Пользы). Клацнул по ссылке "Переводы", после чего появилось сообщение, что доступ в осуществляется информационном режиме, на сайте ведутся технические работы. Вопрос: что теперь будет с кэшбеком в 1,4% за переход на Aviasales по ссылке из личного кабинета Пользы? X
----------


Можем проверить зафиксирован ли переход. Уточните ваши данные в ЛС :uncap: